基于物联网的共享救援平台开发分析

黄豪建 曾斯婷 温颖琳 程甜甜 林楚婷 刘思辰

摘 要：事故发生后，因为社会公共救援资源的有限性，往往不能及时达到展开救援。针对现在社会对实时互助救援的需求，本文基于物联网技术搭建了一个实时共享救援平台并开发了相应APP程序。目前已经投入线下试运行，取得了良好的效果，具有向全社会推广的实用价值。

关键词：救援;共享;物联网;APP

引言

近年来随着城市化进程的不断加快，各行业对行业自身的安全问题和对环境的影响不足够重视，导致自然灾害率提高，交通意外和工作意外事故逐年递增。近年来地震、泥石流等自然灾害;跌落、溺水、车祸等意外事故都对人们生命及其他安全有着较大的威胁。我们可以从已有的调查数据知道上述事故譬如地震、车祸、跌落等引发的即刻死亡（死亡时间在几秒钟至几分钟的时间范围内）有50%;早期死亡（死亡时间在几个小时之内）有30%;后期死亡（死亡时间在几周之内）有20%。如果我们可以在事故现场进行及时的救助就在及时挽救人员生命并且最大程度减低事故影响。

在事故发生时，由于人们并没有接受过专业的紧急救助训练，所以他们只能把希望放在专业的救护队和医疗队身上。但是相对事故的多发性而言，专业公共的救援资源显得“杯水车薪”，结果则往往是使处于生命垂危的病人丧失了最佳的抢救时间。与此同时，非官方的救援力量逐渐发挥出来重要的作用。

本文以星星救援平台APP为例，结合了物联网技术，提出了一种基于物联网的线上-线下实时共享救援平台。针对广大人群，让客户通过APP进行救援，随时随地的实现有事故，立马救援。实现节省救援时间，保证救援力度等，为用户谋方便，保安全。

1.需求与功能分析

针对现在社会对于共享资源-互助救援模式的需求，本团队开发了星星救援互助共享APP，旨在推进人与人之间的信任和互助精神，物联网模式下一键求助万方支援，调动全社会的志愿者力量，并且运用大数据技术为政府和相关政策咨询机构出台相关政策提供关键数据和建议。

救援APP主要包括以下五方面功能：

1.1事故实时定位

事故发生后，通过物联网技术迅速定位事故发生的地点与相关人员进行实时定位与识别，在互助平台数字化还原事故现场，专业团队对事故经行评估分析，并迅速进行信息整合与资源调度。系统实时监测用户发生事故的情况并反馈至APP客户端。用户可通过手机随时随地的了解事故现场的实际情况，事故具体的救援进展，利用各项数据协助用户进行被救援活动。并通过与公安急救系统联网，实现自动报警報医功能，进一步拓宽事故处理覆盖的范围。

1.2一键互助求助

注册成为线下用户，事故发生后仅需一键求助，通过实时信息传输与交互，救援需求信息的实时发布与推送救援。用户可以在救援互助平台上自助发布救援信息，海量救援力量即刻到来，简单便捷，稳定可靠。

1.3全方位的应急医学救援与实时的伤员生理信息采集系统

通过与特定的急救救援医疗设备的连接，实时检测共享生理参数，作用是对进入医院之前并且需要急救伤员的生理指标进行采集，医护人员可以在伤者身上放置一个或者是几个数据采集器，对伤者的血压、心电、血糖等数据进行及时的采集并传输到监控后台，当处于监控后台的医生等医护工作人员收到传输数据即可按照所采集到的数据进行医疗方案准备。我们将数字技术引入医疗技术中，将急诊室的功能和工作移动，在病人入院之前完成，在提高急救速度的情况下保证急救质量。

1.4整合救援资源

以往的事故救援中，民间救援力量虽然发挥出了不可替代作用，但是缺乏整体统一的调度规划，整体救援效率不高。星星救援APP希望能通过志愿者注册-建立档案库-系统推送调度三联机制，整合社会救援力量，最大化利用救援资源进行救援;同时对于小微事故，采取互帮互助模式，由身边的人急速救援，降低救援成本，促进社会形成互帮互助的良好风气。最终实现共享资源，实时互助的理念。

1.5大数据分析

通过大数据分析，对事故多发区域经行数据采集和处理，通过APP对事故灾害实时预警提醒，预防事故的发生。系统内含大量事故数据，了解事故多发路段的事故发生的情况的数据，可以用来预测事故的发生，通过大数据分析，实现预防事故的发生，对用户进行提醒，保证用户的安全。

2.语音咨询服务

星星救援APP客户端设置语音自主咨询，用户可通过语音引导咨询相关的救援信息。用户可获取相关的防止事故发生的方式、学习事故发生，自救的解决方案等。设置语音留言区域，用户可在此进行意见反馈，进行达到每一次救援的进一步完善。

建立救援论坛与奖赏机制，平台内嵌入救援机构的基金户等，被帮助人可以对实施组织给以资金回报，物资捐献等方法支持公益组织持续发展，最终平台实现可持续发展，促进互助救援模式的全面推广。

3.技术系统平台的构建

针对前文对应急救援系统的阐述。我们提出了一种在无线通信网络的基础上建立工作框架，而后结合物联网技术达到可以及时共享信息资源的辅助救援系统，我们将以此辅助救援系统写成app，救援人员可以通过app把现场的环境和物资需求和其他信息及时的发布到平台上，平台收到相应的请求和信息以后会将消息发送到最近的救援队、救援人员或者医疗团队等，救援团队可以通过app和待救援人员进行实时的信息交流，以保证最大限度的提高救援效率。

3.1物联网架构搭建

物联网的基本思想出现在20世纪90年代，物联网的英文名：Internet of Things（IOT），也称为Web of Things。被视为互联网的应用扩展，应用创新是物联网的发展的核心，现阶段物联网是指通过相应的设备，遵循一定的协议，把物与互联网相结合，进行信息交换及其他功用，从而达到实现智能化监控和管理等目的的一种网络。

星星救援APP通过对移动通信设备中的上下行蜂窝网络、GPS 模块、短信推送平台，大型集群服务器和事故现场相关环境数据传感器、交通传感器、网络通信模块等组成一套覆盖多类事故处理的线上线下综合应急救援物联网网络。

3.2 数据处理流程

当事故发生需要救援时，救援应急物联网网关启动串口通信以接收不同网络的救援请求数据信息并等待各层应用的连接，救援物联网网关通过各种接口接收并显示各类状态信息，可以前往事故地点的施救者、是否有物资请求数据发送等信息，对各救援人员终端信息进行组网，将平台上由用户发布救援请求数据通过发送给救援应急物联网网关，并及时按照事故处理优先级通过线上、短消息、电话等方式对有能力施救者推送强提醒，第一时间调动救援力量。网关开始启用后，救援请求数据处理流程也随之开始，系统会对采集的消息进行循环处理，同时会根据不同的请求数据以不同的格式进行格式化在APP上显示。

在相应数据处理完成之后，此时物联网网关的 WEB 服务器功能便可将现场实时的信息共享给救援者。

4.线下救援平台的搭建

星星救援APP以整合线下民间救援力量为目的，开发了一套完整的资源信息整合系统，能够有效对民间救援力量分类归档，在救援请求被发布后，能够迅速从库中匹配合适的救援人员信息，及时推送提醒，展开救援。线下救援平台的搭建的流程如下：

4.1建立救援人员、义工征信平台

以组织机构为单位，记录组织基础信息，配备的救援能力信息、救援工具信息，建立入册救援人员的档案。平台以佛山本土救援队、义工应用为试点，将联合全国救援队、义工一起推进。

4.2互助救援，建立完善的评分体系

通过星星救援APP平台，将向平台所有注册用户共享救援人员和义工的基础信息，包括义工位置信息，历史救援记录，平台用户评价等等，接单人员的工作状况及实施时间将由系统自动统计（实施时间超出正常值时，以提示后台跟进情况）。同时开放论坛自媒体频道，邀请专业的救援专家入驻，分享防灾减灾专业知识，使更多的人能学习到专业技能，促进平台良性健康发展。

5.平臺发展现状及展望

本团队研发的星星救援APP平台，初期经营模式选取以佛山市本土救援队、义工应用为试点，将联合全国救援队、义工一起推进。在经营的同时，进一步对新产品进行研发。对于事故的数据进行收集，并对平台模式进行不断改进。与此同时，与专业救援公司合作，将现有的事故资源与星星救援APP相结合。利用收集的事故数据，对部分有需求的客户进行私人订制服务。在现有的基础上，向其他城市大力推广。最终实现将APP打造成救援与被救援经营一体化、全民实时救援的APP，成果覆盖全国大部分城市。

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