服饰品定制化设计研究

周凡洋 叶洁

摘 要：品牌服饰品的定制化设计已经进入了我们的生活，未来的服装趋势也会朝着这个方向发展，人们的需求日益增高，只有紧随互联网时代的步伐才能够适应当代人的审美需求，长久立足于全球市场，致力于做出更好的服装。真正的开启服饰从大批量到定制时代的转变，从单一模式转变为与高科技的结合，开启服饰品定制信息化时代。通过颜色，纹理和图案等方面进行定制化设计，甚至可以在服饰上添加专属于个人的定制化元素，以此来满足消费者个性化的需求。

关键词：服饰品;定制化;信息化

一、定制品概念

定制这个概念，在过去的理解是，我们需要做衣服的话，可以去市场裁布，然后拿到裁缝店，找到专门的人去量身定做适合自己的服装。而随着社会的进步，虽然还有这种裁缝店的出现，但它的功能基本上就是帮助人们解决一些服装的小问题，就像是这个袖子需要截短一点，这个裤脚需要改短一点等。很少有消费者选择去裁缝店做衣服，因为做出来的衣服成本会有点高，还有做出来的服装并不时尚，不能满足现在年轻人所喜欢的潮流服装。现在又开始兴起了服装定制，但是现在的服装定制与之前的服装定制已经截然不同了。他不是小作坊的生产方式，而是一种全新的设计理念，利用现代高科技做出令当代人所喜爱的服装。如斯特劳斯公司通过电脑，将前来购物的顾客信息存取电脑之中，其中包括他们的服装各种尺寸和偏好等，他们通过这种方式将那时消费者的大众偏好保存下来，根据他们所提供的东西，制作出他们独有的牛仔裤，率先占领市场，在各个服装行业的竞争中开始展露头角。

二、基于信息化的定制品特性

1、迅速化的设计

随着时尚潮流迭代速度的日益加快，服装的款式也需要随着潮流的更新而不断改变，消费者在不断追逐新潮流和新款式的同时，也对企业能够快速捕捉市场中时尚元素的能力提出了更高的要求。 服装设计需要准确、敏锐、快速。要求设计师尽量在最短的时间内完成顾客所需的设计。 在此背景下，服装品牌需要立即根据时尚元素对款式进行设计与生产，同时供应链与渠道端也需要具备快速的响应能力，并与门店端相互配合， 才能在快速变化的时尚潮流中打造出速度优势。

2、定制化生产技术和设备融入科技化

现代人通过自己的智慧，发明了高科技的东西，制作衣服的时候利用这种高科技的产物，大大提高了工作的效率与速度。就像国外的服装定制业曾运用了电脑操纵的激光裁布枪，虽然它一次只能裁剪一件，但工作效率却远高于人类手动裁剪，更是比人类手动裁剪精确迅速很多。  现在是信息高速发展的时代，随着“互联网+”的到來，服饰品定制化更加的适合市场的需求。 服饰品定制的特殊性在于，我们与要采集每一位顾客的详细信息。 比如身高、偏好、具体尺寸等信息，这就给我们的工作人员增添了许多难度。 但是，在网络技术发达的现代、我们还可以通过卫星通信等去解决这个问题。 据了解，在日本已经有服装店采用高新技术为消费者定制服装，有电子测量仪来测量体型，可以直接投放在电脑显示屏上， 可直观的看到顾客穿上各种风格、颜色的形象，并将顾客选择的款式图传送到生产车间，通过高新技术控制裁剪和缝纫，这就使得顾客在很短的时间就可以穿上量身定制的衣服。而在美国也有服装店利用了高科技，他们在店内安装了一套设备，由摄影机和计算机组成。所有顾客的三围，顾客可从一两百件种样衣中选出自己喜欢的一种。最终通过互联网，将顾客选中的服装款式的数据传送到生产车间，两三天顾客就可以拿到自己选择的衣服。 这一操作使得顾客有一种成就感，因为他们自己参与了产品的设计。这样的服装制作充满了互动性，使服装店与顾客的关系更加紧密，顾客的回头率也会更高。

3、产品“内在的”通用化

段改定制服装完全是为顾客 量身定做的专属服装。 ，只要顾客能想到的，定制服装都会尽一切可能去满足顾客。 随着消费者消费意愿、消费水平以及生活品味的提升，消费者在各个方面都追求更加个性化和多元化的表达方式。 在服装上，人们不仅仅满足于基本的功能性需求，还要求服装能够充分展露自我，并希望个人服饰具有年轻，个性，潮流、有趣等风格和特点。

三、 定制品的设计模式

1.服装定制体验

我们需要设计师在设计服装的时候，需要考虑多元化的因素，比如流行色、流行趋势、消费者的个人喜好等等，制作出消费者满意的服装。然而在制作衣服的过程中，我们需要解决更实际的问题，比如这个领口怎么做更加贴合人体结构，这个腰线要不要再提高一点等等。尽量的满足消费者的意愿， 为消费者提供个性化、定制化的服装。

2.定制策略

我们做的服装是围绕着消费者创作的，一切建立在消费者切身需求之上。要实现5个基本”R”。第一个 R是需要及时回复（responsiveness），就是企业可以迅速的察觉到顾客的需求，并且给出他们满意的回答。使他们感受到贴心的服务，知道他们的需求会被企业所重视;第二个R是关联（relevance），讲的是我们做的服装必须紧密贴合顾客的利益，一切以顾客的利益出发;第三个 R是接受（receptivity），即企业要在顾客需要的时候，实时接收顾客的信息，根据他们的需求，来制作;第四个 R是认知（recognition），即企业加强品牌推广，让人民大众认识、接受这个牌子，知名度增加了，更易获得顾客的信任;第五个R是关系（relationship），即企业要和顾客建立良好关系，企业要树立互利共赢意识，在良好合作的基础上与顾客建立和谐的合作关系。

四、使用网络增互动

在互联网发达的现代，企业可以通过网络和顾客在互联网互动。消费者通过网络和企业互动，它的便捷、实时性成为了它的巨大优点。既拉近了消费者和企业的距离，也让企业可以更加贴心的为消费者服务。从这个方面看，网络互动确实为企业和消费者提供了不少的便利。

通过网络这个渠道，消费者可以通过与客服的聊天，得知自己想要的信息。就像自己适合这件衣服的哪个尺码、花纹、图案等。而企业也会对消费者在网络上的提问与防窥，更好的迎合市场，及时地做出调整。对于有特殊要求的顾客，也可以及时的了解到他们的想法，根据自家的产品，推荐更加符合消费者要求的产品。企业还可以制作一个留言板，所有的顾客都可以在这个上边交流、留言、提出自己的意见，消费者也可以互相交流，使他们畅所欲言。企业看到这种反馈，会及时的调整自己的不足，和发扬自己的优点。这种方式不仅是一种可以提供售后服务的方式，还可以增加消费者的品牌忠诚度。这种相互交通的沟通模式，使消费者自己掌握沟通的主动权，用更少的时间增加效率，结果更令人满意。

五、结束语

高级定制服装与与大众服装相比，定制服装的优点更多。单从设计方面，就更加用心，可以加入消费者的具体要求，更加贴合市场。与客户的沟通，更是增强了消费者的参与性。定制服装的个性化、互动化、情景化可以更好的吸引消费者，它更加注重微小的细节，购物的体验感更好。只有贴合市场，迎合消费者的需求，这个定制服装才会越做越好，得到更多消费者的青睐。

参考文献：

[1]李明菊. 基于人体测量技术的服装定制工业化生产[J].中国纺织大学学报，2000（4）

[2]王一粟. 高级定制服装品牌的整合营销策略研究与实践 2015.12.25

[3]耿阳. 浅谈中国高级定制服装的发展现状和趋势[J]. 轻纺工业与技术，2013

*基金项目：该论文系嘉兴学院2018年度校级重点SRT B2项目成果，校级项目编号：SRT2018B060。