论中职生沟通能力与社会需求

牛丽 王艳霞

摘 要：在新时代的背景下，社会发展的步伐越来越快，同时在教育的中也逐渐进行了改革以适应社会经济的步伐一社会对人才的需求。在中职的教育中，不仅要培养学生的掌握课本的知识，也要注重培养学生的职业沟通能力，从而提高中职生在面向社会之后的具有一定得分沟通能力，更有助于中职生在社会上的发展。目前，在我国的大部分中职院校都引起了这方面的重视，在教学的过程中开展了相关沟通能力课程，以此来提高中职生的社交能力，为以后的发展打下堅实的基础。文章主要在分析社会对人才需求的基础上，探讨中职生职业沟通的培养策略。

关键词：职业沟通能力;中职生;培养

在二十一世纪，是属于知识经济的时代，社会的经济发展对人才的素质要求更高。面对市场的激烈竞争的形式，以及社会对人才的高要求，中职院校在培养学生的时候，要更加注重对学生能力的全面发展，特别是对社交沟通能力的培养。传统的教学模式注重的学生的应试能力，在新课改的颁布之后，不再一味的对学生灌输知识，而是更加注重提高学生理论联系实际的能力。培养学生职业沟通能力是符合社会对人才的需求，这门课程主要是培养学生在各种各样的职业活动中所具备的能力，不管学生以后处在哪种工作岗位中，在课堂上学到的职业沟通的基本能力都有助于学生更快的适应职业岗位对自身能力的要求。

一、培养职业沟通能力的重要性

对于处在中职阶段的学生而言，培养其职业沟通能力，有助于增加中职生的就业率。根据相关资料显示可以看出，在参加面试的时候，90%的面试官都非常的重视面试者的职业沟通能力，在他们眼中这是进入他们岗位中必须要具备的能力和最基本的要求。并且在一些企业的运营中所面临的问题，百分之八十都是因为工作者没有具备较强的沟通能力，在人际关系的处理中存在较大的问题。我国的一些学者以及大部分的企业管理认为，在职业生涯中，工作的完成好坏和在学校学习的专业知识的关系并不是很大，而且，就目前我国的就业情况来看，大部分的毕业生在就业之后选择的是和自己专业不相关的岗位，他们认为，在职场中，更加需要员工具备较强的职业沟通能力。反过来说。如果在职场中缺乏职业沟通能力，或者不善于和自己的同事以及客户沟通交流，就必然会让自己在工作中失去很多有利的机会。而且，在需要与别人进行工作上的沟通时，缺乏职业沟通能力就会导致工作无法顺利的进行。基于此，在中职生的教育中，要注重对其职业沟通能力的培养，以助于他们在以后的工作岗位中，更加顺利的开展工作活动，而且有助于以后他们在社会中取得成功，更好的为社会做出一些贡献。

二、中职生职业沟通能力存在的问题

在随着新课改的逐渐深入在课堂教学中，我国的各个中职院校更加注重对中职生职业沟通能力的培养。但是，在经过对我国中职院校的调查和研究中发现，中职生的职业沟通能力存在一些问题。

（一）思想观念不够成熟

在经过一系列的调查和研究中发展，在我国的中职院校的学生普遍存在价值观的问题，者主要是因为处在中职教育阶段的学生年龄都比较低，非常容易受到外界的影响，而且他们的人生观基本还没有形成。因此，在对中职生的教育中要注重对他们思想上的引导，这也是对中职生教育的关键内容。中职生很容易受到社会导向的影响，认为他们没有考上高中比较失败，否定自己从而产生自卑的心理。在我国传统的教育观念中认为作为学生只能一心学习不能过分活跃，这些观念和现象是不利于对学生开展职业沟通能力的培养

（二）学生之间人际关系紧张

在一定程度上来看，学校是社会的一个小缩影。学生和学生之间的沟通也是需要一些技巧的。在调查重发现，一些学生由于内心比较自卑，不敢于学生进行较多的沟通;还有一些学生性格上比较孤僻，不喜欢于学生之间进行交流。这些情况的存在是不利于学生的发展的，也是可以解决的。所以，在中职院校开展职业沟通能力的培养课程是至关重要的，是需要加快融入在中职教育的步伐。否则，在中职生之间长期存在这些问题，不利于学生未来的发展和在以后工作中的表现以及对职业生涯也会造成不同程度的影响。

（三）书面沟通能力差

由于大部分的中职生的文化基础都比较的薄弱，所以他们更喜欢在课程中发挥自己的动手能力。所以，普遍的现象是他们对文化课的学习积极兴趣不高，也就导致了他们书面沟通能力比较差。在调查中发现，中职生在面对写作课、语文课时，课堂表现能力差以及课堂参与度不高，在教师提问和布置任务时，中职生更多的表现是选择逃避，即便是面对老师的惩罚措施。在长时间的影响中，中职生的书面表达能力越来越差。这种情况就会对中职生以后在职业岗位中遇到更多的困难，而且困难也不会及时的得到解决，毕竟书面表达能力是需要学生在课堂和课下学习中的不断积累。

（四）缺乏沟通技巧

在随着新时代的信息化的发展，学生之间的交流方式多是通过一些社交软件，比如QQ、微信等，绝大多数的中职生中都缺乏面对面沟通交流的能力，而且在日常生活中更加迷恋在网聊之中，不愿意与别的同学交流一些问题。在长时间的过程中，也就慢慢地削弱他们的面对面交流的欲望，沟通的技巧和能力也就随之减弱。

三、完善社会需求，培养中职生沟通能力的相关对策

中职生的职业沟通能力对于未来走向社会有着非常重要的意义与作用。当前中职生在职业能力培养当中还存在一些问题，针对这些问题的存在以及当前中职生沟通能力欠缺的问题，中职技校开通了职业沟通能力来逐渐培养中职生的职业沟通能力，从而不断提高中职生适应社会和工作的需要：

（一）提高学生认识自我的能力

中职教师在职业沟通的过程中，要适当引导学生正确地认识自己，从而对自身的发展做出准确的定位，重新梳理和审视自己的生活经历以及成长环境，避免因为不自信而贬低自己，从而为自身发展设置正确的人生规划和发展目标。同时，教师也应当正确地掌握学生的心理特点和动态变化，不断加强与学生的互动，多多了解学生内心深处的真实想法，从而在课堂之上为学生提供更多表现自我的机会，并给予学生充分的表扬。在课堂之上教师应当多多鼓励学生进行人际交流与沟通。从而在沟通中提高学生的自信心，帮助学生发现自我，完善自我。不断提高中职生的沟通表达能力。课堂是学生表达自我战场，也是学生与学生之间有效互动的平台。在课堂之上学生可以建立良好的人际关系，使用自己的一言一行去感染自己，感染他人，从而不断提高中职学生的职业沟通能力。

（二）指导学生学会倾听

沟通并不是单一地表达自己的思想，而是建立在多人的基础之上一个互动的过程，因此，中职生应当认识到这一点，将自己的想法和主张清晰地表达出来，并学会认真倾听，从倾听过程中获得对自己有用的信息，从而使得双方的交通更加顺畅，从而收获良好地沟通效果。倾听是沟通的有效方式，中职生要想有效地与他人开展沟通，一定要掌握一定的倾听方式。教师在课堂有效教学中，应当有意识地开展对学生倾听能力的培养，让学生明白究竟是哪些因素可以影响倾听，同时也可以让学生认真去体会倾听中的障碍，从而不断提高自己的倾听能力.

（三）提高学生口语交际能力

教师可以在职业沟通教学过程中，有意识地培养学生的口语交际能力，同时可以在课堂中增加演讲训练内容，从而不断提高学生对演讲的兴趣。增加演讲训练内容教师可以为学生设置一定的教學情境，从而让学生根据实际的情境准备自己的眼睛内容，在课堂上给予每一位学生表演的机会。同时还可以在课堂之上开展即兴的口头训练，事实证明，即兴的口头训练可以在一定程度上丰富中职生的语言技巧。教师可以在中职生的即兴口语训练中对学生的技能进行适时指导。在训练学生之后，再针对每一位学生的特点进行点评，口头鼓励和表扬学生，并组织学生讨论演讲中的优点与缺点，从而使得学生的能力可以得到快速提升。这对于提高学生的口头表达能力有着非常重要的地位和作用。

（四）加强职业沟通能力的实践

教师培养中职生职业沟通能力的教学当中，应当多给予学生鼓励与肯定， 对给学生提供实践的机会，从而使得学生将自己学习的东西应用到现实实践当中去，并在实践过程中发现自己存在的问题与不足，从而积极地进行改进。同时，教师可以在课堂上为学生挑选一些职场之类的综艺节目让学生观看，欣赏完成之后再让学生开展讨论，发表自己的观点与意见，这样的目的是激发学生自我表达的能力，帮助学生树立健康向上的择业理念。同时还可以设置一些实际讯训练的科目，比如在视频当中企业领导人员提出的问题，如果是你在场，你应当怎么样去回答这些问题。给学生设置真实的环境，从而让其积极地面对和解决问题。除此之外，还可以让学生进行角色扮演，扮演企业的招聘人员与应聘者，从而充分调动学生的主动性与积极性，客观地认识与评价他人，获得直观的情感体验，不断提高中职生自我表达的能力和沟通能力。

四、结语

综上所述，随着经济全球化进程逐渐加快，为了满足全世界对人才需求的不断提高，以及社会对于人才的需求，必须不断提高中职生的职业沟通能力来满足社会的需求。中职生作为特殊群体，社会对于中职生群体的要求也逐渐提高。因此，中职学校应当开设职业能力沟通课程，通过指导学生，给学生提供交流和实践的机会，从而不断提高学生沟通表达的自信心，从而为社会培养高素质的人才。

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