了解沟通，对症下药

李亚男

大教育家叶圣陶先生说过的“好言一句三冬暖，恶语伤人一生寒”，作为和学生们关系最为密切的班主任，尤其要注意自己的言语，把握好和学生沟通的艺术，下面结合我的工作实例，谈谈我在和学生沟通方面的经验和反思。

王帅是我们班上的一个漂亮可爱的小女孩，看起来乖巧懂事，在舞蹈方面也颇有天分，深受老师和同学们的喜欢。可有一天早上，上课铃已经响了十分钟了，这时王帅在妈妈的推推扯扯下哭哭啼啼的来了，来了怎么也不肯进教室，她妈妈对我说：“王帅脾气特别忸，今天早上和我吵了一架，所以怎么也不肯来上学了。老师你帮我劝她。”说完王帅的妈妈走了，我对王帅说：“先去教室上课吧。”出乎意料，她还是不动，一般的学生老师一劝，会马上找个台阶下，进教室的，谁知王帅竟然还是不肯动，还想往外走。真是一个特别拧的学生，怎么办呢，我一边个给她拿餐纸擦眼泪，一般搂着她的肩，把她带到我的办公室，我们坐了下来。这是我心平气和的对她说：“为什么和妈妈吵架呢？”她一言不发，对于不说话的孩子怎么做思想工作呢？一定要找准切入点，我又问：“是不是你妈妈不了解你呀？”这句话大概问到了她的心坎上，她说妈妈一点都不了解她，她的理想是跳舞，可妈妈天天拿她和姐姐比，要她象姐姐一样考大学，还说妈妈对姐姐好些，“你很喜欢跳舞？”先就着她的兴趣爱好说吧，她说起跳舞一下子来了兴趣，和我说了起来，我又适当地加以引导，把我想了解的情况都问到了，原来王帅家庭是个单亲家庭，她妈妈一个人带着两个女儿生活，一直希望她也能象姐姐一样成绩优异，考上大学，可她只想当舞蹈家，在了解王帅的兴趣爱好，家庭情况之后，我就找到了和王帅沟通的方向，也找到了沟通的语言，最后，在和我谈了将近一小时后，王帅高高兴兴的进教室了。

之后恰巧赶上了艺术月表演，我曾经跟我们学校负责舞蹈排练的老师提起过王帅的这件小事情，没想到竟然无意中给了舞蹈老师创作的灵感，编排了舞蹈《妈妈，我想对你说》，并由王帅担任主演，没想到王帥表现的特别出色，她将自己对舞蹈的热爱和期盼完全融入了自己的舞蹈中。最后在汇报演出中，我邀请了王帅的妈妈一同观看这支舞蹈，她妈妈看完之后，眼里噙着热泪跟我说：“老师，谢谢你，谢谢你让我真正了解了孩子的心声，我觉得我应该支持孩子的梦想。不能把她姐姐的人生强加复制到她的身上。”

班主任作为学生的心灵导师和班级教育教学活动的组织者和协调者，有着举足轻重的地位，是学校教育与家庭教育的桥梁和纽带。班主任老师唯有对学生多些了解和尊重，才可以切实提高沟通效率和有效性，促进小学生的健康成长，推动广大师生共同进步。学生在学校与家庭中接触到的主要人群无外乎班主任，任课教师和家长，那么作为班主任，如何能做好与这三者的有效沟通呢？

一、班主任与学生间的沟通

小学生的身心正处于初级发展阶段，需要更多的关心和爱护，班主任教师作为学生的管理者和引导者，有义务、有责任对学生进行关爱，另一方面，班主任教师要想真正的了解学生、融入学生，首先要做到关爱学生，消除学生对教师的距离感。班主任在与学生沟通时，要本着用心的态度，真诚的交流，一个眼神、一个动作都体现出对学生的关心和爱护，使学生敞开心扉，与教师亲近。在生活和学习上对学生进行关爱，学生进步时，要及时的鼓励和表扬，学生犯错时，要宽容的对待，帮助学生意识到错误的根源，及时改正，为学生营造一个民主、轻松的环境。

素质教育要求促进学生身心全面发展，尤其是班主任教师不能根据学生的学习成绩或日常表现、家庭情况，将学生分为为三六九等，而区别对待，要全面的认识学生，公平、公正的对待学生。对于一些特殊孩子，包括身体缺陷、家庭情况比较差的学生，班主任教师更应该公平、公正的对待，加强关注，及时与学生沟通，进行疏导，避免学生自卑心理的出现，不利于学生的发展和班级的建设。

二、班主任与家长间的沟通

刚进入学的低年级学生，依赖性比较强，初入到一个新的环境，会存在陌生和不知所措的心理，学生的一多半的时间是在家里度过的，因此，班主任教师要做好班级管理工作，就必须要同学生家长进行沟通。一方面，教师要通过家长了解学生，包括学生的生活状态、心理状况等，为全面了解学生，促进班级管理工作提供帮助，同时向家长介绍学生的在校情况，帮助家长了解自己的孩子，在班级管理方面争取家长的支持;另一方面，班主任通过与家长的沟通，对家长进行指导，刚进入学的学生，对学校的状态还不太适应，因此，班主任教师要就教育理念和方法与家长进行交流，从家长的方面帮助学生尽快适应学校生活，在具体的沟通时，班主任首先应该肯定家长的教育理念和方法，在此基础上，适时的提出自己的看法。同时建议家长多了解孩子，尊重孩子的想法，多陪伴、鼓励孩子，为孩子创造一个好的家庭成长环境。

三、班主任与各科教师间的沟通

每个教师的性格和教学方法是不同的，学生的反映也会出现较大差异，班主任要多与各科老师进行交流，了解学生的课堂表现和学习状况，为学生的管理工作提供参考。对于学习上有困难的学生，班主任要给予更多的关爱，与该科教师进行沟通、了解，同该科教师一同帮助学生，促进学生的进步。学生的性格不同，认识问题、处理问题的方式也存在差异，所以在学校中，有的学生可能表现的比较难以管理，教师不能将其判定为问题学生，而应该与之沟通，分析学生存在的问题，采取针对性的措施进行解决，帮助学生正确的发展。

只有全面深入的了解学生，沟通工作才能做到“对症下药”，收到实效。“知其心，然后能救其失”，了解学生是做好班主任工作的基础，学生是一个班级的根本。班主任的首要工作就是了解学生。掌握学生的年龄特征、性格爱好、家庭状况有助于班主任更好地开展工作。学生是一个独立的个体，有着丰富的内心世界。只有靠近他们，才能真正了解他们的内心想法。以往那种教师独裁主义应成为过去，尊重、平等要成为教育学生的重要原则。在平等的师生关系下，尊重学生的言行，尊重学生的人格，才能真正走进他们的心灵。教育也因此而绽放出美丽的花朵！