人工智能在市场营销领域的应用现状与趋势研究

韦雅楠

【摘要】如今“互联网+”、人工智能化已经成为了社会发展的必备趋势，而人工智能在市场营销领域必定有着非常重要的作用，人们可以利用智能化的技术来分析消费者的喜爱和偏好，以此来改进营销策略，增强消费者的购买欲望。目前人们使用较多的有ssP、DSP、AE、RTB等，这些都是人工智能技术的代表，这对于推动市场营销朝着智能化方向发展具有重要作用。本文将会针对人工智能在市场营销领域的应用现状与趋势等内容进行具体分析，让人们更好地了解人工智能技术的优势所在。

【关键词】人工智能 市场营销 应用现状 发展趋势

引言：

人工智能在市场营销中占据着十分重要的地位，在现代化的二十一世纪中，人们的生活节奏加快、生活水平稳步提高，在这样的环境背景下，电商行业迎来了新的发展机遇。从网约车的兴起、在线教育的发展、去哪旅行网的广泛推广就可以发现，原来人工智能已经融入市场营销领域，并且随处可见。毫无疑义，人工智能对市场营销有效性实现了科技赋能。虽然人工智能在市场营销领域备受人们欢迎，但是由于智能化的营销形式缺乏人性化的管理体系，所以难免令人感觉粗暴、缺乏亲和力，这也是人工智能所存在的弊端。要想令人工智能在市场营销领域有更广阔的發展空间，就要不断的完善智能体系，使其符合时代发展的需求。

1人工智能在市场营销领域的应用现状

相信很多人在浏览网站、手机APP的时候都遇到过广告弹出的情况，这就是智能营销的一种方式——精准定位。商家通过分析大数据，从需求方平台获取消费者的行为数据，并经过分析可以得出消费者的偏好，于是开始出现“大数据杀熟”的情况，商家一味的向消费者推送自己的产品，无论何时、何地，弹框都会时不时的弹出，这使得消费者丧失了选择方向，面对简单、粗暴的营销形式，消费者对产品的安全产生了怀疑，这也是人工智能在市场营销领域所存在的一大问题，过高的频次、过多的渠道、过差的内容使消费者对智能精准营销产生反感，商家应当对这一问题加以重视，积极改进，要发挥出人工智能的优势，而非让人工智能变为强制性营销[”。

2人工智能在市场营销领域应用的发展趋势

2.1人工智能深化市场营销数据的分析深度，营销实效性提高

如今人工智能在市场营销中虽然存在着小问题，但是只要人们能够正视问题，充分的认识到人工智能的优势和特点，必定会为市场营销领域带来莫大帮助。与传统的营销形式相比，人工智能实效性较高，这也是其未来的发展趋势，大数据时代，人们可以借助人工智能技术对现有数据进行分析，分析一定要深刻、透彻，不能仅停留在表面，应当站在微观的层面对分析，对价格的承受能力、品牌的偏好要素、质量的在乎程度等，这样的精准的定位能够更好地发挥出人工智能的优势，提高营销的实效性，这是传统市场营销所达不到的效果。人工智能技术可以对消费者的情况进行全面分析，进而达到精准营销的目的，不知不觉间提升了对消费者的服务能力，真正的将大数据与市场营销紧密联系，可见在未来的社会发展中，人工智能精准营销的投入产出比必会有所提升。营销是一门手段，更是一门技术，传统式的营销理念已经不能够满足社会的发展，只有不断的创新与探索，才能够满足消费者的需求。

2.2人工智能优化市场营销信息的推送模式，营销时效性提升

人工智能在市场营销领域必定有非常广阔的发展前景，要想更好地满足消费者的需求，就应当做到以人为本的人工智能技术发展理念，智能精准营销推送模式不能盲目，应当以人性化、优质化、差异化为主，只有走进消费者的内心，才能够突显出人工智能的亲和力l引。如今人工智能在市场营销领域存在着推送量大、推送频率多、推送质量差等问题，这些问题大大降低了人工智能的“口碑”，所以人们应该改进这一推送模式，要向消费者推送“合适的、满意的、喜爱的”产品，这样能够更好地优化智能营销推送效果，使消费者满意，使人工智能在市场营销领域充分发挥出优势。

2.3人工智能改善市场营销活动的实时体验，营销兴趣度提升

从目前情况来看，智能精准营销主要就是通过分析大数据，来得到消费者的喜爱偏好，进而向其推送产品信息，但是这一过程较为机械化、程序化，缺少人性化与亲和力。如果持续下去，必定会降低营销“以人为本”的内在属性。所以人们应当注重将人工智能技术与营销活动紧密联系，向消费者推送产品信息只是一个环节，商家的最终目的不仅仅是销售产品，也是要让消费者感受到人工智能营销所具有的便利性、安全性、可靠性，进而提升消费者的消费体验感。可见人工智能技术在市场营销领域必定有着更加广阔的发展空间。

结束语：

综上所述，本文主要论述了人工智能在市场营销领域的应用现状与趋势等内容，通过分析可以发现，人工智能技术在现阶段的营销领域中还有需要改进之处，人们要充分的认识到“智能化”的优势与特点，巧妙的借助大数据实现精准营销、多元营销。相信在未来的营销领域，人工智能技术必将会发挥出更大的作用，对市场营销的赋能也更加直接。