1/4欧洲人想让AI“替人类做主”

本报特约记者　高文宇

人工智能（AI）真的能代替人类决策吗？近日，一项覆盖欧洲多国的社会调查显示，高达1/4的受访者表示想要让AI代替政治家，为民众做出“正确的决策”。不过在专家看来，不少民众对执政者感到失望的心情可以理解，但让AI为人类“做主”仍是个“糟糕的想法”，因为它远没有人们想象中的那般“客观”。

据美国沃克斯（Vox）新闻网27日报道，西班牙IE商学院管理变革中心对欧洲8国共计2500名受访者进行了一次调研，试图探寻人们的感受与想法在技术变革时代有何种变化，以及他们对各自政府所持有的观点。结果显示，欧洲人对于政界的“幻灭情绪”呈显著上升趋势——受英国“脱欧”等政治事件影响，很多受访者对政客的决策能力不再抱有希望。根据调研报告，约25%的受访者倾向于将重大事件的决策交由AI管理；这一比例在英国和德国受访者中升至31%，在荷兰受访者中高达43%。

在媒体看来，这种“以算法代替人类决策”的想法着实令人担忧：首先，算法程序是由人类编写的，如果一条算法在创建之初就夹杂着编写者的主观偏见，它在运行的时候也势必会暴露出种种问题。Vox新闻网举例称，作为AI应用的一种，面部识别技术如今已趋于成熟，并被广泛应用，但即便是一些硅谷巨擘开发出的应用程序，也时常暴露出严重的识别偏差。比如，谷歌照片曾将非裔人士识别成“大猩猩”，亚马逊面部识别应用曾将28名国会议员误当成“犯罪嫌疑人”。

其次，人类在社会生活与交往中涉及极其复杂的行为模式，这是计算机算法所无法捕捉并消化的。即便某种算法能够精确识别出特定场合所涉及的全部重要参数，换一个时间和场景它也不一定适用。有物理学家指出，现阶段的算法模型对现实世界的理解还过于粗略——如果说现实世界是一部纪录片，那AI顶多做出“卡通片”的水平。个别知名互联网公司对待AI歧视等问题的态度也让人担忧。以谷歌照片的丑闻为例：尽管该公司去年声称修复了这套“歧视算法”，但据业内人士透露，该公司所谓的“修复”仅仅是屏蔽了“猩猩”一类搜索词所对应的图库。▲