旅顺高校大学生旅游偏好调查分析与对策研究

曹洪珍 谷乐

摘 要：随着社会经济的发展和人民生活水平的不断提高，旅游已经成为人们生活中必不可缺的一部分。作为旅游市场中重要组成部分的青年，在旅游业中的作用也不容忽视。大连旅顺口区具有优越的地理位置且旅游资源丰富，高校数量较多，旅游市场相对庞大，针对这一情况，以旅顺高校大学生为研究对象，基于旅游偏好的问卷调查，分析研究了旅顺口区大学生旅游偏好的现状，并提出了相应的对策。

关键词：大学生;旅游偏好;对策

中图分类号：F2 文献标识码：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2019.03.015

1 引言

近年来，作为国民经济重要产业部门的旅游业发展迅速，旅游已经成为人们生活方式的重要组成部分。而在校大学生有着充裕的课余时间，因此旅游活动已经成为大学生涯中的重要内容。国外对于旅游偏好的研究比较成熟，偏好是人们进行决策重要因素，因此旅游偏好与旅游决策联系密切。最早利用旅游偏好来解释旅游者行为的是Clason和Khetsch。

随着经济的不断发展，我国旅游业发展迅速，但在一定程度上也存在着一定问题，因此通过旅游偏好研究旅游业的发展情况对于促进旅游业的发展具有重要的意义。鉴于此，本文结合旅顺口区旅游资源和院校的分布情况，通过发放调查问卷的形式，对旅游口区高校大学生旅游偏好进行研究与分析，得出的研究成果期望对该地区旅游业的可持续发展提供一定的理论指导和政策启示。

2 调查方法与数据来源

2.1 调查方法

游客的旅游偏好具有一定的共性，同时由于影响因素的不同，又会存在着个性。本文从旅游偏好的这一特征出发设计了调查问卷，采用抽样调查的方法，在旅顺口区的辽宁对外经贸学院、大连交通大学、大连医科大学和大连外国语大学中抽取部分大学生进行问卷调查，调查内容主要有：经济情况、主要去向、出行动机、出行时间、消费情况等要素。

2.2 数据来源

本次调查工作开始于2018年4月，历时一个月时间，发放调查问卷500份（辽宁对外经贸学院150人，大连交通大学150人，大连外国语100人，大连医科大学100人），收回问卷480份，有效问卷470份。对其中的80名学生进行了访谈，男女同学各占一半，总体来说，问卷填写与访谈效果良好，态度认真，可信度较高。

3 旅顺口区高校大学生旅游偏好分析

3.1 旅游基本情况

3.1.1 出行时间与频率

时间这一因素是影响旅游者出行的必要条件，在校大学生的时间具有一定的规律性，因此出游时间也就具有一定的特征，分析大学生旅游偏好有利于更加详细的了解大学生的旅游规律，进而对大学生的旅游市场进行开发。

通过调查分析，可以看出旅顺口区大学生出行时间主要在五一、十一假期、寒暑假，这一出行时间所占比例达到70%。其余同学选择周末休息出行。

根据图1可以知道，出行次数三至四次较多占到65%，一至两次占到25%，四次以上8%，不出游的只有2%。从数据可以看出大部分学生每年出游三至四次，并且95%的大学生都愿意旅游，通过访谈我们也了解到，学生愿意出游主要原因是大连地区旅游资源丰富，停留时间多为一至两天，三至五天占小部分，五天以上基本没有。据此可以推断，旅顺口区高校大学生出游停留时间主要为五天以内，很多学生也考虑到经济和时间因素，以学业为主，除非是寒暑假与父母出行，停留时间较长。

3.1.2 出游动机与影响因素

（1）旅游动机。

经调查发现，随着互联网信息技术发展，大多数学生选择上网获取旅游信息，通过互联网来获取旅游信息的旅顺口区高校大学生约占75%。目前各种旅游app的产生，为旅游者设计好旅行路线，同时也为旅游者提供着经济的价格、全面的旅游信息。旅游动机是一个人外出旅游的主观条件，包括旅游者身体，文化，社会交往，地位和声望等方面。学生是青年的主力军，有着独特的特征。根据调查显示（图2），64%的大学生最初的旅游动机是旅游观光和观赏风景，旅游动机是休闲娱乐的大学生占21%，10%的大学生旅游动机则是开阔视野、了解文化和增长知识。而只有5%的大学生旅游动机是探亲访友。综上所述，可以看出大学生的旅游动机主要是以休闲观光为主。

（2）影响因素。

根据调查和访谈可以了解到（图3），大学生出游最大的影响因素是学生的经济条件，占42%，大学生的经济来源主要是父母給的生活费用，因此家庭是否支持在大学生出游中具有重要的影响因素，此外通过访谈，可以统计出大学生可以接受的旅游消费在500元左右，这其中包括较少一部分学生是靠自己兼职所得出行。旅游目的地的距离也是一个重要因素，在出游影响因素中占21%，距离越远旅游人数越少。近距离的旅游适合距离学校较近的景区，而距离学校较远的景区则需要时间更多，因此适合小长假出行。此外，闲暇时间、朋友的意见以及安全也会影响出游，这三个影响因素分别占出游影响因素的15%、12%和10%。

3.1.3 旅游去向

旅游目的地是吸引旅游者在此短暂停留参观游览的地方，从旅顺口区大学生旅游动机来看，主要以休闲娱乐为主，因此旅游去向大多偏爱自然风光和都市景观，这两项旅游目的地占比70%，而人文景观和民俗风情也是大学生旅游目的地的选择，占比30%，如图4所示。

调查发现旅顺口区大学生周末休息时间主要在大连市内游览，主要的景区有：发现王国、大连圣亚海洋世界、大连森林动物园等;黄金周和寒暑假等主要选择远距离出行，出行主要是国内旅游，少部分人去往国外。在国内旅游目的地选择上，大学生较多的向往江浙沪地区、云南四川等少数民族以及东北地区。而出于时间和金钱方面的考虑，主要集中在辽宁本省和大连市地区。大学生性格活泼，大学时光丰富多彩，所以出行的伙伴大都是学校里朝夕相处的朋友、情侣，其次是与父母等亲属，独自一人出行的占少数。

3.1.4 经济与消费情况

在旅游过程中，花费主要在食、住、行、游、购、娱等旅游六要素方面。从旅游六要素方面分析，调查发现大部分学生主要以安全卫生为标准，品尝当地独特风味小吃是大学生的第一选择，因此饮食不会过多的花费;在住宿方面主要考虑安全卫生舒适，主要考虑经济型酒店，而高端酒店消费太高，不符合大学生消费结构。随着出行的更多选择，旅游市场最近新兴的民宿、青旅与新颖的酒店也受到大学生的青睐;出行方面，出行主要是公共交通、公交、地铁和旅游大巴，旅游目的地较近的会选择火车，远距离则选择特价机票;从购物的角度分析，购物是旅游活动中一个重要部分，据调查大学生购物最多是带有民族特色的旅游纪念品，对于门票的购买方式，大学生选择在网上购买，便宜而且方便;娱乐方面，年轻的大学生思想活跃开放，主题公园必不可少，如上海的迪士尼乐园、大连的发现王国等都很火热，休閑场所也占比较多，访谈发现近年来酒吧也是大学生的青睐之处，由此可见，大学生旅游的娱乐需求很大。

3.1.5 调研总结

通过调查数据显示，总结出旅顺口区高校大学生旅游出行具有以下几个数据特点：

（1）旅顺口区高校大学生对于旅游出行有着很强的欲望。

（2）旅游出行时间集中在休息时间，周末主要在大连周边地区。黄金周以及寒暑假主要是长距离的旅游。

（3）大学生思想开放、性格活跃、知识水平高，主要通过网络来了解旅游信息，不喜欢传统的旅游方式。

（4）旅游动机主要以休闲观光娱乐为主，喜欢自然风光，都市景观。

（5）出行影响因素多，主要受经济、距离和时间等因素影响，旅游费用来源少，主要是靠父母支持为主，并且旅游距离越远，旅游人数越少。

（6）出行伙伴最多是与学校的同学一起出行，长距离出行会和父母亲人一起，情侣出行在大学生旅游当中也越来越普遍。

3.2 旅游情况分析与存在问题

调查问卷中真实体现了旅顺口区高校大学生旅游出行的特征，通过数据，我们分析出一些问题：

（1）大学生具有鲜明的个性，这体现在旅游动机等方面有着差异，有着自己独特的旅游方式。此外，大学生出行考虑的因素较多，对于出行考虑时间长，倾向于消费低的旅游方式，对于旅游的成本价格很注重，消费问题是大学生出游的一个主要问题。

（2）大学生有着从众心理，喜欢跟随大多数人的步伐，旅行社针对大学生这一旅游群体，宣传相对不到位，没有针对这一群体定制出相对应的旅游产品。

（3）大学生对于旅游不重视，大多数同学都是通过网络来了解旅游信息且大多数学生喜欢自助游，很少选择跟团游。

（4）大学生旅游存在一定的安全隐患，包括自身安全和财产消费的安全，由于大学生刚刚成年，年龄在20岁上下，缺乏安全意识，对于社会的认识较少，家长和学校对于大学生旅游的态度相对保守，不放心年轻人独自出行，有的学校禁止学生外出远游。

综上所述，通过分析大学生旅游相关情况，我们可以发现：

（1）住宿往往很少成为旅游者独特考虑的一个因素，一般的大学生旅游者会选择距离交通网点较近、出行方便的地方，高端的酒店、景区内的酒店以及景区周边酒店价格也很高，不符合一般大学生的消费水平。

（2）交通的花费是大学生旅游的重点开销，对于近距离的景区，公共交通和旅游大巴就能解决，而且费用不高，去往远距离交通的问题是坐火车太浪费时间，花费的时间太长，飞机机票太贵，往往远距离旅行，交通的费用就会占据旅行费用的三分之一，交通安全事故也常有发生。

（3）大学生对于饮食要求不是很高，最重要的是安全卫生，部分景区门票过高。调查发现，大学生娱乐的需求也很大，目前娱乐场所的高消费也不适合大学生，要有适合学生消费水平的娱乐场所，存在的最大问题是大学生旅游的消费方面，旅游产品价格较高，而且设计不符合大学生的审美要求，旅游产品需要创新，产品设计存在缺陷，产品设计与消费之间存在矛盾。

（4）旅行社没有重视大学生这一旅游市场，对于大学生旅游没有完善的规划，没有看到大学生旅游市场的潜力，旅游路线不适合当代的大学生。大学生充满活力与青春，他们喜欢休闲，娱乐，旅游路线缺乏吸引力，没有创新，不够新颖，目前的旅行模式单一，与大学生开放的思维不限符合，路线与产品急需创新。大学生旅游的影响因素很多，这很制约大学生的出行，而且旅游动机新颖、独特，这些问题都需要政府、旅行社、景区、学校、家长还有大学生旅游者个人共同努力解决。

4 旅顺口区高校大学生旅游市场开发建议

旅顺口区具有优越的旅游且高效数量众多，旅游市场具有很大的开发潜力，研究旅顺口区高效大学生的旅游偏好，可以有效地开发大学生这一市场，拓展旅游客源市场规模。针对以上研究，可提出以下建议。

4.1 针对旅游动机偏好，突出旅游开发重点

通过调查问卷与分析，可以发现大学生旅游动机是旅游观光和观赏风景。因此在开发的过程中，可以针对这一特点，重点开发观光旅游产品。这样既有利于旅游公司抓住大学生这一消费群体，为此制定相对应的旅游线路，突出旅游观光。也有利于大学生的旅游出行，使得出行更为便利，节省旅游线路规划等时间。此外，对于当地旅游产品的开发，大学生大都喜欢购买当地的旅游产品，因此当地旅游产品的开发应突出地域特色，做到代表本地文化的象征。

4.2 针对旅游偏好的影响因素，制定薄利多销的产品

大学生出游最大的影响因素是学生的经济条件，经济来源主要是父母给的生活费用，因此在旅游产品的制定过程中，应制定薄利多销的产品，适应大学生这一消费群体。首先，旅游产品的定价不能过高，不能超过大学生的承担能力。其次，调查大学生的旅游偏好，针对受欢迎的旅游产品可以适度的增加价格，但还需注意大学生的消费能力。最后，大学生出行的时间较为集中，在旅游旺季可以适度的增加价格，而在旅游淡季可以减少价格，以此吸引大学生的旅游欲望。

4.3 增加旅游产品的知名度

大学生获取信息的手段有很多，多注重网络的获取，基于此，可以增加网络宣传、App等手段，采用多种宣传手段是必要的。比如：可以在大学生比较关注的网站、微博、公众号等设立旅游专栏，详细的介绍旅游产品，供大学生了解和查询旅游产品的相关信息。针对大学生这一群体，可以增加特定的旅游线路，定期推出特价旅游产品，让大学生感到物有所值。也能利用这一手段增加产品的知名度。

旅顺口区高校大学生旅游市场潜力巨大、旅游资源丰富且高校数量众多。但目前的旅游市场没能得到充分的开发，针对这一现象，研究旅顺口区高校大学生的旅游偏好，可以促进旅游业的发展，为当地的旅游业发展提供一定的建议和指导。

参考文献

[1]龙茂兴，李艳萍.大学生旅游偏好调查分析[J].遵义师范学院学报，2015，17（3）：50-54.

[2]雷俐丽.旅游偏好研究述评[J].旅游管理研究，2015，（7）：15-16.

[3]王晓庆.国内外旅游偏好研究综述[J].现代城市研究，2014：110-115.

[4]克里斯·库珀.旅游学：原理与实践[M].北京：高等教育出版社，2004.

[5]Alegre J，C Juaneda.Destination loyalty：consumers economic behavior[J].Annals of Tourism Research，2006，33（3）：684-706.