21世纪的数字居民

蒋树文

我们已成为数字居民

随着信息技术的高速发展，以网络、手机为代表的信息技术逐渐普及到各家各户，影响着我们的学习、工作。当今社会，除非你住在原始森林，恐怕没有人可以真正离开手机一个月。网络技术的迅猛发展对人类社会的发展影响巨大，尤其是对于出生在信息科技高度发达的00后，移动数据已深深地影响着他们价值观的形成、能力提高、个性和思维方式，因而这一代人被称为“数字居民”。

数字居民的生活和前几代人大有不同，信息技术是他们日常生活的重头戏。比如，70后喜欢写日记，日记本还是带锁的;80后喜欢写博客，新浪博客，SOHU博客，喜欢写什么就写什么，反正没人认识;90后写博客？太落后了吧？现在是站长时代，去雅虎站长天下直接做站长了。70后出去旅游，会在景点留一张纪念照，然后去照相馆冲洗胶卷，小心翼翼的把胶卷保存好;80后出去旅游，数码相机电子版照片可以在人人网上传分享;90后出去旅游，使用手机拍照，随时随地在微信朋友圈分享高清大图，外加即时地点定位。

信息技术的普及已经对数字居民的工作生活有明显的启发和影响。各类云空间的使用，实现了异地多人编辑文件和即时修改批复;邮件行程共享实现了上下级同步任务进度。这些工作方式不仅突破了空间限制，而且提高了效率，增加了乐趣;智能教育的普及，已实现在线辅导，学生可以一边写作业，一边学习网络教程，还可以线上与老师交流。

而另一方面，人们的生活方式更加丰富多彩，社会交往方式也发生了变化。以即时通讯为代表的移动社交网络，已经成为与现实社会交往同样重要的社交方式。移动社交网络及其相关APP软件平台的快速发展，开启了线上线下社交并行的移动网络社交时代。可以说在数字时代，数字居民与外界联系越来越便利。生活方面，我们正在创造一个“全新的过去”，数字居民正在利用他们新发现的科技来恢复他们过去的爱好。拿网络游戏Bingo为例，这类网络游戏的出现已经证明，如果需要振兴一些旧的东西，需要将科技与其相结合。

网络重塑了数字居民的大脑

十几年来，科学家一直在关注着新一代数字居民的心理发育状况，是否会和没有在移动数据背景下长大的几代人不同。研究发现，在电子科技环境下成长的“原生居民”，经常使用“双屏幕”，早已习惯于运用信息科技实现多重任务。可以说，一个人的生活方式越是数字化，他们就越能同时关注多个来源，并断断续续地关注很多地方。

我们经常听到一些关于科技如何破坏我们大脑的负面消息，一项研究发现，如今人类的平均注意力持续时间比金鱼还短，而这一切与智能手机的使用密不可分。一位受访者同意这一观点，他说：“我发现，每天坐在屏幕前，不停地在任务、视力和能量问题之间切换，这使得我很难集中精力，在在线和离线环境下与他人联系。我的耐心也越来越差，因为我习惯了不必等待信息。”

另一个受访者也说道：“在过去的两年里，我的上网时间增加到每天10个多小时，这种影响是有害的。我对书籍、电影、长篇文章甚至30分钟的电视节目等的关注广度大大减少。我的人际沟通能力很差，很难保持复杂的想法。我的创造力受到打击，如果我离开网络久一点，就会变得非常喜怒无常。”

脑部专家注意到，网络已经重新塑造了我们思考问题以及搜索信息的方式，但它又是怎样来影响“数字居民”的大脑呢？神经科学专家和人类关系学家研究表明，“数字居民”因大量接触电子科技技术，他们的大脑生来不同。比如，相比阅读印刷材料，阅览网页时，他们的大脑表现得更加活跃;同时，数字居民对互联网的态度更积极，对互联网的焦虑得分更低，使用网络、电子邮件和社交媒体的频率更高。另外，“数字居民”的大脑关于社交活动、朋友关系和其他日常活动的思维方式也有明显的不同。例如，长期沉溺于移动社交网络的青少年更易产生现实人际孤独感和疏离感。移动社交网络中的弱连接破坏了青少年现实社会交往能力的发展，以“晒”为中心的社会不但没能提高青少年的自尊，反而加剧了青少年之间的攀比心理。

数字居民的未来

在未来，数字居民面临着诸多挑战。新媒体时代的来临，使移动社交媒体替代了传统面对面交流的社交方式，造成了青少年过度依赖社交媒体而淡漠现实人际交往，以至于促使现实社交技能缺失。由社交能力缺失引发的社交焦虑，又会加剧青少年使用移动社交媒体的时间和频率。

尽管年轻一代使用手机和电脑通常是为了基本的学业或社交目的，但他们可能不具备从事计算机科学、市场营销、商业和医疗保健等以技术为基础的职业所需的技能。2015年，一项由国际研究人员联合开展的研究表明，学生对数字信息搜索能力往往很高，但数字信息的应用能力却很低。例如，数字居民可能知道如何使用社交媒体进行社交互动，但不知道如何为媒体组织制作内容或为公司打造品牌。

尽管有挑战，数字居民还是被认为有积极的未来。他们没有明显的认知缺陷，因为他们可以同时处理多项任务，并快速地完成个人和工作任务。相反，他们学得更多，也更善于找到深层次问题的答案，部分原因是他们能够有效地搜索，并通过互联网获取集体智慧。综上所述，数字居民学习行为和认知的变化一般会产生积极的结果。

世界越来越小，人类的可能性越来越大。数字科技有效地改变了工作场所，远程工作越来越多，工作与生活的平衡变得越来越有可能。很快，数字居民将成为社会主流劳动力，他们拥有不断扩展的技能和知识。同时，随着信息消除了时空的隔阂，人类之间的差异也越来越小，这意味着未来人类可以更容易地在全球层面上相互联系，在前进的过程中超越文化差异。

數字居民更倾向于进步，总是在寻求新的方法来解决老问题。他们有能力第一时间掌握信息，并有能力做出进一步探索的可能性。黛比·多诺万是一位来自美国加州的网络博客作者，她描述了自己的经历：“我已经刻意将自己的大脑重新连接起来，并且我可以通过刻意获得的数字技能来管理一个更复杂、更有价值的生活环境。”