感动还能继续吗？

时间真有救世主吗？或许没人能准确回答这个问题，但对于昔日科技帝国索尼而言，平井一夫在过去35年间对索尼的贡献，或许真当得起救世主的重担，从临危受命到力挽狂澜，再到如今的权力平稳交接，索尼在平井一夫任职CEO期间渐渐出现“中兴复苏”之相，而随着平井一夫的退位，索尼的未来又会如何呢？

索尼今天倒闭了吗

“我的任务是恢复索尼往日荣耀”一一平井一夫

“我的任务是守护姨夫的微笑”一一索粉

对于任何一家企业领导人而言，能被用户和粉丝冠以“姨夫”的外号，足见其亲和力的强大，作为科技圈CEO表情包界的扛把子，平井一夫为网友们的尬聊事业，贡献了无数优秀的素材。从微博到Twitter，这些表情包还被姨夫本人钦定为“5年来索尼最令人期待的产品”。

然而，天下无不散之筵席，3019年3月28日，索尼官网公布的一份声明显示，现任董事长平井一夫（Kazuo Hirai）将在6月18日正式退休，但应管理层团队要求，此后将出任公司的高级顾问。实际上，在一年之前，平井一夫就已卸任索尼首席执行官一职，并将“掌门人”的任务交由原首席财务官吉田宪一郎（Kenichiro Yoshida）.只不过最近这份申明显然意味着平井一夫真的彻底离开了。

如果说“姨夫的微笑”体现用户、粉丝对索尼及平井一夫情感的温度，那“今天SONY破产了吗”的段子调侃则从另一个角度肯定了平井一夫对索尼及用户、粉丝的贡献。

有多少人能记得今时今日看似强大的索尼曾一度在持续巨亏下濒临破产，“索尼破产”新闻曾是科技圈一年一度必出现的传闻，产品质量问题、持续财年亏损、遭受黑客攻击等等问题让索尼这曾经强大无比的帝国不得不面对存亡的危局。

临危受命

在个人消费电子史上，索尼绝对是不容忽视的存在。1960年代的电视机，“特丽珑”让索尼成为信仰级的品牌，《时代》杂志在2016年把索尼特丽珑彩电评为Top 50最具影响力设备榜第二（第一名是iPhone），而Walkman随身听、PlayStation游戏机等等产品无不是时代的宠儿，而一连串现象级产品的成功缔造，也决定了索尼在消费电子领域的话语权。

然而，2000年开始，索尼便开始陷入持续低迷期，十年亏损一度让索尼帝国陷入分崩离析的危局02003年更被不少人称为索尼的转折点，当时据索尼公布，一个季度就出现约1000亿日元的亏损。市场上甚至出现了“索尼冲击”，索尼公司股票连续两天跌停25%，日本股市高科技股同样受影响，股价连续跳水，日经指数大跌。这次大动荡被称为“索尼震撼（SonyShock）”。

由于亏损的巨大影响，时任CEO出井伸之在2005年被索尼董事会任命的霍华德，斯金格取代，斯金格也成为索尼历史上首任外籍CEO，索尼也由此迎来了“斯金格时代”。经过斯金格的一系列改革，索尼在2007财年创下了索尼史上最高营业额、利润的记录。可好景不长，2008年开始，全球金融危机来袭，由于全球化战略的大量投入，产品线拉得太开等原因，索尼受到的影响颇大，亏损严重。

从2008财年到2014财年，除2012财年外，索尼每一个财年都在亏损。在2011年時更是出现了史上最大赤字，于是在当时就产生了一句脍炙人口的调侃一一索尼今天破产了吗？

在这个几乎可以被称为“危局”的大背景下，平井一夫在2012年临危受命，接替霍华德·斯金格担任索尼新掌门，从此开始了索尼的“姨夫时代”。

力挽狂澜

“10年亏损到7349亿盈利”一一临危受命的平井一夫的确没有让索尼失望，虽然2012年接任掌门人时迎接他的是逾4500亿日元的巨额亏损以及暴跌至1300日元左右的股价，但这显然没有能够压倒平井一夫。在就任社长后的第一次记者发布会上，平井一夫就提出的“One Sony”战略，虽然在当时丝毫看不到这个计划成功的希望。

不久之后，平井一夫就开展了大刀阔斧的改革，不仅放言裁员10000人缩减成本，更是大胆卖掉业绩不佳的VAIO个人电脑业务，并让移动部门从毁灭性的市场份额争夺战中悬崖勒马。通过削减智能手机和电视部门的投资，索尼财务状况开始一步步好转-并在2014财年实现小幅盈利-净利润也在此后稳步提高02 017财年时，得益于游戏和网络业务的强劲表现，索尼更是实现了7349亿日元营业利润，创出了公司史上的最高记录。平井一夫2018年决定卸任CEO的时候，索尼股价已经翻倍。从临危受命到力挽狂澜，平井一夫带领索尼走出危机的同时，也在潜移默化地改变着索尼。

用情怀打动用户

1946年，索尼创始人盛田昭夫和井深大用仅有的19万日元建立了索尼，而在仅仅数十年后，索尼的足迹就遍布全球，成为横跨数码、家电、生活用品、娱乐领域、金融领域的巨擘。七十余年成长历程，为索尼赢得无数用户的同时，也形成独特的品牌及企业文化。

2000年～2 012年间的危机，不仅让人们看到索尼经营的问题，更看到企业文化传承中的迷茫。平井一夫上任后，不仅大刀阔斧地对业务和产品进行改组，更对企业文化进行了重塑。

平井一夫热情拥护日本“Kando（感动）”的概念，即通过索尼产品与消费者建立情感联系，为其带来”wow”的感动，也就是索尼的“最后一英寸”战略，以此来激发消费者热情和保持品牌忠诚。

平井一夫热情拥护日本“Kando（感动）”的概念，即通过索尼产品与消费者建立情感联系，为其带来“wow”的感动，也就是索尼的“最后一英寸”战略，以此来激发消费者热情和保持品牌忠诚。

平井一夫认为当前商品化世界，任何人都可以提供产品的功能价值，但情感价值，这是自索尼成立之日起就所独有的设计哲学和索尼DNA的一部分。平井一夫尝试将每个业务都注入Kando理念，机器狗Aibo更成为Kando理念具象化的标志。

重塑索尼

从濒临破产到创历史最高收益，平井一夫不仅成功将索尼带出泥沼，更令其出现“中兴”之相，在其执掌索尼的近十年时间里，从产品部门调整到重塑企业文化，整个索尼的变化也是极为明显的。

巅峰时期的索尼，在全球范围内拥有近20万员工，业务涵盖影视、音乐、手机、相机、电视、金融、半导体等领域-绝对是全球顶级的巨无霸平台·但平井一夫掌权后，让索尼逐渐放弃了巨头的高傲而走向追逐盈利的务实路线。

以索尼娱乐为例，平井一夫决定抛弃一贯的硬件为先的传统，注重销售策略和软件开发，同时，扶持一批优秀的第三方游戏开发商。小岛秀夫工作室、顽皮狗工作室等一大批工作室与其制作的经典独占游戏渐渐让P53重获粉丝青睐的同时，索尼电脑娱乐也渐渐扭亏为盈，成为索尼旗下为数不多业绩增长的企业。

2012年上任索尼CEO后，平井一夫就东京银座的索尼大厦卖掉，再把与夏普合作的笔记本、液晶业务、化学业务、光驱部门全部砍掉，将公司核心转向了娱乐业务。而在硬件领域，虽然索尼移动给人感觉错失智能手机崛起的红利，可索尼图像传感器却在新兴移动终端领域拥有不可动摇的地位，在智能手机、数码相机和安防监控及物联网（IOT）设备等多个领域拥有绝对的话语权。

据截至2019年3月的财年业绩指引计算，相比此前最挣钱的1998财年，索尼消费电子业务（包括游戏）占总收入和经营利润的比重均从约80%降到50%0现在索尼的现金收入主要不再来自随身听、电视机和手机等传统电子消费业务，而是Playstation游戏和包括信贷和保险在内的金融业务，它还计划在2020年夏天前将其地产经纪业务运作上市。这样的变化下，索尼还会是我们熟悉的消费电子公司吗？

绝不简单的接班人

业务结构的变化，带来索尼未来的转变，平井一夫为索尼的变化打下了坚实基础，而拥有七十余年历史的索尼想要真正复兴，未来的路能否走稳同样重要。“姨夫的微笑”淡出后，接过平井一夫旗帜的吉田宪一郎能否承上启下让索尼继续在复兴道路上文件走下去就极为矣键了。索粉对吉田宪一郎并不陌生，早在去年4月1日，索尼就宣布由现副社长兼CFO吉田宪一郎担任新的社长兼CE0，现社长兼CEO平井一夫将担任会长。

实际上-在不少了解索尼的人眼里·如果说平井一夫是“索尼舞台”的幕前明星，那么吉田宪一郎就是这个大舞台的幕后要员之一。从索尼公布的公告文件看，索尼CEO的人选是由平井一夫主动向索尼集团董事会提出的。在平井一夫任职CEO期间，吉田宪一郎作为集团首席财务官一直支持着平井一夫的工作。在公告中，平井一夫感言表示：“自我到索尼以来，吉田宪一郎作为集团首席财务官一直支持着我的工作，他是一位重要的业务伙伴，同时也是一位可贵的朋友。我相信他有深刻的战略思维和坚定的、夫心去完成集团的目标。”

从CFO到CEO，吉田宪一郎的上任尚未并未引起多大反应，毕竟索尼在平井一夫时期，吉田宪一郎就—直是幕后最好的搭档，无论是将盈利不佳的业务砍掉以削减索尼的营业成本，还是出售争议极大的VAIO个人电脑业务，吉田宪一郎在索尼战略决策上的想法、态度都同平井一夫保持高度一致，以至于外界长期认为吉田宪一郎是平井一夫的“军师”。相对于从营销线上崛起的平井一夫-吉田宪一郎或许在产品营销上的光芒并不突出，但其作為集团CFO，在内部资源调配和整体投资战略制定上，却拥有明显优势。实际上，除了出售VAIO电脑业务外，索居电视业务在同期被拆分为一个部门独立运营，在裁员千人后，吉田宪一郎向平井一夫提出了重视对图像传感器业务投资的理念。从现今的市场情况看，显然吉田宪一郎的建议是没错的。从路透社在去年3月的报告看，图像传感器是索尼利润增长主力。

平井一夫时代谢幕后，吉田宪一郎终于从幕后走到台前，财务出身的吉田宪一郎更注重于对公司战略大局和风险投资两方面的发展，对于当下索尼而言，吉田宪一郎显然有望让其更进一步。

将娱乐进行到底

从幕后到台前，财务出身的吉田宪一郎对索尼战略的规划思路其实蛮清晰的。去年五月的时候，吉田宪一郎就在新闻发布会上明确表示一一“不设定[公司层面]的营业利润目标-是我的决定。目标很重要，不过我们更专注于未来三年将取得的成果。”

显然，相对于会变动的利润数字，吉田宪一郎及其团队更注重长远的发展，强调索尼应更专注于增加可持续性利润来源的比重、提高利润质量，而娱乐业务成为吉田宪一郎战略布局的矣键。

吉田宪一郎认为-长久以来，外界首先会把索尼视为一间消费电子产品巨头，其次才把它当作是好莱坞影视行业中的一员。索尼的音乐、游戏和电影本来是三项独立运营的娱乐业务，但公司高层已经指示，现在是时候要把这三项业务结合在一起进行发展了。

回首过去，索尼已经从事了50年的音乐业务，做了30年的电影和超过25年的游戏，其本身是拥有娱乐领域基因的，而在索尼营收及利润表里，三项娱乐版块贡献也在百分之五十上下。高盛分析师杉山胜（Masaru Sugiyama）认为，把索尼定位为娱乐公司代表着一个“方向性的改变”，此举也和吉田上任以来在公开场合发表的言论一致。“在吉田先生看来，娱乐将更紧密地和索尼的其他业务结合在一起，”杉山说。

内容IP生态建设

吉田宪一郎不仅为索尼定下以娱乐为核心的发展战略，更挥舞着金元大棒在市场上大肆收购娱乐资产023亿美元的价格收购EMI MusicPublishing的运营商DH Publishing成为索尼有史以来第二大收购项目、支付1.85亿美元从DH×Media手中收购史努比版权公司PeanutsHoldings 39%的股份等等行为让索尼囤积了大量娱乐IP。

自2015年以来·索尼不断通过积极投资剧本开发既有影片并利用公司强大的知识产权强化了电影故事内容的构建。《勇敢者游戏：决战丛林》的成功便是这种方法的一个代表，它已经产生了超过1000亿日元的票房收入。此外，从《蜘蛛侠：英雄归来》起索尼更与漫威强强联合，为全球观众打造了一个更加完整过瘾的电影宇宙IP。

而索尼在家用游戏主机领域多年的耕耘，本身就让其拥有庞大的游戏IP储备，对于中国这样重要的消费市场，索尼更通过“中国之星计划”发掘具有潜力的游戏开发团队和作品，而“大圣归来”的推出便是其努力耕耘的结果。在线服务和内容平台是直接面向用户的重要途径。索尼对游戏业务中的PSN网络业务给予了很高的定位，整个游戏业务的基本策略不是狂卖P54硬件，而是进一步扩展PSN业务，而需要注意的是在PSN业务板块中，社交又是极具潜力和价值的存在。

低调赚钱的金融业务

平井一夫成功将索尼带出了泥潭，吉田宪一郎更肩负着承上启下的作用，对于索尼这样的庞然大物而言，在娱乐上孤注一掷显然不是太好的决定，大娱乐之外，不显山不露水的金融业务同样值得关注。索尼的目标是在未来三年内创造至少2万亿日元（约合180亿美元）的运营现金流，其中1万亿日元用于资本投资，剩余现金用于战略投资，强化资产负债表和股东回报。财务出身的吉田宪一郎显然非常清楚现金流对于企业的重要性，而在索尼所有的业务群组中，以保险为核心的金融服务业务即使在索尼陷入危机那些年也表现极为坚挺。

2004年4月成立的索尼金融控股公司，一直在默默地赚钱，为其它业务部门的试错提供了强力支撑。整个2014财年，索尼金融销售额占到整个集团总体销售额的13%0到了2017年第一财季·营业利润更是达到462亿日元，仅次于半导体业务，占比接近总营业利润的三分之一。

相对于卖产品赚钱，用钱生钱显然更为直接-而无论是硬件还是软件服务，现金流的获取再加上流动，索尼靠金融业务就能产生源源不断的收入，成为其未来发展的基础和底蕴。在吉田宪一郎的规划中，索尼未来三年将经营性现金流量（OCF）设为重要的业绩指标，包括金融服务业务部门的总OCF定为2万亿日元以上。

硬件+服务双驱动

在索尼成为一家伟大的娱乐企业以前-它现在依旧是一家消费电子产品巨头，虽然其手机业务节节败退，电视产品也难有起色，但无论是半导体业务中的CMOS影像传感器，还是家庭游戏主机，都为索居带来了巨大的现金收益。

定义品牌硬件业务，立足高端产品策略，将品牌硬件业务打造成为最重要的现金来源，并利用索尼黑科技支持AI及机器人等新领域的长远发展。通俗来讲，未来索尼将统一考量电视、耳机、音箱、相机、手机这些消费电子产品，继续延续此前不盲目追求数量-着眼于盈利和高端产品的战略。

而大娱乐战略下，服务显然会在索尼未来发展战略中占有极其重要的地位。继索尼游戏取得一定成功后，索尼在音乐领域的深耕也开始显露出厚积薄发的态势。除收购EMI公司的音乐版权外，索尼还持有腾讯、Sportify音乐平台的股份。特别是在中国市场，索尼音乐进行了新的尝试，近期高调在中国推出了“索尼精选”Hi-Res流媒体音乐平台，加码平台业务。

硬件+服务双驱动显然让索尼未来能走得更稳、更远一些，而且从产品内容看，无论是游戏、音乐还是影视，大娱乐不久显然能让索尼KANDO（感动）主题始终贯穿下去。

写在最后：

等待变革下的机遇

換帅对任何企业而言都不是小事儿，尤其是平井一夫以近乎“救世主”的身份帮助索尼危局中走出来后，吉田宪一郎在战略发展规划上很容易给人留下“守成有余，进取不足”的印象，而从其一年多来的表现看-索居在“后姨夫”时代的发展思路及战略是相当清晰的，厚积薄发或许很适合当下的索尼。