让世界看到中国品牌的诚意

杨洋

新中国70载，中国品牌的崛起与中国经济的崛起同频共振。尤其是近十几年来，随着我国经济发展步伐的不断加速以及国家实力的持续增强，许多优秀企业成为中国消费者关注与选择的焦点。

中国企业联合会、中国企业家协会联合发布《2018中国企业500强榜单》及分析报告指出，2018年中国企业500强总额突破70万亿元大关，较2017年增长了11.2%。2018年《财富》杂志公布的世界500强排行榜显示，中国企业上榜数量达120家，位列第二名，与美国（126家）上榜企业数量相近。

中车、阿里巴巴、格力、中粮……一个个现代化的中国企业正如雨后春笋般涌现出来。人们开始站在历史的大门前思考，究竟什么样的企业才可以配上民族品牌的称号？民族品牌究竟应当拥有怎样的特质？

真真切切为百姓服务

中国高铁，一张中国人为之骄傲的名片。它运营里程最长，年发送旅客数量最多，技术标准最高，全球综合竞争力最强。中国高铁正以其难以置信的迭代速度，不断刷新着人们对于它的认知。

如今的中国高铁已然站在了全球高铁市场的前沿，并尝试引领全球高铁市场的发展，是我国大交通枢纽领域响当当的名牌。但它并非高高在上，而是真正让百姓得到了实实在在的益处。

“高铁的突出特点在于它的民用性，它是与百姓日常生活息息相关的高科技产品，能够为百姓带来看得见摸得着的实在利益，上到国家元首下到城市打工者都能真真切切地享受到它带来的福利。”这是《大国速度》一书中作者徐厚广对于中国高铁的中肯评价。在他心中，“真真切切为百姓服务”才是高铁可以真正跑在世界前面，被视为中国符号的原因。

纵观中国企业，许多企业荣升行业翘楚不可缺失的一条要素同样是因为它们为百姓提供了真真切切的服务，多年如一日，最终跃升为百姓心中的品牌榜样。

“阿里巴巴永远不会改变我们的使命，帮助小企业、帮助年轻人、帮助女性。”类似的话，马云已在公开场合讲过许多遍。阿里巴巴，这个当初不被多数人看好的企业如今早已成为我国中小型企业的福祉，并成为我国互联网企业中另辟蹊径探索多年后最具代表性的中国品牌。

使命决定方向，使命也是阿里人的动力来源。阿里巴巴旗下的淘宝、天猫为传统中小型企业拓宽了销售渠道，为企业发展提供了助力，而蚂蚁金服则有针对性地为中小型企业提供贷款，简化贷款手续，降低融资成本，为企业发展提供了有力保障。在中小型企业的互联网营销之路上，阿里巴巴成为了它们得力的载体。

2018年教师节之际，张勇接下阿里巴巴的运营重任后，在同年的媒体采访中表示：“最终还是要回到我们的客户，能够让客户满意就好了，而不是让别人满意。” 这就是所有阿里人都知道企业未来的方向——心系用户。

1959年建厂的亳县古井酒厂如今已成为拥有悠久历史的我国老牌酒企——古井集团。在发展过程中，古井集团始终以把握客户利益至上的原则，提出“向生产要质量，向质量要口感，向口感要风格，向风格要不同”的理念，只为让百姓喝上一口好酒。

民族的品牌为人民。国家市场监督管理总局发展研究中心主任付文飙指出，品牌应满足人们对于更多更好的产品和服务的期待。

东方国际（集团）有限公司党委书记、董事长童继生认为，当前，我国社会的主要矛盾是人民日益增长的美好生活需求和不平衡不充分的发展之间的矛盾；为此，民族品牌企业应当提供更多优质、健康、生态的产品，为人民服务、为人民谋幸福，提升人民的获得感和幸福指数。

站在今天看未来

站得高，才能看得远。如果说为百姓提供实实在在的服务，是企业成长为民族品牌的基本要素，那么高瞻远瞩，站在今天看未来并加速部署未来战略，则是民族品牌应当具备的前瞻意识与潜在力量。

作为中国最大的自营式电商企业，京东在过去的十几年时间里，凭借4种物流模式，成就了高效的供应链系统，成为越来越多中国百姓认可的知名品牌。但京东的目标远不止于此。

如今，京东正在加速相关产业布局。这样做不仅是为顾客负责，也便于京东开展品质溯源和防伪等多方面的研究。未来，京东货品的各种设备自动化采集信息都会写入区块链链码，由此可以实现信息员可查、趋向可追、信息无法被篡改。

與此同时，京东也在布局无人机物流市场，希望实现“最后一公里”的末端无人机配送，并重点针对于边远乡村、山区市场。京东集团副总裁肖军表示，目前，京东支线无人机尚处于实验运营阶段，建立配套通航体系才是京东开启无人机领域将面临的最大挑战。

与京东一样，腾讯也在把脉未来动态。这家中国最优秀的互联网企业推出过一系列拳头产品，它们陪伴着一代人甚至几代人的成长。明星产品微信已突破全球月活跃用户数量10亿大关。但所有的成就并没有让这个中国品牌停下脚步。

2018年世界人工智能大会上，腾讯创始人、董事会主席、CEO马化腾正对着腾讯同传设备讲话。他身后的大屏幕上，不断跳出由他的语音转换而成的中文字幕与英文翻译。

近年来，腾讯开始注重人工智能技术的开发与应用，其中，以场景型应用尤甚。马化腾认为，我们正迎来大社交时代，人与人、人与物的连接会突破更大的量级，也许是几百亿、甚至几千亿。保障人与人、人与物的连接关键就在于人工智能，要由机器助力人工来完成。

未来，腾讯将向机器学习、计算机视觉、语音识别以及自然语言处理4大方向挺进，成为各行各业的数字化助手。此外，腾讯还计划将人工智能技术运用于医疗领域。为此，腾讯推出了腾讯觅影，它是腾讯首款将人工智能技术运用在医学领域的产品，具备筛查可疑食管癌的能力，并且致力于实现筛查早期多种癌症。

2016年10月，阿里巴巴创始人马云在演讲中首次提出新零售概念。什么是新零售？当时，现场的许多听众对这个词没有丝毫概念。两年后，当盒马鲜生以突破人们想象的模样呈现于百姓眼前并迎来顾客频频时，许多人开始重新回忆起马云的“新零售论”。

你可以说盒马鲜生是超市、餐饮店或菜市场，因为这些元素共同构成了它店面的模样。乳山生蚝、泰国活冻黑虎虾、俄罗斯帝王蟹、进口三文鱼……盒马鲜生有着琳琅满目的水产鲜货，它们均可以通过盒马APP直接下单。在盒马的各个分店，食品加工区前往往会排起长队，为顾客提供从生鲜食品到餐饮服务的一站式购物体验，过不了一会儿，一盘加工好的新鲜海味就会呈现于面前。快速配送服务也是盒马鲜生的一大特色，门店附近3公里范围内，均可确保顾客在下单后的30分钟内送货上门。

“当我们去盒马鲜生体验的时候，才了解到新零售的核心是符合了当代年轻人的需求，并不是‘新零售颠覆了‘零售行业，准确地说，是年轻人的生活方式颠覆了零售行业。”北大国家发展研究院教授陈春花认为，年轻顾客开始成为市场消费的主体，他们呈现出鲜明的“互联网使用者”特色。而阿里巴巴正是预测并把握住了这股年轻化趋势，获得了更多年轻顾客的青睐。

“作为一个普通创业者，应该预见什么是未来的热点，什么是今天不被看好的行业，提前布局。”58集团CEO姚劲波的这段话，是讲给创业者听的。虽然阿里巴巴、京东、腾讯已走过创业初期的艰难，但它们依旧不忘预见未来、提前布局，延续着品牌无限的生命力与活力。

反哺社会，责任先行

“民族企业不仅要讲经济效益，还要讲社会责任。”这是娃哈哈集团董事长宗庆后说过的话。

“社会责任”一词，开始被越来越多的企业，尤其是达到一定规模的中国名牌企业所重视。

多年来，格力始终坚持自主创新，深耕核心技术，践行“严、实、新”的质量文化，并于近年开启了中国制造海外发展的新征程。

在业内取得卓越成绩后，格力开2始关注产品研发如何更加健康、更加环保，并将“绿色经营，降低制造能耗”作为头等大事来抓。

2017年，格力通过节能技术的创新改进，实现生产空调能耗下降3.21%，节约标准煤1299吨，减少二氧化碳排放2221吨。同年，格力发布“火凤凰”超低温制热系统产品，为北方许多百姓提供了清洁供暖。此外，格力还研发出了G-HIEMS局域能源互联网系统，该系统可以充分吸收并利用太阳能，可以在用电低谷时进行电能储存，以供高峰期使用……践行绿色责任，是格力不断推出节能环保产品的原动力。

茅台是百姓心中酱香好酒的代名词，也是一张香飘世界的中国名片。017年，茅台集团白酒产量12.4万吨，白酒销量12.37万吨，上交税金256亿元。

在取得良好经济效益的过程中，茅台集团同样不忘践行绿色责任，其发展循环经济的种种实践可被视为优秀案例学习效仿。

迄今为止，茅台集团已累计投资4.25亿元开展环境整治和生态建设，完成煤改气工程，建成污水处理厂4个，投资100万元建成高浊度污水化净化器。此外，茅台集团还在茅台镇修建了可使用50年的垃圾填埋场。自2014年起，茅台集团将连续10年，每年出资5000万元，用于赤水河流域的生态环境保护。

出资金、出团队，世界500强企业——恒大集团曾抽调2000余名员工组成扶贫队伍，驻扎扶贫一线，坚持做到“不脱贫、不收兵”。航空运输主力——海航集团曾针对故宫博物院文物保护事业设立了专项基金，并宣布向清华大学苏世民学院、北京大学教育基金会等重点学术机构开展教育捐赠。中国四大汽车集团之一——东风汽车集团有限公司多次立项，开展“东风零部件.孟少农奖学金”“心中有梦，一路同行”“智享童梦计划”等多个捐资助学项目。我国知名药企——扬子江药业大力支持医学教育事业，相继在南京医科大学、南京中医药大学、中国药科大学、北京大学、复旦大学等高校捐资设立奖学金与助学金，为培养我国医学事业人才起到了积极的作用……

中国社科院企业社会责任研究中心主任钟宏武指出，民族品牌企业只有提升品牌美誉度，才能真正实现从“大企业”到“伟大企业”的转变，实现可持续发展。

由此可见，在实现经济效益与业务规模双丰收后，提升社会美誉度、践行社会责任将成为民族品牌企业的重要部署。

走出去，让世界了解中国

作为中国酵母行业的龙头企业，安琪酵母从一个30多人的地方科研单位成长为亚洲第一、全球第三大酵母生產商。“全球第三”的地位，既是安琪凭借自身实力得来的，也是安琪人争取来的。

在展会上主动递名片、要资料，积极参加国外学术报告会、展会与演讲，对海外投资项目进行实地考察，在埃及与俄罗斯建设先进的酵母工厂……十余年时间，安琪打开了海外之路，也实现了“创国际品牌”的目标。

我们该如何拓展国际市场？我们应当从何处做起？如何让更多的外国人了解我们？这两年来，越来越多的咨询公司、传媒公司都收到了客户类似的问题。

上海品牌发展研究中心执行主任姜卫红认为，这个趋势是好的。他指出，构建现代化经济发展体系需要一批具有国际视野、敢于并善于参与国际竞争的企业家，以及一批全球发展的跨国企业品牌。

作为我国优质乳品企业，蒙牛集团坚信“走出去”是企业实现跨越式发展的必经之路。目前，蒙牛正在加速建设大数据时代的智能乳企，计划以“国际化+数字化”双轨战略，推进蒙牛食品安全更趋于国际化、战略资源配置更趋于全球化，让更多的全球消费者了解“蒙牛品牌”、体验“蒙牛品质”、赞美“蒙牛质量”。

蒙牛集团总裁卢敏曾指出，中国经济的良好发展态势不断催生着乳制品向多元化、高端化、个性化、定制化的方向发展，在实现这些定位的过程中，中国乳企需要融入国际舞台，坚持“引进来、走出去”的原则，汇聚全球资源，让中国乳业成为世界乳业舞台的主角。

“百年苏宁，全球共享”这是苏宁的愿景。作为中国领先的商业企业，苏宁努力拓展国内市场的同时，也将触角伸向国际，与各领域合作伙伴携手，共同开启全球市场。苏宁易购集团股份有限公司副董事长孙为民指出，中国优秀的民族品牌应该，向世界展现中国品牌的文化自信，释放更大的品牌势能。

在时代中前行，在时代中思考，愿中国优秀品牌企业的队伍越来越庞大，让中国百姓引以为傲，让世界看到中国民族品牌的力量。