“阿检郎”成长记

■李 洋 邓天宇

短视频是网络传播的利器，而抖音平台聚集了庞大的流量。我们希望借助抖音的独特优势，走“网上群众路线”，为广大网民提升守法意识创造新的宣传窗口，也更好地拉近检民关系，于是，内蒙古阿荣旗检察院抖音号——“阿检郎”于2018年8月正式入驻抖音。运营抖音号以来，我们有收获，有成长，也有困惑。

前期运营状况并不乐观，对于我们来讲，15秒的抖音能够提供的信息极为有限，难以传播内容丰富且需要严谨传达的检务信息。

但“功夫不负有心人”。在运营中不断摸索并积极地向其他优秀的抖音号学习，发现我们在展现检察官形象和日常检察工作方面是弱项，那就转换思路，去做传播社会正能量的短视频作品。结合社会热点和时事，精心选取用户感兴趣的题材，优选视频的配音、配乐，提升视频制作技巧，做出了有关套路贷、寻衅滋事、拒绝黄赌毒、未遂不等于没罪等诙谐幽默的普法小视频；或者采用流行歌曲改编成普法歌曲的形式，进行系列普法，既易于理解也便于接受，让更多的抖音用户知法、懂法、守法、用法。

终于，“阿检郎”的运营一点点走上正轨，粉丝日渐增多。如果说每个抖音视频是我们的一个作品，那么整个“阿检郎”的运营就是我们最大的作品。现在“阿检郎”平均每个月发布的视频总量在40条左右，总播放量在1.5亿左右。单条视频最高播放量在6400万，最高点赞量超300万，最高评论累计10万余条，最高转发量达18万余次。抖音用户的喜欢和认可成为我们前行中源源不断的动力。

然而抖音快速的传播速度和巨大的影响力为我们带来的不仅是喜悦，还有警示。我们发布过一期关于婚闹的视频，标题是《婚闹有度 戒除陋习》。该视频讲述了一男子参加朋友婚礼被众人抬起摔到板凳上，视频中他头部先着地，随后对于周围人的呼喊毫无反应。网友看完视频后，误以为此人的腰部被摔断，甚至以为该男子因此而病故。发布视频之前，我们查阅过很多资料，确定该男子并没有死亡。在评论区里我们立即辟谣，可收效并不明显。该男子发现这一情况后，主动在后台联系我们，希望帮他澄清。我们立即发布了一个澄清事实的视频，视频内容包括当事人和我们的聊天记录以及当事人的近况，积极还原事实真相。

这一事件让我们反思，在了解公众诉求、传递法治声音的过程中，网络舆情的应对处置能力仍需提高。在寻找视频素材时要反复考证和考量，力争做一个负责任的抖音号，杜绝一切虚假内容。同时不断完善检察新闻宣传工作的管理，努力创新应对网络舆情的手段、策略和措施，及时做好涉检舆情的处置应对。

在“阿检郎”运营过程中，我们不断总结经验，得出增强“吸粉”能力的有效做法。

一是差异化。区别于其他抖音号，呈现出自己的特征。打造出自己的风格之后，要保持风格稳定，防止发布的视频风格变化过大，严重影响账号的平稳运营和粉丝增长，进而导致点赞量和播放量迟滞。

二是关联热点，经典演绎。重点节日提前策划，结合当下热门话题、热门事件，制作与大家所关注话题相关的视频。节日年年有，怎么能做到每年不一样？就要用新的形式、新的场景和人物，重新演绎经典桥段。

三是选择合适的背景音乐和封面。根据视频种类建立自己的音乐题材库，制作视频尽量选取一些风格统一、认知度高的音乐，比如爱国类视频要使用大气恢宏的背景音乐。同时，一张简单明了的抖音封面，更有利于抓住大众注意力，是低成本低操作获取流量的捷径。

四是有好的视频片头。视频的成败取决于能否在3秒内，抓住粉丝的注意力。“黄金3秒”标题比视频内容更加重要，人们会通过标题来判断视频内容。可以使用双重标题策略，即“标题+疑问句”形式，利用问题在观看者大脑中设计一个缺口，用一个视频解决一个问题。还可以参考热点问题、故事性问题等设置标题。

五是关注用户体验。颜值方面，邀请能让用户觉得赏心悦目的演员加入视频拍摄，高颜值和具有辨识度都是视频的加分项。声音方面，演员声音和背景音乐的结合，听着舒服容易让人驻足。文字方面，要顾及用户体验，在视频内加入通俗易懂的字幕，便于理解。划分好标签，标签可以更好地分类，如正能量、法宣、违法必究等，利于用户更好地选择感兴趣的内容观看，节省选择时间。

六是注重视频风格。视频风格接地气，在视频中凸显幽默的成分，产生娱乐效果。有说有笑中普法，符合抖音用户观看抖音视频的心理。用户不仅收获到欢声笑语，还有足足的知识点。干货满满加上快溢出屏幕的笑点才会让用户觉得亲切而熟悉。

成长永远都不是一蹴而就，这其中有时间的积淀，更有无数次的弯路过后的豁然开朗。希望“阿检郎”今后能创作出更多精彩检察作品，打造检民互动新模式，展示检察好故事，弘扬时代正能量。