智能、可靠、自行驱动的网络化供应链

随着客户需求持续增加，今天的供应链必须实现更大的价值。供应链数据和可视性解决方案难以为实时的商业活动提供支持。拼凑在一起的解决方案存在数据延迟问题，阻碍了用户实时获取数据。因无法与贸易合作伙伴直接建立联系造成的执行延迟导致无法实现迅速的感知响应能力。数字化变革创造的机会将为真正的数据驱动供应链打下基础，但只有供应链能够通过控制网络连接让贸易伙伴参与其中，并能够实时利用数据，数字化变革才能产生明显影响。

最近对欧洲、中东和非洲近1500家企业进行的一项调查发现，平均来看，受访者认为只有14%的数据是业务关键型数据，另有32%是多余、过期或不重要的数据，剩余54%是“黑色数据”，即内容不明的数据。截至2018年年底，90%的制造型供应链企业使用B2B商业网络作为主要的协作工具，来满足客户需求、提供产品和服务以及进行产品开发。

数十年前，许多企业改变了自己的流程和系统，以便通过ERP系统中单一的记录制度来开展工作。他们消除了壁垒和重复数据，来解决效率低下以及团队和个人存在摩擦的问题。这让企业统一了执行流程，提高了速度和工作效率。

供应链是由组织和人组成的网络。该网络随着客户需求和市场条件不断改变和发展。事实证明，根据现有的解决方案，在网络中连接贸易伙伴并保证数据传输流畅和工作流程无缝融合是很艰难的挑战，甚至是不可能完成的。人们开发出传统的控制塔来提供更高的可视性，但这些解决方案在许多方面只是加固了组织壁垒，无法降低复杂性和促进多方交易。

典型的解决方案本质上是独立的，更多专注于位于中心的企业而不是整个网络。但真正能改善供应链服务水平、生产效率和盈利能力的并不是供应商、物流服务提供商和其他合作伙伴。用于运行供应链的数据大约80%来自外部合作伙伴。领先的供应链企业能利用协作工具和资源为合作伙伴赋能，让每个人都能优化执行情况，同时从客户的最大利益出发开展工作，但出现这样的企业尚需时日。

做到這一点需要心态转向一种由内而外的方法：高度互联的网络方法要求所有合作伙伴“始终在线”，形成一个实时数据和实时措施的环境。供应商或制造商参与接收订单、修改和在系统中付款，并根据最终客户的需求变化，更改计划，直接向最终客户交付。在网络化的供应链中，每个人都从客户最大利益出发开展工作，网络中就会出现主动采取措施的机会，从而创造价值，提高生产力和工作效率。供应链主管可以从被动解决问题转变为主动实现新形式的价值。