儿科护理安全的影响因素分析及对策

王 丹

（辽化总医院，辽宁 辽阳 111003）

如果儿童生病，因为儿童具有的普遍特点，比如比较好动，自控能力比较差，家长对于患者的病情出现焦虑，容易发怒，而且在护理的过程中，如果护理效果不好，患者感觉不舒服，严重的会引起护患纠纷。所以本文主要目的就是可护理过程中安全的主要影响因素进行分析，且提出了相应的对策，具体的报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取的研究对象有45例儿科患者，主要是我院在2015.1-2015.12期间的作为研究观察组，对照组采用44例的儿科患者，其中有女童患者为18例，其余都为男孩患者。平均的年龄为（8.72±1.73）岁。在观察组中，男孩患者有24例，剩下的为女孩患者，平均年龄为（8.06±1.14）岁。对对照组以及观察组，在选取的资料上，不会影响研究，因为P大于零点零五。

1.2 方法

对照组只需要进行日常的护理，但是观察组需要进行以下护理措施：第一，护理的整个过程中应该按照相应的文献资料，应对相应的情况进行措施的采取，对方案进行灵活的调整。第二，查病情。患儿的生命特征以及器官功能，而且相应的辅助检查也需要进行，对于病情情况要及时的进行记录。第三，饮食护理问题，如果不能进食，营养的补充就需要静脉进行，在患儿的饮食用量上，应该根据患儿的恢复情况而定，等到恢复就可以进行正常饮食。第四，心理护理方式。整个护理的过程中，作为护理人员，应该将相关的护理注意事项给患者的家长进行讲解，而且也要通过一种拥抱的方式，让患儿减轻压力。

2 结 果

2.1 儿科患者家属护理满意度的对比

在护理的过程中，对照组满意度为百分之七十五，观察组满意度百分之九十五点六，明显具有优势，差异化明显差异化明显，P小于零点零五,表1就是具体内容。

2.2 两组儿科患者家属护理前后SAS评分对比

通过表2可以看到,和对照组相比较，在患者家属SAS评分中，分数下降，差异具有统计意义，P小于0.05。

附表1

附表2

3 讨 论

3.1 影响因素

3.1.1 护理人员专业技术操作不熟练

儿科的整个护理过程中，对于护理的人员来说，在静脉穿刺就非常严格的要求，所以应该平时加以心理调节，掌握相关的操作技术。刚刚进入行业的护理人员，因为不成熟的护理技术，所以在操作的过程中经常会出现问题，比如说一些纠纷问题。

3.1.2 患儿及家属因素

儿科的护理过程中，为家长并没有认识到疾病，而且幼儿年龄比较小，所以作为患者的家长扮演着重要的角色地位。目前儿科在治疗的过程中，由于类型比较多，病情容易复发，作为患儿的家长也没有充分的认识，所以在进行沟通的过程中经常会出现问题，导致护理人员以及家长不断地进行误解，就会有相应的医疗事故产生，产生纠纷问题，尤其是在基层的医疗机构，出现纠纷问题的程度比较高。

3.1.3 环境因素

医院的规模比较有限，面对我国二胎政策的开放，出现了很多的患儿，但是因为床位比较紧张，并没有足够多的病房，所以很多不同类型的疾病，就会在同一个病房中进行护理，因为空气不断地进行流动，就会扩大疾病的发生面积，难以及时，有效的护理工作开展。

3.2 防范对策

3.2.1 加强业务学习

作为医院的管理人员，应该对护理人员就护理内容，以及护理理论知识，开展相应的学习培训活动，对于护理人员来说，不仅可以针对患儿的疾病进行，有效的判断，而且可以学到一些护理知识技巧。整个的专业能力得到提高。其实护士的整体能力也是有要求的，护理人员培训的整个过程，注意可以利用很多的方法，通过不同的渠道进行学习，可以举办相应的交流会，由于年龄比较大的护理人员工作经验比较多，所以年轻的护理人员可以进行借鉴，自身不断的加强学习，以便于对儿科疾病进行全面了解，在护理的过程中，如果面对问题就要进行及时的解决，不仅提高了工作质量，而且自身的专业能力得到提高，护理更加顺利。相关的内容可以利用宣传的方式，如果发生了患者纠纷，可以进行及时的处理。

3.2.2 开展良好的健康宣教工作

给患者家长可以进行必要知识的传授，因为护理人员具有专业的护理知识，可以针对患儿的疾病做出相关有效措施的采取，所以就要及时的进行健康宣教，在整个儿科护理过程中，让更多的患儿家长认识到正确的护理过程，对于之前存在的错误认识，应该积极的进行转变，作为自身而言，应该进行相关的学习，由于儿科护理工作相对来说，比较繁琐，所以说对于护理人员来说，家长应该给予充分的尊重，可以共同的痊愈而努力。

3.2.3 营造放心舒适的就医环境

对医院来说，在儿科管理的过程中，应该加大力度，并且可以提供方便的就医通道，无论是在病房的周转上还是在就医整个过程中，都有利于患儿进行护理。对此就要进行相应的消毒措施，主要针对病房，应该定期的进行消毒，病房中的病菌就可以降低其发生率。在患儿的病床之间，可采取一种有效的方式就是通过隔帘进行阻断，由于患儿可能患有不同类型的疾病，降低了交叉感染的概率，对于患者来说，增加了安全感，有效的可以进行治疗。

总而言之，对医院来说，护理儿科的过程中会有很多影响安全的因素，所以就要加以重视，为了确保其安全性，积极地进行护理水平的提高。