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校园快递配送创新模式研究

2019-03-22田瑞丰

创新创业理论研究与实践 2019年22期
关键词:快件服务中心师生

田瑞丰

(通化师范学院,吉林通化 134000)

通过调研考察和高校快递收发记录总结,可以得出当前校园快递配送存在着较为混乱的发展现状,迫切地需要做好高校和快递公司之间的通力合作,自主进行配送模式的选择,通过相应的研究结果表明,一些具有较大规模的快递公司需要与学校建立良好的合作关系,更好地为全体师生服务。在此基础上,需要完善配送设施,提供充裕的配送场地,一些快递收发数量较多的校园,更需要与快递公司主动进行合作,随着我国电子商务的不断发展,学生的生活质量得到了显著提高,网络购物也成了学生消费的主要形式,这也对高校快递配送提出了更高需求,在这一发展情况下,高校校园快递配送模式的选择受到了广泛关注。

1 校园快递配送模式的选择依据

校园快递末端共同配送模式,要求校园物流服务中心需要配备高素质的运营团队负责快递配送业务,并且需要建立完善的信息管理体系和后期服务发展平台,所招聘的配送人员,大多数本校的学生,要求具有较高的知识素养,能够在工作的过程中接受相关的物流知识培训。集中式配送模式与末端共同配送相比则更倾向于做好快递配送中心的选址工作,具有较高的可行性,在进行快递配送模式选择的过程中可以通过分类研究的形式,将不同学校所存在的快递配送模式,主要特点进行分析和归纳总结。首先需要明确,在进行校园快递配送的过程中,是由师生学校物流企业共同参加,师生和学校在整体利益诉求上处于一致状态,电商则是需要通过物流公司的实际业务,选择合理的配送模式,在进行配送方式选择的过程中,师生和高校可以确立统一主体。而电商作为物流企业和高校的外在因素,配送模式的建立需要在高校与物流公司合作的基础上,并且物流公司选择主动与高校进行合作,在获得学校场地租赁等优惠政策的同时,建立如菜鸟驿站等具有较高专业性的第三方快递配送服务中心,在进行配送模式选择的过程中,需要结合校园的发展情况,要让师生和相关管理人员共同参与到配送方案的制定中,从而能够满足多方面的发展需求。

2 校园快递配送模式的创新

2.1 校园快递集中配送模式

为了更好地解决当前校园物流分配混乱的现状,为全体师生提供优质的校园快递服务,就是要充分结合校园快递市场的主要发展情况,有效地进行大学校园快递资源整合,创新传统的配送模式,集中配送主要是在校园内建立统一的快递配送中心,实现快递配送网点集中,通过统一的配送管理减少配送时间,提高整体快递服务质量,为了实现这一发展目标就需要做好以下方面。

2.1.1 快递配送中心的位置

快递配送中心是整个快递配送模式的枢纽,因此需要将其建立在具有若干个供应点,能够满足多项需求的经济发展区域内,所选择的地址需要满足配送中心的整体规划内容,由于校园快递的配送方式主要是以个人领取为主,因此我们在进行快递配送模式建立的过程中,可以忽略运输费用以及配送费用,将快递配送点与学生宿舍之间的距离变为重点考虑内容。有效地节约配送时间,由于选址会受到配送点地价的影响,学校商品房的租金存在着浮动性,因此租金先不予考虑,在进行快递配送中心选址前,需要先收集整理相关资料,通过为期一个月的校园实地考察了解校园学生快递领取的数量和整体路线,以及领取频率,从而让快递项目的设计更加符合学生的实际需求。通过大量数据进行定量分析,采用权重法分别计算出男女生领取快递行进的距离,通过这一内容,在进行物流设施选址的过程中,可以采用连续点选址模型对数据进行全面分析和整理,通过直线距离和折现距离两种计算方式,判定快递配送中心的定点位置。

2.1.2 快递集中配送的运营模式

在选择合适的快递配送中心点之后,只需要有效地将校内的快递集中到一起,进行统一管理,并且按照相应的流程和规范进行物品配送,建立统一化的服务标准,全面提高校园快递配送服务质量,节约校园内师生快递的收发时间。经过整体调研结果看,不同地快递公司的主要配送业务都是派单作业,由于收件业务之间的竞争并不激烈,所以快递配送的主要目的是为了全面降低配送成本,实现寄送到位,能够在短时间获得配送利润,受这一经营目标的影响,快递公司在进行网点作业的过程中,需要以代理店进行统一整合,组建全新的集中式配送模式。

2.2 校园快递末端共同配送模式

2.2.1 校园物流服务中心的建立

与集中式配送模式相同之处就在于,需要建立统一的物流服务中心,末端共同配送模式需要形成快递公司、校园物流服务以及电商企业为一体的综合性物流配送联盟,在校园的固定区域内,快递公司和电商需要将需要配送的物品直接送到校园物流服务中心,通过对货物的整合和统筹发展,按照相应的规定交付到收件人手里。校园物流服务中心的建设需要以信息技术为主体,通过电子信息物流中心交互平台的建立,有效的利用互联网技术打造末端服务校园系统,将所有校园快递服务都纳入物流管理信息系统中,实现分散的信息收集,提供及时准确的物流服务,物流中心信息整合主要是通过寄取件信息库、配送人员信息库、在库物品信息库,在不同时间内针对校园服务对象及时地配送快件,并且需要将快递信息按照楼号和寝室号进行分组,在信息平台中进行登记注册,为物品的二次配送提供便利。

2.2.2 末端共同配送的主要流程

校园物流服务中心需要与各个快递公司签订合作协议,让快件的代收和配送有规可循,物流服务中心会将不同快递公司的配送件,按照师生的取件方式进行信息登录。例如:需要上门配送的快件需要分配到配送区,进行统一配送;将可以自取的快件分组到自取区,由区域快递公司进行分组和编号,这是为了师生在进行快件自取的过程中,节约取件时间。校园物流服务中心还需要将师生所登录的快递信息在信息平台上进行处理和录入,在寄快递的过程中,需要按照市上登陆的寄件时间,对快递公司进行统一要求,由于不同原因而未取走的快件,需要在校园物流服务中心,信息平台处理处进行统一管理,实现快件再分组或者提供上门配送服务。

3 结语

随着我国电子商务的不断发展,学生开始成了网购的主体,高校校园的快递服务也需要得到相应的发展,这就需要快递代理点和加盟店能够与学校进行通力合作,为师生收发货物提供便利。但结合实际情况看,快递企业运营与高校外围合作之间存在着许多问题,快递收发形式具有距离短、服务差的问题,该文主要结合这一发展现象,对校园快递集中配送和校园快递末端共同配送新模式进行了探讨,并对高校快递配送模式的选择进行了详细分析,希望能够改变传统的快递配送中心运营模式,为全校师生提供专业化、个性化的快递配送服务。

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