高校图书馆微信公众号的价值与建设策略研究

王银艳 荆楚理工学院图书馆

根据中国新闻出版研究院的阅读调查报告显示：伴随着移动网络技术的普及应用，越来越多的成年国民日益倾向于进行数字化阅读。微信以其诸多优点已经成为社会公众不可缺少的主流网络工具，在微信基础上开发的公众号正逐步成为高校图书馆开展信息服务的首选平台，越来越多的高校图书馆纷纷开设官方微信公众号，不断增强自身信息服务功能，从而更好地服务于广大师生。

一、高校图书馆微信公众号的应用价值

(一)有利于提高读者阅读体验

在微信强大功能的支持下微信公众号在推送文章时可以插入音乐和表情，进而使信息传递变得形象生动、有声有色，有利于增强读者的阅读体验。同时，由于微信公众号平台界面清新、排版整洁，而且不会受到广告的影响，也有利于增强读者的阅读体验。此外，高校图书馆微信公众号发布的信息都是原创的，内容有趣有效，有利于增强读者的阅读吸引力。

(二)有利于降低信息服务成本

高校图书馆开展传统信息服务主要依托于平面媒体、校园广播、读书活动以及自行印制宣传手册的方式进行，这些行为都需要花费一定的成本支出，而且辐射范围较小，难以获得较好的信息传播效果。如果高校图书馆合理采用微信公众号的话则可以有效降低传播成本，高校图书馆不需要向花费任何费用就可以进驻微信公众号平台，并且免费使用微信公众号所有功能。与此同时，用户只需要消耗少量流量费用就可以实时接收信息，进而有效降低获取信息的成本。

(三)有利于塑造图书馆品牌形象

新形势下高校图书馆必须更加精准的把握用户信息需求，才可以吸引到更多的忠实粉丝，从而得以塑造高校图书馆良好的品牌形象。高校图书馆通过微信公众号可以为广大师生推送时效性强、精准度高的图书服务信息，在提升信息传播效率的同时有效增强广大师生对高校图书馆的接受程度和满意程度，从而有利于塑造良好的品牌形象。

二、高校图书馆微信公众号建设策略

(一)加强微信公众号管理

高校图书馆如果要使微信公众号得以高效运营的话，就必须重视加强对其的日常管理，才可以充分发挥其积极作用。具体应从以下几个方面加强管理：第一，高校图书馆提升对微信公众号的重视程度，应尽量选配综合素质较高的工作人员专门负责官方微信公众号的日常运营和管理。第二，高校图书馆应尽快建立微信公众号管理规章制度，明确工作人员职责，从而更好的开展科学管理。第三，高校图书馆应坚持与时俱进，在微信公众号运营管理过程中不断吸收经验，从而更好的实现高校图书馆微信公众号的可持续发展。

(二)提升微信公众号信息质量

如果高校图书馆微信公众号要想实现良性发展，就必须加强对推送信息内容的审核，从而有效提高信息传播质量，更好的满足广大师生的信息服务需求，才可以吸引到更多的用户来关注官方微信公众号。因此，高校图书馆应及时发布即时信息和书籍推荐，不断提升信息原创力度，为广大师生提供更加实用的服务信息。此外，高校图书馆还应丰富信息的形式，不断增强微信公众号信息的娱乐性和趣味性，从而使学生在图文并茂中增强阅读体验。

(三)开展线上交流互动活动

加强个体之间的交流沟通是微信公众号的重要功能，但目前许多高校图书馆微信公众号仅仅只是进行单向信息传送。因此，新形势下高校图书馆必须重视加强交流沟通，具体应采取以下措施：第一，高校图书馆应重视加强与用户间的交流互动，不仅要设置留言反馈版块，而且还应适当组织各种丰富多彩的线上、线下活动，从而实现双向互动交流。此外，高校图书馆还可以设置读书感言平台，师生共同分享阅读体验，进而加强互动交流。

三、结束语

综上所述，高校图书馆在新形势下加强微信公众号的应用有利于提高读者阅读体验、有利于降低信息服务成本、有利于塑造图书馆品牌形象。因此，高校图书馆应加强微信公众号管理、提升微信公众号信息质量、开展线上交流互动活动，从而更好地服务于广大师生。