“互联网+”时代下我国人力资源管理的发展趋势探讨

周雨欣

摘要：“互联网+”时代的到来给人们的工作和生活带来了巨大的影响，对于企业人力资源管理部门来说也是一样，需要正视这些变化和影响。从“互联网+”背景出发，分析了“互联网+”时代下人力资源管理的特点，指出其发展的新趋势，并提出可行的应对策略。

关键词：“互联网+”;人力资源管理;发展趋势

中图分类号：F24文献标识码：Adoi：10.19311/j.cnki.16723198.2019.08.031

1“互联网+”时代背景

2008年，IBM提出了“智慧地球”的概念。自此以后，大数据、云计算、互联网和移动宽带等新一代信息技术相继快速地进入了信息化建设，给人们的生产生活方式带来了深刻的变革。2015年，李克强总理提出了“互联网+”行动计划，使得“互联网+”迅速成为了社会各界关注的热点。

“互联网+”概念的内涵十分丰富，主要指的是运用以移动互联网、云计算、大数据、物联网等为代表的技术，与传统行业深度融合，创造出新的发展生态。换言之，“互联网+”就是利用各种互联网工具，将世界各地的人和物联系在一起，虽然它看不见、摸不着，但却已经融入人们每天的工作、学习和生活。

2“互联网+”时代下人力资源管理的特点

在“互联网+”时代，企业与员工之间的信息交流方式发生了变化，使得人力资源管理呈现出新的特点。

一是广域性。互联网具有突破时间和空间限制的优势，在此条件下，企业人力资源可以进行跨地域、跨时间的招聘人才、培训员工等。二是互动性。传统人力资源条件下，企业和员工之间的沟通机会很少、也不便利，但随着互联网的出现，企业和员工可以在任何时间、任何地点实现无阻碍的沟通和交流，提高了管理效率。三是便捷性。在互联网条件下，企业人力资源可以便捷地掌握市场形势、员工个人等各方面的信息，进而有助于领导层做出业务调整和满足员工个人的需求。

3“互联网+”时代人力资源管理的新趋势

传统人力资源管理大多关注事务性工作，将大多数的时间花费在日常行政活动中，主要有人事记录、福利管理等;而在知识管理、文化管理、战略调整和更新等变革性事务方面很少顾及。在“互联网+”时代，为了更好地促进企业的发展，增加企业附加值，我国人力资源管理呈现出新的发展趋势。

3.1组织结构更加扁平化

组织结构是权衡管理幅度和管理效率的重要指标。在传统人力资源管理模式下，整个组织层级多、经过的部门也多，遇到需要请示的问题时经过的上下级数也就增加了，信息传递所需要的时间也变长了。在现今市场中，一个反应较慢的组织是难以获得长足发展的。因此，互联网的飞速发展在客观上促使企业组织结构进行调整，必然朝着扁平化方向发展，这是互联网时代发展的产物。在扁平化结构下，组织层级更加精简，传递速度明显加快，企业效率也得到提升。

3.2人员流动性增强

众所周知，员工与企业之间是雇佣与被雇佣的关系，这意味着员工有权利选择自己所在的企业，员工本身是自由的，是可以在不同企业间流动的。在“互联网+”时代，员工的流动性大大增强了。一方面，企业招聘的对象不仅仅局限于所在城市或某个地域，其可以利用互联网实现招聘国际化，更加广泛地寻找适合于自己企业的人才。另一方面，求职者也可以通过互联网把自己的基本信息、求职意向等信息发布出去，以更好地被企业人力资源所发掘，加大就业的可能性。也就是说，在“互联网+”环境里，人员流动更加方便，这也给企业人力资源管理带来了挑战，企业要想留住人、用好人，就必须更加关注“人”的需求，制定各项合理的措施，以维持自身人力资本结构。

3.3工作方式改变和工作团队虚拟化

互联网具有突破时间和空间局限的优势，因此，在“互联网+”时代，一个团队为了完成一个项目或目标任务，他们不必被局限于在同一个办公室或固定场所的空间里，也不必约定所有人在同一时间开始工作，而是可以依据自己的任务性质，通过信息、虚拟网络，组建工作或项目团队，选择灵活的时间和空间进行工作，传统的工作方式被彻底改变了。一名员工也不仅仅被一家公司所雇佣，只要能力允许，他可以同时被多家企业雇佣，从事多项工作任务。一家企业的所有工作也并非全部为其员工所完成，企业管理者可以依据工作性质，决定此项工作是由内部员工还是外包来完成，这样可以使企业有精力更加关注自己领域的业务，做精做强。同时，“互联网+”也对工作团队形式产生影响。可以说，互联网为上述一切提供了外在的客观条件和实施的可能。

4企业人力资源管理的应对策略

既然互联网的发展给人力资源管理的环境带来了变迁，在客观上促使人力资源管理的活动、管理方式发生了变化，那么企业人力资源管理思路也要进行相应改变，主要从以下三方面开展。

一是樹立“互联网+”思维。“互联网+”时代是一种全新的变革，因此，为了适应这种变化，作为企业管理阶层的领导者以及人力资源管理者，首先要从思维改变做起。树立“互联网+”思维，也就是要充分认识到互联网时代的特性，树立开放性、系统性和战略性的思维，将人力资源管理的各大模块与“互联网+”技术充分融合，真正实现互联网为企业人力资源服务的功能，使得人力资源管理更加科学化、合理化和规范化。

二是更加关注对员工的激励。随着“互联网+”时代的到来，企业的组织架构变得更加扁平化，这在一定程度上表现为企业可供员工选择的岗位减少了，即员工的上升空间被无形挤压了。在这样的情况下，企业为了能够留住人才，自然需要采取其他的措施，如各种激励手段，以满足员工心理上的需求。特别是在当下知识经济时代，企业之间的竞争更多的体现在知识型员工的竞争。对于知识型员工而言，他们大多追求的不仅仅是高薪（满足员工及其家人生存、安全、教育、娱乐、社交等方面需要），更多的是实现其自我价值。针对此类员工群体，企业必须设计好福利政策以及其他激励措施，如员工持股。

三是完善基础管理，适应角色转变。在“互联网+”条件下，企业可以十分便捷的进行员工信息的数据采集、更新、维护和管理，还可以轻松地实现全球招聘、网络培训等，彻底将人力资源管理人员从繁重琐碎的日常事务性工作中解脱出来，更多地时间进行一些提高企业核心竞争力相关的工作，包括制定规划、协助改组、业务流程设计、提供企业兼并等方面，甚至可以从事一些与企业核心业务相关联的工作，充分发挥人力资源部门的战略管理职能。

5结束语

信息化的人力资源管理是“互联网+”时代下人力资源管理的必然趋势，互联网技术的成熟与运用是其基础。随着信息技术的广泛应用，人力资源通过互联网技术改变了工作方式、提高了工作效率、规范了业务流程，并向企业和员工提供增值服务，最终促进企业经营管理目标的实现。

参考文献

[1]王春丽，时小侬.“互联网+”视角下高职课堂教学模式研究[M].长春：吉林人民出版社，2016.

[2]周雅楠.互联网时代背景下如何做好人力资源管理[J].中国市场，2018，（31）：102103.

[3]聂雯卿.基于互联网时代背景下的企业人力资源管理综述[J].西部皮革，2018，40（18）：100+10.

[4]刘磊.“互联网+时代”背景下人力资源管理的新趋势及对策[J].黑龙江科学，2017，8（23）：3031.