浅析自媒体时代下农村电商的营销模式

李岩 长春光华学院

随着社会经济和科技的发展，网络技术及信息技术的产生及运用，极大的影响了人们的生活。在产品销售方面，逐渐从线下向线上过渡，电子商务也逐渐成为了一种主要的营销模式。随着电子商务的发展，农村电商不断普及，为农产品的营销提供了新的渠道。而在自媒体时代下，借助微信等电子平台，为农村电商的发展提供了新的途径，进一步丰富了农产品的营销渠道。因此，在自媒体时代下，采取更为合适的农村电商营销模式，将大大提升营销效果。

一、自媒体的概念及特点

自媒体是一种新型的媒体形式，以互联网微平台，可以让所有用户对自身信息、新闻信息等进行传播。自媒体的主要特点在于以互联网为媒介、可实现点对点的信息交流、以用户为中心等。当前互联网高度普及的背景下，人人都可以通过自媒体，成为信息的制造者和传播者[1]。人们从对传统主流媒体信息的关注，逐渐形成通过自身搜集信息加以判断而形成观点，通过自媒体平台发布和传播，从而得到他人的关注。目前，比较常见的自媒体包括了直播平台、博客、QQ、微博、微信等，自媒体平台的出现，对于产品营销领域产生了较大的影响，也提供了更多的渠道。

二、自媒体在农村电商中的优势

(一)用户数量多

自媒体的一个主要的优势就是用户数量众多，例如，当前微信的活跃用户数量已经超过10 亿，并且具有很广的覆盖范围，所有用户来自于上百个国家和地区，微信语言版本也达到了十几种之多。根据相关调查表明，微信是当前最为强大的社交软件之一，微信号有达到200 名以上的用户占比超过了60%，有65%的用户通过微信认识新的朋友或联系上多年未见的老朋友。67%的用户每天都会使用朋友圈功能[2]。由此可见，以微信为代表的自媒体，具有很大的用户数量和用户规模。因而在农村电商领域中，微信作为一种传播渠道平台，以庞大的用户数量、较高的使用频率为基础，在农产品推广和宣传当中，将更为有效。相比于传统方法，说服力更强、更加便捷，消费者也更容易接受。

(二)用户黏性高

当前自媒体具有较高的用户黏性，随着移动互联网的发展进步，用户可以使用智能手机，随时随地对外部信息加以搜索，或对相关信息进行发布。根据相关研究表明，超过96%的用户，每天都要打开至少一次微信，而每天打开微信数量超过10 次的用户也超过了65%。58%的用户每天会超过1 小时以上的使用微信，超过2 小时以上的用户也超过了35%。由此可见，自媒体具有很强的黏性，用户发布信息之后，将很快被别人浏览到。所以，将自媒体的方式应用于农村电商，对于信息传播速度和关注度的提升将更为有利。

(三)口碑作用强

在农村电商当中，消费者对于农产品的质量和品质，往往最为关注。因此，需要采取有效的方式，向消费者传递产品的质量品质信息，让消费者产生新任，愿意购买，最终完成商品营销。相关研究表明，在农村电商当中，农产品的营销情况，不但受到农产品宣传文字、图片等内容的影响，消费者购买后向其他人的信息分享，也将会产生较大的影响[3]。在自媒体用户当中，比较关注好友在朋友圈发布的信息的用户数量，超过了60%。并且在朋友圈当中，大部分人都是熟悉、认识的好友，因此用户通过自媒体发布了某种产品的正面评价，并分享自己的使用体会之后，也会使其它用户的认可度、信任度提升。因此，农村电商通过自媒体，容易形成较强的口碑作用，对于农村电商的发展很有帮助。

三、自媒体时代下农村电商的营销模式

(一)关系式营销模式

在电子商务领域当中，消费者对于某些产品忠诚度较高，会多次选择购买。这种行为体现的不仅仅是对产品本身的满意，还包括了为其提供服务的个人或企业的满意[4]。在农村电商中，农产品属于非标准化产品，所以取得消费者的满意将面临更大难度。对此，农产品的生产销售企业，应当在这一方面投入更大的精力，与消费者之间建立有效的沟通联系，形成比较良好的关系，加强在消费者购物决策中的情感作用影响。利用自媒体认证可信度较高的公众号，定期向消费者个人账号推送产品信息，也可利用个人号向朋友圈推送相关的产品信息。与对信息感兴趣的消费者直接建立联系，逐步拉近关系，让消费者对企业或产品更加信任，增加购买行为，从而实现有效的关系式营销。

(二)体验式营销模式

自媒体作为一种新型的媒体形式，能够让普通大众作为信息的制造者和传播者，分享自身的事实或新闻等信息。微信营销朋友圈分享，作为一种比较常见的自媒体营销形式，对于农村电商是一个很大的启发。消费者对某种产品购买使用之后，会通过自媒体进行文字、图片、视频的分享，而这些分享将会给农村电商的潜在消费者带来更大的关注和了解的兴趣，通过更深层次的互动、交流，促使消费者采取购买行动[5]。消费者在购物行为上一般同事存在理性和感性因素，所以在农产品的宣传当中，利用自媒体分割不同的销售阶段。例如在产品上市之前，通过个人号或公账号发布信息造势，采取相应的宣传方法，将产品生产过程信息发布。在当季农产品上市时，使用自媒体重点分享已购买消费者的良好反馈和评价，对潜在消费者产生更大的吸引力。在产品即将退市之前，注重挽留式的自媒体宣传，从而为来年产品销售做好铺垫。

(三)品牌式营销模式

在常规的电子商务领域中，消费者对于产品的购买，比较注重商品的品牌。但是在农村电商当中，无论是生产者、经营者还是消费者，对于农产品品牌意识仍比较欠缺，同时消费者对于农产品品牌也没有太高的要求，而是通常对产地比较关注[6]。例如，在购买茶叶时，对于中国十大名茶之一的信阳毛尖，主要品牌有文新、龙潭等。与其它一些小品牌的茶叶相比，这两个品牌的茶叶价格通常比较高，但由于消费者不了解相关品牌质量价格等信息，因而在选购过程中可能会更注重低价格的产品。所以，在农村电商营销当中，充分利用自媒体建立品牌，形成品牌效应。在注重品质的同时，也要注重品牌营销，建立官方网站，利用自媒体大力宣传。逐渐在消费者当中形成品牌意识，让消费者在购买中更注重品牌效应，实现良好的品牌式营销。

四、结论

在当前社会中，自媒体是一种符合社会发展规律的产物，其相比于传统媒体形式具有独特的优势。在自媒体时代下，农村电商在发展中也有了新的方向了渠道，要充分认识到自媒体在农村电商中的优势，并以此为基础，探索更加符合自媒体时代特点的农村电商营销模式，从而实现更好的发展。