浅析少儿出版的微信运营模式

张娜娜 湖南师范大学

随着网络范围逐渐扩大、信息技术水平不断提高，人们可以通过网络在全世界范围内搜寻自己信息资料。但人们在享受信息带来便利的同时还会面临网络监管不理想带来的负面影响[1]。长久以来少儿出版都是通过纸质的读物进行信息推送服务，若传统模式的少儿出版未能在一定程度上改善其服务和基本推送模式、解决使用者流失问题，那么在未来将面临生存危机。因此向使用者提供个性化的微信服务将进一步拉近新型少儿出版读物与使用者之间的距离，个性化微信信息推送服务是个性化服务的重要组成部分，是实现个性化微信服务的有效方法[2]。

一、微信平台的理论基础和现状

(一)微信平台的理论基础

5G 微信公众平台(Wechat Public Platform，WPP)的出现将互联网行业带向新高度，它以大量的用户群体作为基石从而有效的推广自身的品牌价值。微信是较为活跃的一种即时通信方式，众多企业均在借助WPP 的便利使用自主模式进行自我品牌的宣传[3]。据数据统计得知到2019年为止，我国的微信注册用户达12 亿，如此大的基数群体蕴藏着巨大的商机。首次微信版本上市时间是2011年，不到8年的时间用户已经达到如此巨大的规模，微信的发展也恰恰说明社会的变迁，从而使其成为集社交、媒体、广播为一体的公众平台。

本文通过国内外少儿出版的微信个性化信息推送服务现状分析，总结出少儿出版在微信公众平台上的个性化信息服务中基本优势，并根据其发展的基本需求条件建立相应的推送模式，在此过程中对新型少儿出版的微信信息推送平台进行分析，最后对新模式下的微信运营模式进行详细的研究，用以保障少儿出版的微信个性化信息推送服务的顺利开展。

(二)微信平台的发展现状

目前，微信作为我国较火的一种应用APP 应用软件，其具有个性化信息推送服务的优势，当通过微信平台发布新的信息时，使用者就可以在第一时间内收到传达的信息。因此，少儿出版在目前的发展状态下可以借助微信平台的资源来进行个性化信息推送。传统的出版社应该保存着之前订购过相关杂志使用者的基本信息和历史数据，少儿出版社可以通过分析这些数据挖掘使用者的个性化需求，为使用者提供最能满足其需求的信息推送。

如少儿出版社通过相应的数据挖掘技术来获取使用者的信息资料，从而通过相应的兴趣爱好来推断出该使用者的相关兴趣，进而根据使用者的兴趣推动其感兴趣的相信息服务。个性化微信推送服务就是以使用者的基本需求条件为核心，将使用者感兴趣的信息资源通过适当的方式推送给使用者一种服务方式。在少儿出版的微信基本运营模式中个性化主要是通过信息推送服务探索可以有效地满足使用者的个性化信息需求，同时又能大幅提升使用者对少儿读物的满意度。

二、少儿出版采用微信运行模式的优势

(一)网络资源丰富

在读物网站上，其具有较为丰富的资源，涵盖范围广泛，且以少儿书籍为主。针对少儿群体的推送服务模式而言，其主要推荐的目标群体相对较为单一化，主要是少儿群体。微信运营模式采用公共平台的个性化信息推送服务，从而实现信息资源共享、跨平台、跨空间的服务集成一体化，平台依据使用者的兴趣爱好为其提供相应的信息资源，当使用者需要少儿出版读物时，就能够在自己能够及时获得的范围内得到图书资源。微信拥有大量的资源条件，可以为少儿出版读物提供较为广阔的发展空间，最大程度上为少儿出版提供自身的价值。

(二)个性化服务体系

少儿出版的微信个性化信息推送服务优势在于微信信息推送的顺利开展与平台的应用存在之间联系性。根据相关数据信息显示可知，存在大约55.6%的微信使用者均是通过对自己本身所关注的网页、微博等进行延伸性的拓展。因此，少儿出版社可以将网络上的少儿资源与现实中的信息相结合，进而有效的扩展少儿出版读物的平台推广区域范畴。除此之外，对于少儿出版读物还可以在少儿聚集较为密集的室外环境内进行二维码宣传，能够极大地提高微信平台的推广力度。在此基础上可知，微信应用软件自身也具有一定的定位功能，少儿出版的微信平台通过“找朋友”或“摇一摇”方式主动向附近的好友发送宣传信息，吸引相关兴趣爱好的人士。

三、少儿出版的微信运行模式建议

(一)提高少儿出版的微信推送服务多元化结构体系

构建丰富的多元化少儿出版读物的内容结构也是提高微信个性化推送服务的主要方式之一。微信应用平台个性化信息推送服务的优势在于可以通过个性化定制服务来有效的推动传统的少儿出版读物，让对该方面有爱好的人们可以第一时间获取相应的信息资源。与此同时，当系统平台在运营自有微信公众号时，少儿出版的微信平台能够通过一定的模式来激励管理者的销售热情，主要采取的模式包括分销策略、专业培训等，将本身的书报刊和少儿出版读物通过微信平台进行销售，最大程度上提高销售业绩和水平。值得关注的信息点是，微信应用平台的个性化信息推动服务模式不仅需要将传统的少儿出版读物进行电子化宣传，而且还可以应用视频、音频等多种形式进行少儿出版读物的宣传，让更多的爱好者参与其中。

(二)增强少儿出版的微信在线阅读资源共享功能的运用

随着科学技术的不断发展和创新，网络资源不断丰富，数字信息化的资源大量涌现，微信个性化推送服务“顺势而生”。目前，移动通信网络的广泛应用，传统模式下通过笔记本上网的网络资源服务模式将逐步拓展至新型的个性化信息推送服务。少儿出版平台将会被部署在移动设备终端上，让目前的少儿出版服务拓展至服务代理器上，增加于使用者之间的互动联系，展现出独特需求的个性化服务内容。目前，大部分少儿出版的微信个性化信息推送服务内容几乎都局限在好书推荐、少儿动画片推荐、少儿学习资源推荐这三类项目中。在今后的微信个性化信息推送服务体系中，少儿出版社还可将如：经典的少儿著作赏析、少儿音乐鉴赏等内容直接放于应用平台上，方便使用者即时查阅、观看，真正起到让阅读无处不在的作用。

(三)加强对使用者的重视程度

少儿出版的微信个性化信息推送服务工作应以“使用者至上”原则为中心。在使用微信应用平台进行个性化信息推送服务时，少儿出版社在此过程中应充分了解使用者需求，利用少儿出版微信公众平台的数据统计功能分析使用者群体与使用者的个人信息及行为习惯，了解不同少儿出版读物的受欢迎程度，根据不同的信息资源反馈状况，使个性化信息推送服务在二次信息推送的过程中更具有针对性。除此之外，在满足使用者自身的基本需求条件之外，每个少儿出版社的微信个性化信息推送服务还应该具有自己的独特优势，这样才能在未来的销售市场中占有一席之地。想要将微信个性化信息推送服务与传统模式下的少儿出版读物宣传方式相结合，需要在两者之间建立一个平衡点，打通两者之间的相互联系性，建立长期有效的高质量个性化信息推送服务体系，对使用者产生持续的吸引力。

四、结束语

少儿出版的微信个性化服务作为资源组织的主要依据，使得个性化为个体需求提供服务，每个用户在少儿出版资源的海洋中都有其个性化的展现方式。为构建个性化推送信息服务少儿出版提供有利参考。该个性化推送信息服务系统根据用户行为分析、特点分析、习惯及兴趣需求，对知识资源进行权重评测，知识构建，综合满足其个性化需求的资源内容和系统功能的一种服务。