基于微博平台的图书馆营销推广策略

摘 要：微博在图书馆营销推广中广泛应用，可以使图书馆的服务范围更广泛，信息获取途径更多样，获取方式更加便捷，基于此，对基于微博平台的图书馆营销推广策略进行探究，为图书馆进一步提升服务质量提供参考建议。

关键词：微博平台；图书馆；营销推广；策略

随着社会科技的发展，多种新媒体技术在当下广为应用，成为较为主流的信息获取及传播的工具，传统的图书馆推广策略无法满足日益发展的时代需求，不再适应社会需要，基于此，将微博平臺推广途径应用于图书馆的营销推广中，帮助图书馆发展迈向新的台阶。

1 微博的内涵及意义

1.1 微博的定义

微博是一个用户进行信息获取、分享、传播的平台，用户通过客户端进行自我社区建设，基于WEB、WAP等技术通过140左右文字进行信息更新及分享，通过微博平台，用户可以进行兴趣浏览、分享、评论，参与当今热点话题，发布信息的用户，微博平台可以被群众广泛关注，内容多方浏览，信息内容形式多样，包括音频、视频、文字、图片、网页链接等[1]。

1.2 微博传播的特点

随着时代的发展，新媒体行业之一的微博发展迅速，逐渐在人群中广为应用，至今用户已经高达2.5亿左右。微博的迅速发展离不开微博传播特点的加持，微博传播具有广泛性、及时性、便捷性、草根性、交互性、裂变性等特点。1）广泛性与及时性：微博可以通过多种途径进行信息传播，用户可以通过多种形式终端进行信息分享，任何的时间、地点，在网络条件允许的情况下进行实时信息传播，传播速度远超其他传统媒体形式。2）便捷性与草根性：微博终端与可行网络在生活中广泛应用、无处不在，这位人们信息的发布带来便利，同时为人们提供了发生的途径，所有人群都可以进行自我观点表达，无条件限制，使得群众的话语权得到极大的满足，增加了大众的表达欲望。3）交互裂变性：众多多媒体形式中，微博的交互平台最为优化，所有的信息可以进行无限的转发、分享，观众可以进行完全信息评价，同时可以进行观点互动，交流更加实时便捷。这种交流形式让用户的规模发生裂变，群众基础得以固化。在此基础上，微博信息的分享、传播、获取得以实现，实现信息点对点、面对面的传播，让群众对于内容的了解更加广泛，同时对于内容进行实时反馈及回应，实现平台的良好运营及发展[2]。

1.3 图书馆微博数据分析

微博分为官方微博及个人微博形式，官方微博经过官方认证，个人微博用于个人信息分享，经过微博加V认证的微博博主的可信度更高，提供的信息也更有信服力，在图书馆中应用官方微博树立信息的真实权威形象，同时管理人员可以通过个人微博进行全方位读者服务。对图书馆微博的数据进行分析评价指标包括粉丝、活跃情况、互动情况等，粉丝数量反映了对图书馆微博关注的用户情况，反映了微博信息的传播方向及广播通向，反映了其流行程度。活跃度反映了微博发布信息的数量，发布信息数量越多活跃度越高。互动率反映了用户的转发及评论的情况，间接表现了微博平台的威信性及影响力[3]。

2 微博在图书馆营销中应用形式

2.1 广播推广

微博的属性之一为广播推广服务，通过微博的快速信息发布，将自己想要分享的信息进行广播，微博平台推广至订阅用户，实现图书馆营销的广泛性，受众获取及时信息。图书馆通过微博进行多种信息发布，如图书馆新书信息、图书馆正常开放通告等，读者通过平台推广对图书馆信息了解获取，改善了传统获取途径时间、空间的限制性，读者可以通过用户端随时随地信息获取，图书馆信息推广的效率与质量得到广泛提升。

2.2 信息交流

微博作为一种互动交流工具，改善了传统交流途径的单向性，这一属性实现了图书馆与读者之间信息的良好沟通，同时对群众反馈的信息给予采纳，实现图书馆管理模式的改善，促进服务水平的提升。微博中多种渠道可以实现读者与图书管理员之间的交流，读者向微博管理员发送相关咨询问题，管理员通过接受读者发送的信息进行读者需求了解与共同，同时可以主动向读者进行信息了解。微博中读者可以进行相关兴趣群组建设，读者之间通过讨论群进行信息了解，实现思想的沟通互动，读者之间的良好沟通，进一步促进微博平台的发展。同时微博平台实现对于各地图书馆的连接，不仅可以实现图书馆工作人员的良好沟通，进行优秀经验分享，同时可以实现读者交流范围的扩大化，读者与工作人员可以针对某项问题进行广泛化讨论，实现同行之间的沟通，促进工作人员专业素养的提升，及读者视野的开拓[4]。

2.3 资源推送

随着新媒体行业的迅速发展，我国诸多图书馆加强了对于图书馆数据库的建设，通过计算机进行信息库建设，但这过程中也暴露出当前图书馆建设中诸多问题。图书馆在检索方面存在一定缺陷，图书馆资源检索效果不佳，无法实现信息的有效获取，给读者带来不便，这使得图书馆在市场竞争中的实力下降，导致资源的浪费，不利于图书馆服务质量的提升及长远发展的实现。通过微博进行资源推送可以实现这方面缺陷的改善，图书馆进行微博平台为基础的资源共享，可以实现资源分享，弥补自身资源不足的劣势。

3 微博在图书馆推广服务中的应用

3.1 选择合理的微博平台

通过微博实现信息的广泛推广需要借助合理的微博平台，微博平台中用户的大规模数量可以实现图书馆信息的良好推广，在进行微博平台选择时选择用户基础良好的平台，如新浪微博、腾讯微博等。

3.2 完善对于微博的管理

在微博平台基础上进行图书馆服务营销推广时应该合理的对平台进行打理，增加信息的被关注度，由于信息阅读量的多少与粉丝的数量有着密切的关系，因此需要加强信息的趣读性才能实现粉丝关注度的提升，扩大信息的推广范围，通过增加信息发布的数量和频率可以实现对于信息的推广范围扩大，在内容选择上，做好良好评价，选择观众比较感性的的，与大众生活息息相关的信息，这样才能得到更广泛的关注，增加微博号的曝光程度，实现粉丝数量的提升。

3.3 强化信息及数据

在进行内容发布时，内容的形式应该精简，首先微博的数量有所限制，维持在140范围之内，其次长篇的微博字数容易使观众的耐心丧失，观众无法进行长时间的阅读，会导致信息推广受限。这样容易引起微博粉丝的流失，阻碍图书馆微博平台的进一步发展，因此在进行信息选择时，形式应该尽量精简，完全可以吸引读者与微博用户的注意，同时需要对发布的内容进行不断地改进，实现微博内容对于平台发展的适应性提升，完全符合大众对于平台的喜好要求。另外一个关键的点在于对微博的众多数据做好分析，微博用户的意识较为独立，应该强化对于综合信息的分析，从数据中对于各类不同读者的阅读喜好进行了解，并且针对性进行内容改善，使信息的内容与形式更加满足大众的喜好，信息获取途径包括评论信息及用户个人的微博主页，同时可以对粉丝的其他信息进行分析，实现粉丝间粘连度的提升[5]。

4 结语

微博是自媒体中占据主要地位的一种，是新媒体中不可忽视的一方。微博如今在多种行业的推广服务中广泛应用，是一种重要的推广营销平台，微博的应用不仅拓宽了营销渠道，同时为使用者提供更便捷的信息获取通路，不断完善图书馆微博平台建设，实现微博服务水平的提升。

参考文献

[1]郭文玲.基于微博平台的图书馆阅读推广比较研究[J].图书馆工作与研究，2015，（2）：85-90.

[2]杨雁.基于微博平台的图书馆服务新形式探析[J].新世纪图书馆，2012，（7）：51-54.

[3]林泽斐.基于微博开放平台的图书馆社会网络服务整合模式[J].数字图书馆论坛，2013，（8）：67-71.

[4]彭晓东，吕俊杰，杨新涯，等.基于自建和商业平台的高校图书馆微博比较研究[J].大学图书馆学报，2013，（1）：59-62.

[5]张鹏.基于图书馆内微博、微信平台绩效评估的思考——以国家图书馆微博、微信统计为例[J].河南图书馆学刊，2018，（3）：124-126，129.

作者简介

李萌萌（1989-），女，黑龙江大庆，本科，初级，多媒体运营。