上海人寿保险股份有限公司上海分公司2018年概况

2019-03-16

上海保险年鉴 2019年0期

上海人寿保险股份有限公司(以下简称“上海人寿”)是注册设立在中国(上海)自由贸易试验区的第一家大型保险法人机构，也是国内首个以城市命名的全国性人身保险公司。注册资本60亿元，由览海控股(集团)股份有限公司、中海集团投资有限公司、上海电气(集团)等发起成立。自2015年2月成立以来，上海人寿始终坚持发挥保险保障功能，致力于为美好生活提供卓越的人寿保险服务，公司发展获得外界广泛认可，2018年度，先后荣获“2018先锋保障产品”“2018先锋保险公益大奖” 和“年度最具成长性保险品牌”等奖项。

上海人寿保险股份有限公司上海分公司(以下简称“上海分公司”)成立于2018年9月，前身为上海人寿营业总部。上海分公司作为上海人寿第一家分支机构，继承了总公司 “服务至上、诚信为本、创新立业”的经营理念，持续推进上海地区业务发展，肩负着总公司创新发展、服务客户的艰巨使命。截至2018年12月31日，上海分公司共实现规模保费275024万元，原保费收入101306万元。

2018年，上海人寿上海分公司全面推动业务结构转型。一是多渠道协调发展，保持银保业务良好的发展态势，大力发展企业团险业务，积极推进个险业务部的筹建，初步形成“银保优先、多渠道共同发展”的新格局。二是产品结构优化，按照“保险姓保”的发展理念，结合总公司“价值引导、回归保障、特色经营”的要求，2018年全面停售中短存续期产品，推出“上海人寿稳赢一生年金保险”等期缴产品，实现期缴保费收入30138.74万元，业务结构转型效果初见成效。三是坚持“五个结合”发展路径，“传统保险与资产管理相结合、人寿保险与健康保险相结合、保险服务与医疗服务相结合、保险功能与生命产业相结合、国际经验与国人需要相结合”，充分发挥公司股东览海集团健康管理资源和医疗养老资源的优势，满足人民群众对美好生活的需求、满足市场对产品的需求。上海人寿上海分公司坚持“以客户为中心”的服务理念，通过对多媒体客服系统、“海宝保”多元化载体、微信“疾速赔”等互联网工具的运用，改善客户投保、理赔等服务方式，建立具有上海人寿特色和优势的客户服务体系，为广大客户提供全新的保险服务体验。