法雷奥全方位展示喷水雨刮等汽车后市场创新产品

2019年12月3—6日，法雷奥在第15届上海法兰克福汽配展上展示了其面向汽车后市场的创新产品和技术。在经历20年快速增长后，中国汽车市场已经逐渐成熟，车辆的平均车龄和行驶里程也有所上升。这意味着，除了日常维护需求之外，更复杂的车辆维修需求也日益增加。法雷奥不仅致力于未来汽车的创新，同时也为已经上路的汽车开发了一系列先进产品。

保障道路安全

针对中国市场的特殊性，法雷奥首先在提高道路安全性方面进行了创新。在交通事故频发的背景下，法雷奥推出了2款能改善驾驶员视野的新系统，目前已在售后市场上使用。

·AquaBlade喷水雨刮系统

该系统通过雨刮器叶片将玻璃清洗液直接喷到挡风玻璃上，而不是像传统雨刮器那样通过安装在发动机罩上的喷嘴。无论车速如何，都可以快速均匀地擦拭挡风玻璃，从而始终保持完美的视野。

·MatrixBeam防眩目前照灯

MatrixBeam防眩目前照灯采用矩阵光束大灯技术，LED产生的光束可以识别所有障碍，解决了远光灯给对面车辆带来的视线盲区问题，从而实现视野最大化。

AquaBlade 喷水雨刮系统

减少碳排放，助力绿色出行

·Stop-Start起停系统

法雷奥于2003年发明的Stop-Start起停系统有助于减少CO2排放，因此在中国市场得到了广泛的认可。该系统目前已推出了面向售后市场的产品。

·ClimFilterTM空气净化器

法雷奥还开发了旨在改善车内空气质量的座舱空气净化器。法雷奥ClimFilterTM系列包含最高效的座舱空气净化器，可保障车内乘客的健康。

FTE传动系统

2017年10月，法雷奥收购了德国专业汽车离合器和变速系统制造商福缔（FTE Automotive）。FTE在用于自动、双离合和半自动变速器的电动执行器领域拥有丰富的专业经验。

针对手动变速器独立售后市场，法雷奥也提供了全方位、高品质的服务。除了双质量飞轮、离合器套件和液压零件系列，FTE Automotive的加入进一步扩大了法雷奥的产品线。

FTE制动总泵

创新服务

法雷奥推出了“TechCare汽修援助计划”，为专业汽修人员提供培训，使其了解行业最新动态，并为其提供援助，分享法雷奥的技术经验。

·法雷奥Tech@ssist技术智库平台已登陆微信平台：快速直观的微信零件搜索引擎，将所有技术信息集中于同一入口。

·在汽修车间或通过微信为汽修人员提供专业培训课程：法雷奥的培训模块涵盖了用户感兴趣的各类主题，并可在微信上进行培训。

·法雷奥在中国推出服务热线：主要涵盖4大功能，包括技术支持、销售协助、保修管理协助、零部件认证。

高端访谈

借本次展会之机，本刊记者也采访到了法雷奥售后亚洲总裁彼得·马修斯(Peter Mathews)先生，深入了解了法雷奥将如何应对中国市场未来的变化。

法雷奥售后亚洲总裁彼得·马修斯

AD&S：请您详细介绍一下法雷奥的客户关怀计划。

彼德·马修斯：在关怀计划里面最重要的是培训，在培训方面我们投资了大量人力。培训分为2种，一种是传统的面对面培训，另一种是在线培训，包括通过各种直播平台的培训。我们会有这样一个计划，是因为我们想帮助经销商卖出更多的产品，并通过这样的服务和技术关怀计划为修理厂提供服务。

AD&S：2019年中国汽车售后市场有什么变化，法雷奥增长比例为多少，增长主要来自哪些产品？

彼德·马修斯：相比2018年，法雷奥在2019年的增速比市场平均增速快，导致该增长的原因是销售产品品类增多，包括其中最主要的空调系统产品，以及雨刮和离合器。同时，制动液也是我们的一个增长亮点。

AD&S： 明年将会有哪些FTE新产品在中国市场出现？

彼德·马修斯：其实FTE在售后市场是有销售的，只是目前销售市场还不够广阔，主要涉及液压和制动产品。从2020年开始，我们会借助法雷奥售后渠道帮助FTE产品在中国地区进行推广。与此同时我们会将法雷奥现有离合器产品和FTE产品(包括加一次和商用车等)进行联合销售，借助法雷奥渠道去做推广。

AD&S：接下来1～2年内，法雷奥在中国地区的工作重点是什么？

彼德·马修斯：2020年有2个工作重点，一方面是我们应该做的基础工作，另一方面是我们应该做的优先工作。我们应该做的基础工作是将更多产品及品牌投放到市场，由于中国市场售后经销商是按照车型分类的，所以我们需要提供更多产品才可以覆盖到更多的经销商。从渠道上来讲，希望2020年在沿用传统销售渠道的同时，可以对线上销售及商用车方面进行拓展。在2020年我们还将提供更多服务，不仅仅针对经销商进行销售，还会帮助他们售出产品，告诉修理厂和车主为什么法雷奥产品好，为什么要用我们的产品，怎样找到这些产品等等，使更多产品装上车而不是囤积在经销商的仓库里。