浅谈如何提升政府机关汽车改革后的调度管理水平

【摘 要】 现代社会经济高速发展，人们的经济水平和生活质量也有了较大提升，车辆作为政府机关提高工作效率日常办公不可或缺的交通工具，同时也是政府机关一笔较大的开支。我国政府机关公车改革已结束，对政府機关汽车调度进行有效管理，以提高资源利用率、短路程及低消耗作为最终实现目标，将车辆调度工作优化并加强安全管理是必然的途径。

【关键词】 政府用车 改革 调度管理

众所周知，在政府机关后勤服务中车辆管理是一项非常重要的工作。对于车辆调度工作必须实施有效的管理措施，特别是在国家颁布实施了车改政策后，政府机关的公务用车大量削减，领导干部和工作人员在车辆的使用方式上发生了前所未有的变化。

1.调度管理工作存在的意义

所谓调度管理，实际上就是指对车辆的科学、合理、灵活机动的调派工作，保证改革削减后现有车辆都能得到统一合理的调配，以此来选择最为恰当的车辆调度方案，同时需要注意保证车辆能够正常使用，且不受其他因素影响和限制，使其发挥最大的优势。在当前社会经济发展迅速发展的时代背景下，借助车辆调度管理工作能够使车辆在安排上更加有序，确保车辆更好的服务于使用者。

2.汽车调度管理中存在的问题分析

随着国家对公车改革政策的实施，对传统政府机关公车管理工作也提出了新的要求和挑战。在管理实践中，普遍存在管理理念滞后和管理模式缺乏创新的问题，制约了政府机关综合管理效能的提升。深入分析政府机关公车管理存在的问题，是进行工作体系创新的前提条件。首先，政府机关公车管理工作缺乏制度上的优化设计，规则体系没有完全建立起来，仍存在很多管理上的漏洞，存在基础不牢的问题。其次，政府机关公车管理不适应新时代发展要求，没有充分结合网络信息技术和社会思想的发展，存在一定的滞后性。公务员车补，是中国政府为公务员发放的现金补贴，用于补贴公务员在办公过程中所花费的交通成本，事实上公车制度改革也存在一定弊端：先是取消专车，发放公务员车补进行代替，一段时间内，行政费用有所减小，但事实上还有一定数量公车的存在，公务员既可享受车补又可以享受公务用车。

在驾驶人员方面，个别驾驶员存在责任意识较低的问题，没有严格落实奖惩体系，很多工作人员的绩效基本一致，一定程度上影响了驾驶人员工作的积极性。目前管理工作主要依靠工作经验来开展，没有制定科学合理的目标管理体系，虽然一些车队制定了管理制度，但在实际工作中很难严格落实，一定程度上影响了车辆调度管理工作的展开。没有建立正确的管理系统，普遍存在信息技术应用方面管理工作相对滞后问题。

3.公务用车改革后的调度管理应注意的地方

（1）严格遵守“公车公用”原则。公务用车本身就是为了方便公务人员执行公务而配备的，决不允许公务人员假公济私，打着执行公务的幌子用公车办私事。如果这条界线划分的不够清楚的话很容易造成腐败的滋生，有损政府公务人员在老百姓心中的形象。为了避免这种现象的发生，我们可以给每辆公车安装车辆定位系统，根据其行驶路线来判断是否有公务人员有“公车私用”的行为发生。（2）执行“优先安排应急公务用车”的原则。在对公车进行调度管理的时候一定要分清楚“轻重缓急”，给一些紧急且重要的事优先安排车辆，不重要的事情尽量往后安排，避免捡了芝麻丢了西瓜。（3）严格遵守“用车流程”原则。公车使用时需严格依照“用车流程”，申请—审批—调度—派车—用车完毕回场，每一个环节都要严格执行。这样，一方面可以增强公务人员正确使用公车的意识，另一方面可以避免公车被任意使用的现象，从而也减少了出现紧急状况时找不到公车的现象的发生。（4）尽量节省公车资源，减少资源浪费的原则。在审批公车使用条件时一定要注意看其条件是否充分。根据执行公务时出行的人数以及路程的远近，来判断是否可以用其他交通方式来代替，同一或接近目的地可以拼车，尽量避免造成公车资源浪费的现象，提高资源利用率。（5）不断提升驾驶人员的综合素质。目前要想做好车辆调度管理工作，需要确保驾驶人员具有统一的思想意识，不断提升其综合能力和素养。要想开展好车队的调度管控工作，从驾驶员角度来看需要不断完善汽车调度和考核体系，将具体责任落到实处，可以采取目标管控的方法，提高工作人员的工作热情和主观能动性。无论哪种工作岗位都需要人的参与，对于这种工作来说也是如此。在开展车辆调度管控时需要时刻将人作为首位，尊重所有的工作人员和劳动成果，能够营造和谐的工作氛围，以调度工作成绩来确定驾驶人员的薪酬，以此能够激发工作人员的积极性，进而确保车队实现可持续发展。（6）推动汽车调度不断实现信息化管理。目前我们正处于信息高度发展的社会背景下，各行业充分借助信息化网络开展工作，对于车队来说需要做好相应的车辆管理工作，应积极引入网络管理，可以借鉴公交、大客车管理模式，采取网络信息监控，跟踪管理，才能够顺应当前网络化发展趋势。针对汽车调度管理时为满足信息化背景下带来的变化，应当在汽车调度管理中充分利用现代化信息技术，推动汽车调度实现信息化发展，完善业务信息化建设。构建智能调度系统，能够用先进的管理技术强化技术研发能力，进而全面掌握汽车调度相关信息，其次还需要合理运用信息技术，做好相应的汽车调度管控工作，可以通过定位系统实施车辆监测状况，此外能够更为合理的管控汽车，可以应用信息技术对车辆进行自动识别，运用相应软件和电子地图，构建调度信息化平台，能够实现汽车调度管理的全方位信息化。

4.结语

在政府机关管理实践中，公务用车调度管理工作是一个重要的环节，作为政府机关管理人员，要充分重视到公务用车调度管理工作的重要性，从理念、思维、模式、措施等多个角度入手，提升公务用车调度管理工作效率，适应经济发展新常态需求，不断汲取先进的工作经验及做法，融入到工作实践中，建立完善的调度管理制度保证今后我们国家对公务用车的科学使用，巩固公车改革成果。

【参考文献】

[1] 钱力. 做好政府机关公务用车改革后车辆调度管理的探索   [J]. 中国科技纵横， 2017（14）.

[2] 蒲林. 浅谈车辆调度的信息化管理[J]. 现代职业教育， 2017（9）.

作者简介：谢礼连（1967-），男，汉族，本科，江苏徐州市人

单位：江苏省徐州市铜山区林业局 研究方向：汽车调度管理