金峰谈快递行业对分拣设备的需求及变化

文/本刊记者 喜崇彬

我国快递行业近些年发展迅猛，推动相关物流技术和装备，尤其是输送分拣设备和技术快速升级发展，成为市场亮点。苏州金峰物流设备有限公司作为国内知名的物流设备企业，对快递行业的物流技术和装备需求有着深刻的理解，为该行业提供了优质的产品和服务，是众多大型快递企业的战略合作伙伴。金峰的成长成功经验对于业内企业有着很好的借鉴意义。

在中国，电商的崛起带动快递业务的爆发式增长。金峰公司作为在快递输送分拣领域占据较大份额的公司，其发展过程充分反映了这个趋势。尽管快递带来自动化输送分拣需求的爆发，但是真正能够抓住机遇创业成功的人也是寥寥可数。正所谓机遇都是给有准备的人。如金峰集团创始人蔡熙，其创办金峰能够成功发展，凭借的是其长期身处行业，对行业的发展和客户的需求都有深刻理解。

快递业务腾飞带动自动化输送设备需求爆发

蔡熙先生在物流技术行业从业30余年，是资深技术专家。他在世界各地，包括日本、美国、意大利、韩国、中国台湾等地实施了很多先进物流自动化项目，同时也为国内物流企业做咨询服务。在此过程中，他深感国内物流的落后：手工分拣方式成为制约中国很多物流中心运营效率的痛点，尤其是快递行业。他敏锐意识到，自动化输送分拣系统能解决中国物流的痛点，他决心把相关产品和技术引进到国内，从改善物流节点出发，大幅提高快递、电商企业的包裹处理效率，并逐步规范化，使包裹能够通过自动化高效快速的分拣出来，减少对人的依赖。

偏转轮摩擦式分拣系统（实现了在中国首次用于偏转轮分拣邮袋的案例）

双层交叉带分拣系统

金峰集团旗下包括苏州金峰物流设备有限公司和苏州金峰物联网技术有限公司。创立于2012年的金峰公司专注于提供输送分拣系统解决方案，随着近几年中国快递行业的爆发式成长，金峰业务迅猛发展。2015年金峰承接了总合同额1.5亿元的场站自动化流程规划设计和装备建设项目，2017年的总合同额提升到约2亿元，2018年总合同额更是一举超越5亿。同时，金峰还建立了华南办事处、华北办事处、华西办事处和上海物流规划设计研究院，以期为更多的客户提供高性价比和便捷的技术服务。众多知名快递、电商企业纷纷选择金峰的产品和服务反映出该公司产品极强的竞争力。

客户的发展要求不断提升产品技术含量

这两年，物流行业发展变化巨大，转型升级趋势明显。随着电子商务、新零售等新经济模式的崛起和发展，客户对物流服务的要求越来越高，物流服务向智能化、智慧化方向发展日趋明显。作为设备与解决方案提供商，就必须不断迎合客户需求，提升自身技术水平。

据金峰专家介绍，如今快递行业对输送分拣技术和装备的要求有：速度快、高效率，能满足分拨中心吞吐量；分拣精准，无错分；分拣设备能适应各种快递包裹形状和重量；用自动化、智能化设备尽可能替代人工，而且分拣系统具有柔性化的功能等。

因此，金峰在为客户服务的过程中，也不断增加自身的产品和技术能力。2015年之前，金峰专注于生产输送机及与其配套的快递行业的基础设备集成。从2015年开始，金峰公司开始自主研发自动分拣机。因为敏感察觉到交叉带分拣机需求增长明显，潜力巨大，金峰决心在这个产品上自主研发，取得突破。2015年5月，蔡熙又创立了苏州金峰物联网技术有限公司，主要致力于研发物流行业高端交叉带分拣设备技术及其产业化。2016年，金峰拥有自主知识产权的交叉带分拣机横空出世，而且经过测试与实战考验，在分拣能力、噪音等方面毫不逊色国内外同类产品。金峰产品优秀的质量和很高的性价比使得他们拿到了近20套分拣机项目，使得公司在技术和市场上都取得跨越式提升。2017年，金峰又大力投入研发，开发了全球首套用于分拣邮袋的偏转轮分拣系统，推出了偏转轮系列，并在菜鸟的分拣仓中得到了推广和应用。

金峰不仅不断推出新的装备，并且装备本身也结合客户不断提升的要求朝着智能化的方向不断升级，并且制定了相应的技术发展指标，如：

要求分拣系统提速。比如交叉带分拣系统2017年处理速度为1.8米/秒，2018则提速为2.2米/秒，2019年要求速度控制在2.5米/秒，也就是单区处理能力为15000件/小时；对于大件分拣，前端包裹的信息处理则改为动态自动称重扫码测体积一体机，且运用6面扫码功能，这样无论包裹条码在哪边都能快速扫描，无需人为处理。

在场地有限的条件下实现最大分拣量。比如交叉带分拣机目前已可实现双层双列分拣的布置，在同样大小的场地，相对于2016年，分拣能力实现4倍增量，可达到12万件/小时。金峰此类产品已通过了工厂的测试，将于2019年正式投入客户场所运营。

对于超过30kg的大件和软包包裹，需求更柔性的分拣系统。金峰最新研发出偏转轮分拣系统摩擦式，该系统已全球首发运用到快递行业一年多时间，可分拣邮袋软包类的包裹，通过在快递行业的测试检验以及两个双十一高峰期的考验。该产品在2018年CeMAT Asia参展期间，也得到了很多快递行业和国外同行专家的认可。

优质产品和服务相结合成为客户全新需求

随着客户业务的发展，快递客户建设物流系统的周期加快，这使得客户在物流系统建设、后期服务等方面承受越来越大的压力。客户希望在得到优质产品（装备和解决方案）的同时，能够在系统建设、后期运营和维护等方面也得到更大的支持。这也成为如金峰这样公司拓展服务和业务的一个发展方向。

金峰不仅仅是为客户提供单一设备，而且根据客户需求用最合适的功能模块组合来满足客户多方面的需求。金峰在快递领域主要的竞争优势主要体现在：强大的系统的规划设计能力；具有很高性价比的核心分拣产品，各产品系列覆盖快递行业的各种不同需求；有能力集成国内外的产品并成功应用于各大项目。所有项目金峰均在分拨仓库选址的时候就开始介入，充分了解该分拨中心后期的业务范围和快件数量等要求，据此给予专业的意见，前期先与各分拨中心充分商谈，了解需求，进行数据分析从而建立工艺流程模型，最后客户采购方、分拨使用方和设备供应方三方确定无误，再开始进行方案设计。

金峰根据不同的物流企业需求，提供定制化方案满足客户的差异化要求，多快好省的提升客户的核心竞争力。如苏州某快递公司要求：一是提升分拣数量，将每日分拣件数由30万件提升至170万件；二是缩短取件时间，快件取件时间由7天缩减到1天；三是改变“暴力快递”，在分拣环节既要速度也要柔性处理，保证到手的包裹外包装完好，让客户体验美好。金峰针对该客户特点，在2016年“双11”前，为其上线了矩阵式全自动流水线，使该快递公司在签收率方面比上年同期提升了13%，保障了物流高峰期的平稳顺畅，最终在质量和效率都得到了客户的高度认可。金峰把这种对客户的服务总结为:复杂的流程简单化，简单的事情标准化，设计选型套餐化，做到省时省力省钱。

行业技术未来发展方向

对于物流装备市场未来的发展，蔡熙表示，快递行业对物流装备的需求还在扩大，金峰会再接再厉巩固现有份额，服务更多新客户。苏州金峰将为该行业提供崭新的技术方案和服务方案。在产品和技术方面，金峰将继续大力引进尖端技术人才并开发新应用及新产品，优化及完善方案及产品。

在服务方面，金峰也在尝试一些全新的服务方式。之前，金峰主要是通过承担处理中心的流程规划项目、提供设备和系统调试的交钥匙项目，以及部分项目售后服务获得收益。目前，金峰正在与某公司探索共建一条公共分拣中心，搭建共同配送、共同分拣、资源共享的物流平台，通过处理量收费的新模式。

在技术研发方面，金峰对快递行业未来技术发展趋势有以下几点判断：针对上市的快递企业，将会在枢纽项目的建设上更体现高效、智能、柔性，同时，利用物联网技术对车辆、物品进行全程跟踪。针对各快递网点，单元化的各种中小分拣系统将会得到广泛的应用；柔性化、高性价比的产品将会广受欢迎。AI、大数据和自动化设备的结合也会更加一体化，金峰已同公司的三个海外研发中心（日本、美国、欧洲）进行密切的合作，研发出适用中国特点的产品。

金峰集团CEO蔡熙总结到：目前客户选择自动化装备有三大驱动因素：生产要素成本上升、电商海量订单、制造业柔性生产需求。客户实施物流项目常见问题有：一是客户规划设计时的峰值难以确定，波峰波谷差异巨大。二是物流自动化设备投资项目的投资大，工期长。针对客户的需求特点，金峰解决方案的思路是：重视场地流程规划，科学引导物流节点，有效并最大化利用场地；合理正确选型物流设备，金峰丰富的产品和方案储备给客户很大的选择范围。