解读如何加强对医院收费处的收费稽核工作

杨梦云

摘 要：随着经济的不断发展，我国对企业的经济管理已经越来越重视。医院收费是医院收入的核心力量，所以为了保证医院财务工作的有序进行，就要加强对收费处的收费稽核工作，这样能够有效的保证医院收入的提升。目前我国加大了医疗方面的扶持政策，各种医疗保障措施已经出现了在我们的生活中，农村的新农合医疗保险、城市的医疗保险等都是我国对人民的医疗政策，在一定程度上解决了我国人民看病难的情况。因此本文对医院收费处管理中的问题进行了分析，提出了加强收费处的收费稽核制度，能够保证医院收入的资金安全，也利于我国医疗事业的健康发展，对我国的经济发展有着促进作用。

关键词：医院 收费处 稽核工作 经济收入

前 言

在我国经济快速发展的背景下，我国的人民生活水平也随着不断提高。而且对医疗企业提出了更高的要求。为了满足大众的要求，我国政府部门开始加强了医疗单位的改革，并且为了保证人们的看病难问题，出台了很多的相关政策，比如各种医疗保险的出现，都在一定程度上解决了我国人民看病问题，比如新农合等保险政策，正由于这个政策的出现，使得大医院的收入有了明显的增加，但是也由于这种措施的产生，让一些不法分子钻了空子，骗保等情况时有发生，所以加强稽核工作的开展就显得非常的重要。加强医院收费处的稽核工作能够有效的保证医院的资金安全，并且也有助于医院财务管理的提升。

一、医院收费处管理中出现的问题

目前我国很多医院收费处都存在着问题，下面对出现的问题进行下简单的介绍：1、收费处的专业人才匮乏。目前我国很多医院收费处的工作人员大部分没有专业的财务管理知识，导致他们的工作效率不高；2、专业能力比较低。我国对财务部门的工作人员的要求比较高，要求工作人员有专业的财务技能，并且要有较高的综合素质，这样才能有效的提升工作效率，加强财务的审核和管理，但是就目前来讲，我国很多医院的收费人员专业能力比较低，并不具备胜任收费工作的能力；3、骗保情况时有发生。由于国家对医疗方面的扶持，很多人都有了医疗保障，一些不法分子对此钻了空子，骗取国家医疗保障金，但是由于稽核的效率比较低，导致没有及时发现，给医院造成经济损失。

二、增加医院收费处的稽核措施

（一）完善稽核制度，加强收费监督

想要对医院收费处的收费进行有效的稽核，就要建立起完善的稽核制度，并且实施有效的监督，这样能够有效的解决收费处的收费问题，而且加强医院的财务管理。本人认为应该从以下几个方面入手：1、加强收费人员的思想提升，要求其应该有主人翁精神，树立起正确的价值观；2、对工作岗位进行明确划分，收费工作应该划分给专业的财务人员，这样才能保证收费处的各个环节都能正常的运行，并且增加了收费处的工作效率，并且加强了医院的财务管理；3、对收费人员实施监督，保证其在工作中能够保证工作效率和工作质量。通过建立稽核制度，实施严格的监督政策，能够保证医院收费处的工作更加高效，并且保证人员的工作效率。

（二）加强收费处的电算化使用

在医院的收费处应该使用加强电算化技术的使用，这样能够高效的对各项收费进行有效的管理，在每天工作结束后，收费人员根据电脑上显示的收费情况打印收费报表，并且表明报表的日期，方便日后相关人员的检查工作，这样也能在一定程度上保证资金的安全，加强了资金的监督力度，相比人工记账效率更高。

（三）加强医院各个部门之间的合作

医院的收费处应该加强各个部门之间的合作，比如医护人员、药剂科等都要经常的沟通，各个部门之间相互配合工作，有利于保证收费处工作的准确性，并且在出现问题时能够及时的改正，对医院的经济收入也提供了保障，让患者的消费更加明白，也让医院的财务管理更加透明。

（四）对收款的票据进行及时核对

医院的收费处是医院资金流水最多的地方，所以很多的工作都比较的繁琐，这就需要工作人员要认真的工作，并且仔细核对每一笔费用的情況。在收费处做好报表后，财务部门还会对其报表进行审核，以确保收费的准确性。首先保证对收费人员的各项手续进行审查，并且保证其手续齐全，而且在审查时需要核对收费金额，以免出现收费不符合的情况；其次仔细审核收费信息是否准确，有没有漏填等情况，并且保证收费的信息完整，有无涂改过的情况，保证资金的一致性；再次需要保证作废的收据齐全，以免日后审核；最后保证收费人员每日上交收入报表，这样能够有效的对当日收费情况进行监督，并且对发票等存根进行归档。

（五）加强医疗保险的审核

目前由于各种医疗保障比较多，出现了一些骗保人员，所以需要收费人员对其进行严格的审核，加大对骗保人员的打击力度，这也有效的保证了医院的经济效益，避免医院的经济损失。

（六）加强银行卡等付款方式的审核

随着各种金融的发展，在医院消费的时候已不再单纯的使用现金付款，银行卡和支付宝等付款形式慢慢融入到了医院的收费中，所以患者在收费处付款后，要加强后期的审核工作，由于银行卡、支付宝等付款方式并不能像现金一样直观，所以在后期的审核中一定要认真，避免资金的撤销或者重复收费等情况的出现。

（七）加强药剂科的盘点，保证账目的一致性

加强药剂科的盘点，也能加强医院收费处的稽核工作，药剂科的用药与收费处有着直接关系，所以想要有效的控制收费的准确，也要及时的盘点药剂科的用药情况，二者的一致性是盘点的主要目的。

结束语

综上所述，随着医疗事业的发展，对医院的收费情况也更加重视，医院收费处的工作是医院经济收入的核心，只有加强收费处的收费稽核，才能有效保证医院的资金安全。所以要建立完善的制度和监督机制，对收费进行有效的控制；并且要加强收费人员的主人翁精神，增强他的服务意识，让其在工作中保证工作的质量和效率，也对提升医院的资金安全，并且对医院的财政管理有着重要意义。

参考文献

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