某公司员工弹性福利方案的设计与实施

罗举

摘要：在科学飞速发展的今天，一家企业如果想在竞争激烈的市场中生存下来，最重要的就是拥有高素质、高水平的人才，如何发掘人才、培养人才、留住人才是每一家企业必须要慎重对待的事情。很多公司都有属于自己的福利制度，文章以某公司的弹性福利模式为例，简单的对比分析了传统福利和弹性福利的区别，并简单总结一下弹性福利的实施条件，希望能给有需要的企业或者单位带来有用的建议。

关键词：弹性福利方案；实施；方案

在传统的福利制度当中，员工能得到什么福利待遇都是规定好的，这种福利制度对公司来说最大的好处就是简单，能降低福利制度的制作成本，但这种传统的福利制度由于过于固定，很难满足企业职员对福利待遇的多样化要求，所以这种福利待遇往往不能达到更多的实施效果。因此，企业经过长时间的探索，最终形成了一种新的福利制度模式——弹性福利模式。从80年代开始，这种新的福利制度模式就开始在欧美发达国家的一些企业中出现，经过多年的实践与探索，如今已经在全世界范围内得到推广。

一、弹性福利的概念及方法

彈性福利相对于传统福利政策来说最大的区别在于，它不是一种固定不变的模式，员工可以在公司规定的范围根据自身情况去选择不同的“套餐”，这种制度的实施照顾到了更多员工，有利于公司的长远发展。这种新的福利制度制作成本会更高、更复杂，具体表现在首先要进行总额的预算，根据企业一年的盈利情况大致估算出一个总的福利总额，然后在确定公司福利总额的年增长率，再根据之前货币与固定点的换算公式，根据总额来确定点值总额。在发放之前，企业会先要求员工自己进行选择“套餐”，可以大大增加员工对福利制度的体验感和认同感，然后再由相关部门对员工的感受和意见进行统计，好的地方可以直接延续到下一年，不足处可再次进行微调或者大幅度的改革，这样公司就可以慢慢完善自己的弹性福利政策。

二、弹性福利政策的现状

弹性福利政策从80年代出现以来，已经逐渐被全世界各个国家的企业所接受。由于生活成本的不断提高，各国人民所需要的医疗费用、保险费用都有了巨大的提升，所以员工对弹性福利政策的需求越来越大，从80年代到现在为止，弹性福利政策已经被大多数西方国家所认可，成为各个大小企业通用的福利政策。2009年，据资料显示，在英国、美国、巴西等国家，已经有70%的企业在实施弹性福利制度。外国媒体甚至设有专门性的网站或者论坛去宣传和普及这一福利政策方案，用来向广大群众介绍弹性福利政策所涉及的领域包括医疗、保险、自然灾害等方面，并引导员工去认识和了解这方面的知识。

在亚洲，弹性福利政策方面做得最好的是新加坡，新加坡的相关企业在接触到弹性福利政策之后，立即引起了重视，他们在自己的网站上发表了对弹性福利政策的看法：弹性福利政策在少量增加企业成本的情况下，给员工提供了更多福利选择，它帮助我们改变了自身的企业文化，可以长期并高效的控制和维护福利供应。

近几年来，弹性福利政策也开始在国内逐步流行。由于科技的进步和时代的发展，很多以人工成本为主的产业已经逐步被淘汰，而各个企业将面临的是高素质人才招聘困难，成本逐年攀升，如何得到人才和留住人才就成为企业发展的最大问题。所以弹性福利政策开始进入各大企业的视线，并在短时间内开始流行起来。上述所说的某公司也正式其中之一，该公司是一家以建筑为主的大型企业集团，该企业的福利政策改革已经经过了好几个标志性的阶段，从最开始的固定低工资、低福利到可变的中工资、中福利再到高工资、低福利的阶段。该公司一直都比较注重福利政策方面的改革与完善，也是这方面做得比较好的企业之一，所以该企业的发展也是比较迅速的，进入21世纪后，随着我国社会的发展、科学技术的进步，该企业也迅速腾飞，为了跟上自己企业的飞速发展和人才的需求，该企业在2006～2007年正式引进了弹性福利政策。

三、某企业实施弹性福利政策的优势和问题

上述企业是一家拥有着长久历史的大企业，跟其他的企业相比该企业本身是具有一定的优势的，首先，该企业拥有很久的历史，从19～20世纪，该企业在前行的路上经历过很多大风浪，这么多年积累的经验可以帮助该企业更轻松的解决改革中遇到的问题。其次，该企业进行过多次的福利政策改革，企业本身就对福利政策方面有着自己的经验和手段，他们会沿着之前的道路稳扎稳打，能很好的解决和避免改革过程中关键错误。该企业引进弹性福利政策的时间比较晚，到2006年为止，西方包括亚洲很多的企业都已经实行了弹性福利政策，而且很多都取得了不错的效果，所以对实行比较晚的公司来说，它们都有大量先进的经验可以汲取，在改革的途中可以少走很多弯路。该企业规模很大，员工多元化，弹性福利方案跟企业本身匹配度高，员工认可度高，实行起来很顺畅。

虽然该企业在实施弹性福利政策之后，取得了许多成绩，但在过程中还是遇到了很多问题，弹性福利政策比之前的福利政策覆盖范围更广，所以成本相较于之前的福利政策要高很多，福利种类多，覆盖的人越多，就证明越复杂，管理起来更麻烦，管理成本也提高了不少。另外在员工方面，弹性福利政策的初衷是为了让每个人都选择最适合自己的“套餐”，但很多员工在选择的时候都只想着利益的最大化，而并非选择适合自己的，导致了有的金额高的福利“爆满”，有的“生意”却十分惨淡，甚至出现了逆向选择，选了一个完全不适合自己的“套餐”。作为管理者不便直接控制每个员工的选择，特别是对于部分认识较低的员工来说，完全不能调和，所以这使管理变得极其复杂。

四、对策和意见

（一）企业战略分析

福利计划的核心内容会因为不同的战略而截然不同，企业战略的分析就是福利计划的前提条件和基础。在目前企业战略主要有低成本战略、差异化战略和集中化战略这三种：第一个是低成本战略，采用此类战略的企业尽可能的成本最小化，在满足员工福利需求的前提下，如果想要全面的推行福利计划，这种企业并不适合。第二就是差异化战略，采用此战略的企业的员工创新能力非常强，因为要保证提供的服务标新立异或者生产的产品与众不同，所以，企业要针对这类人员来制定出令他们满意的福利计划，从而提高他们的工作积极性和主观能动性，同时忠诚度和对企业的组织承诺也被提高。第三个是集中化战略，采用此战略的企业需要明确企业的核心能力是什么，更要明确具体有哪些员工拥有这些能力，所以，那些有特殊贡献的员工企业应该为他们提供个性化的福利计划和福利产品。

（二）开展福利调查

如果要掌握员工的福利需求和状况就有必要进行福利调查，为后期在制定福利计划的过程中提供资料和信息。企业可以借助调查的过程来收集员工对福利制度的想法和意见，将员工对福利项目的需求种类都归纳出来。以下几个方面是在展开调查时需要注意的几个问题：第一点，福利的项目在调查中尽可能的用价值来衡量；第二点，员工提出的所有要求都必须在企业的预算之内，排除那些不在预算之内的需求；第三点，企业可以酌情考虑个别员工的特殊情况。

（三）选择性汲取与抛弃

弹性福利政策不能生搬硬套。传统的福利政策当中也是有值得保留和借鉴的东西的，对于好的有利的东西我们要保留，特别是对于我国企业来说，社会主义制度本就不同于西方资本主义国家，双方政治、经济、文化都有一定的差别，企业在学习的过程中要去其糟粕，取其精华。

（四）健全管理制度

针对该企业和我国大多数企业的现状，企业在决定实施弹性福利政策之前一定要做好宣传工作，让企业所有员工都明白弹性福利，企业应充分了解到员工的心里所想，再结合员工的想法在现有弹性福利政策上加以打磨，让其更好的适应公司的情况。跟传统的福利政策相比，弹性福利政策的设计的人员更广、形式更加復杂、工作量更大，所以对负责管理福利方面的人员要求会更高，公司必须对相关人员进行培训，从而适应改革后的政策。

（五）控制成本

弹性福利制度的成本开支比较大，企业既要合理的实行政策，又要最大程度的控制成本，最好的效果就是每个员工都有一份最适合自己的福利政策。

五、结语

弹性福利政策制度已经是今后所有企业福利制度改革的一个趋势，我们在引进外国先进制度的同时一定要认清自己的长处和不足，让新的制度和旧的制度实现无缝对接，争取利益的最大化。

参考文献：

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[2]威廉·P·安东尼，K·米歇尔·卡克马尔.人力资源管理：战略方法[M].中信出版社，2004.

[3]王长城.薪酬案例诊断与推介[M].中国经济出版社，2003.

[4]赵国军.国企薪酬管理问题剖析[J].人力资源，2009（04）.

（作者单位：中航通用飞机有限责任公司）