说之以理

确认偏见

20世纪60年代，英国心理学家彼得·沃森通过一系列实验证实了这样一种现象：人们偏向于接受那些对自己的既成理念有确定作用的信息，即使知道自己的看法过于片面，仍选择性地接受对其有利的解释，忽略甚至排斥那些不同意见。这被称作确认偏见。如果将确认偏见作为价值衡量标准，极有可能对个体甚至群体造成危害。

《列子》中有一则故事：有个人丢了一把斧子，他怀疑是邻居的儿子偷去了，结果越观察越觉得那人像是偷斧子的，“视其行步，窃斧也；颜色，窃斧也；言语，窃斧也；动作态度，无为而不窃斧也”。不久后，此人意外找到了他的斧子，第二天再见到邻居的儿子，则视其“动作态度，无似窃斧者”。

现今社会，网络信息爆炸，有些人通过各种难以验证的信息去制造不和谐，以便实现个人的目的。譬如过分打造一个组织的良好形象，或者过分渲染一个人的负面形象。一旦你开始相信这些信息，就会主动寻找证实这种信息的证据。当我们只接收符合自己观点的信息，甚至只跟志同道合的人交流，就会形成“回音室效应”，观念会变得越来越极端，思想越来越狭隘。因此，我们要改变对信息的接收方式，主动吸收有可能修正我们观念的新信息，而不只是搜罗对现有观念有肯定作用的佐证。

瓦伦达心态

瓦伦达心态缘自一个真实事件。瓦伦达是美国著名的钢索表演艺术家，以精彩而稳健的高超演技聞名。他从来没有出过事故，因此，当表演团要为重要的客人献技时，决定派他上场。瓦伦达知道这次表演的重要性：全场都是美国知名人物，这次成功不仅能奠定自己的地位，还会给表演团带来前所未有的支持和利益。因而他从表演前一天就开始仔细琢磨每个动作和细节。但是，演出开始后，意想不到的事情发生了，当他刚刚走到钢索中间，仅仅做了两个难度并不大的动作之后，就从10米高空坠落殒命。

事后，他的妻子说：“我知道这次一定要出事。因为他在出场前就不断地说，这次太重要了，不能失败……”心理学家把这种为了达到一种目的总是患得患失的心态命名为“瓦伦达心态”。

法拉第说过一句话：“拼命去换取成功，但不希望一定会成功，结果往往会成功。”这就是成功的奥秘。如果在从事某项活动时脑子里一直想着成功的喜悦与表扬，或失败后的痛苦与冷眼，那么，这一活动就很难顺利完成。考试时越想考好越考不好，工作越怕出错越出错，这是多少人经历过的事实。一个人如果动机心过强，行动往往就会出问题，要么不协调，要么出偏差。只有保持平常心，人的潜能才能最大化地发挥出来。