高等院校商务英语教学研究

■ 孙颖（西安外事学院人文艺术学院）

一、前言

20世纪70年代，商务英语教学获得空前发展，而且全球经济一体化的发展也突显了商务英语的重要性。但当前的高校商务英语教学却不能满足社会的需求，商务英语作为企业对外交流的必要工具，很多管理者对此工具还没有正确的认知。国内当今商务英语教学，无论从基数还是质量上远不能满足社会的需求，而且师资力量薄弱、教学内容陈旧、教学管理落后等等都严重制约着商务英语的发展。高校商务英语教学属性必须进行界定。商务英语的发展必须对其研究对象进行思考和展望。本文针对近些年来高校商务英语教学发展情况进行研究，客观分析了其存在的问题。下面本文就以此为出发点对文章主题进行具体说明。

二、当前高校商务英语教学现状分析

第一，课程设置不合理。作为高校的一门基础课程，对学生商务英语能力发展起着关键性的作用。但从当前的高校课程设置分析来看，依然存在很多问题，虽然学校在形式上设置了此课程，但学校的教材选择、教学内容却有很大的区别，没有统一的规划和管理，严重抑制了学生的发展。第二，师资力量薄弱。从教学实践来看，师资力量是影响教学发展的一大要素。高校教师大都是名牌高校英语专业毕业的，但却没有商务英语学习经历，在教学中不能严格把控商务英语核心问题，其次没有系统的教学方法，依然采用传统英语教学的方法，学生只能机械的记忆知识，再者教师的商务英语能力还有待发展，全英文教学的教师依然是少数，无法满足日益激烈的市场竞争。第三，硬件设备有待完善。社会的发展前进对学校硬件设备提出了更高的要求。在高校商务英语建设上，必须大力引进现代化教育技术，比如多媒体技术、微视频等。但体现在实际教学中，虽然学校做出了改革，但对现代化教育技术的利用率却非常低，不能有效推动商务英语的发展。在学生的学习中，教师依然采用黑板教学，对现代化技术的认知和掌握程度还远不能达到教学的要求，严重抑制了高校商务英语教学的发展。第四，缺乏语言技能和商务英语实用研究。商务英语这一专业教学目标在于发展精通英语以及能够在商务环境下交流的综合型人才，这就要求在教学中不仅要做好基础知识的教学，还要提高学生在商务环境中的应用能力。听说读写译是英语语言技能的五大方面，无论是从文献资料研究来看，还是从实际教学分析来看，商务英语写作教学占据的比例很大，听力教学被忽视。由上可见，基础语言的学习和研究，特别是在真实商务环境下的口语教学十分缺乏。再者涉及商务英语的研究也非常少，更不要提对商务文化、跨文化商务的研究了。

三、高等院校商务英语教学发展策略

（一）明确人才培养目标

在商务英语教学上，高校要将培养目标和学生日后就业联系起来，立足具体岗位要求，根据要求开展商务英语课程教学。高校教学工作者要事先进入企业，开展调研和分析，并结合当今社会的发展合理调整自己的教学。此外，高校还要加大和企业的合作，建立合作战略联盟，明确自身发展特点和优势，精准分析市场特点，以实践调研为依据开展教学，以准确把握商务英语人才培养目标，让学生在夯实商务英语基础知识的同时提高自身的商务英语专业能力，以熟练掌握商务英语的相关规律，培养出跨专业、跨文化的商务英语人才。

（二）加强商务英语课程体系改革

纵观高校商务英语课程设置明显存在课程发展和教学内容不协调之处，所以加大课程改革刻不容缓。身为学校的管理者，应当为商务英语教学做好铺垫之路，积极引进企业商务英语专业人才，以保证教学内容的科学性、合理性和及时性。首先，优化当前的课程结构，教师要从词汇、管理、信息收集等方面内容，构建以就业为导向的理论知识教学，融入案例研究、信息收集、跨文化交流能力于一体的商务英语课程教学体系。除此以外，教师还要从企业具体岗位要求出发，及时调整传统教学的内容，摒除落后的内容，积极利用网络搜集和商务英语相关的教学案例，以提高学生的应用能力，推动学生的长远发展。

（三）优化课程设置

从商务英语课程体系、建设以及实践这三个方面进改革，建立“夯实基础，活用知识”的课程体系建设，以明确商务英语的实用性这一特征。在教材内容的选择上，一定要突显交际性，满足学生的日后发展。课程内容的选择要立足国际视野，有效的融入英语国家文化，实现线上、线下结合的教学模式。比如有的学校加大了和阿里巴巴集团的合作，增加网络营销等课程。具体做好如下：（1）建构完善的商务英语教学体系，加大主干课程建设力度，完善网络平台建设。（2）注重教材的选择。要选择国家级或教育部规划的英语教材，高校商务英教材选用委员会推荐教材，学校还可以加大和企业的合作，共同开发教材。（3）在商务英语课程设置上，大但放手让学生积极参与进来，自选课程，开展分类、定向的培养模式。（4）建立一批理念新进、效果良好的特色课程，比如商务英语翻译、电子商务等等。

（四）创新商务英语教学方法

在当前的高校商务英语教学中，教师主体位的模式依然占据主导地位，为了切实提升学生的专业能力，教师需要从他们的实际需求出发，制定科学合理的人才培养方案，发挥学生的主观能动性，即使调整商务英语教学内容，并积极构建和谐、愉悦的教学氛围，以让学生在大量实践中提升自身能力，让学生在真实的场景中发生交流。此外，为了支持学生的实践发展，高校还要拨出一定的经费，为学生实习提供一定的平台。商务英语是一门实践性和操作性非常强的学科，教师可以利用任务驱动这一教学方式开展教学，通过为学生提供真实案例、场景来鼓舞学生分析资料，收集信息，以提升他们的综合能力。学习是学生主动获取的过程，商务英语的学习更是如此。案例教学法作为商务英语教学的一个重要形式，可以极大调动学生的积极性，通过小组合作、辩论等形式学生可以深入了解商务英语知识，以提升自身的分析能力。

（五）提高学生运用商务英语交际的能力

第一，深化商务英语环境和语言环境的深度结合。构建科学合理的语言技能教学，为学生的学习做好前提基础。第二，提高学生的应用能力，强化基础知识的学习，基础知识基础，只有打好根基才能提高学生的交际能力。第三，加强文化北京知识的培养。不同地域衍生出了不同的文化和思维方式，所以要立足英汉文化差异，消除学生交流的障碍，除了英语基础知识的学习，还要深入语言背后的文化，学习商务礼仪等等，如此才能保证商务活动的顺利进行。

（六）加强师资队伍建设

加强师资队伍建设对提升教师的专业素养有着很大帮助。（1）商务英语专业做好人才引进制度，广纳社会有才之士。（2）人才培养发展对教师自身发展提出了很高的要求，学校要做好教师的培训工作。（3）落实终身学习的理念，帮助教师明确学习的具体规划和措施。以笔者所在院校为例，制定了一套切实可行的师资队伍建设。①健全人才培养机制，积极引进高素质、高能力的商务英语专业人才，加强和企业的合作，定期聘请专业导师讲课。②鼓舞教师走出去，到相关企业去历练，强化自身的实践能力。③立足双师型建设，积极采用引进来走出去的机制，建立一支能力过硬的商务英语教学团队。

四、结束语

社会的发展对商务英语人才的需求量不断增加，高校商务英语教学研究具有深远的现实意义。基于当前高校商务英语教学存在的诸多问题，笔者坚信只要领导、教学工作者的共同努力，以全新的教学观念武装自己，积极改变传统教学观念，定会推动高校商务英语的发展。总而言之，商务英语人才对国家的发展起着积极的作用，特别是在全球经济一体化的时代，商务英语人才更是社会发展的直接推动力。高校作为人才培养的基地，是向社会直接输送人才的场所，高校只要从自身出发，明确好发展目标，做好课程改革，加大教学的创新与发展，才能从根本上提升竞争力，如此学生才能更好的适应社会的发展。