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浅谈地铁乘务安全管理及实践策略

2019-02-20刘文政王萌博

城市建设理论研究(电子版) 2019年16期
关键词:乘务安全检查班组

刘文政 王萌博

郑州地铁集团有限公司 河南 郑州 450000

前言:乘务安全管理的开展,有助于保证地铁运行中的安全和稳定,避免各类事故的发生,从宏观的层面上展开考虑,乘务安全管理需要在制度上,开展严格和细致的规定,加强乘务安全的组织建设,并采取有效的管理措施,让乘务安全可以有基本的保障,减少各方面的安全隐患,当下乘务安全的水平在不断提升,企业也是对乘务安全不断加强建设,在乘务安全方面不断加强管理的力度。

一、地铁乘务安全体系

(一)组建地铁乘务安全委员会

运营中心需要完善乘务安全的组织体系,要为乘务安全工作的开展,组建专门的安全委员会,这个委员会的主要成员,是运营企业的中层管理者,这些管理人员要对乘务安全有基本的把握,安全委员会的主要责任,是针对地铁运营展开全面研究,对现阶段乘务安全的一些做法进行指导,为运营工作建立安全管理网络。

安全委员会有专门办公场所,其中的工作人员,是各个线路的安全工程师,主要的任务就是地铁日常安全工作。建立安全管理网络,是由各个线路的安全工程师、管理人员以及安全员组成。对于乘务安全工作,需要建立从上到下,从决策、管理到执行的整个组织体系,决策层本身就是安全委员会的委员。管理层则是设计人员组成,执行层主要是班组组长。

(二)签署地铁乘务安全生产责任书

保证地铁的安全生产,需要严格遵守安全第一的生产原则。要对安全责任进行落实,将安全责任与个人职责挂钩。这样运营中心,将一些乘务工作中下发的安全要求。依据工作的层级进行分解,然后基于责任内容,对安全责任书进行下发,让各个岗位的人员对安全责任书进行签署,然后逐个层次建立监督考察的制度。从制度上为安全管理提供支持,在制度背景下,运营中心主任作为第一责任人,要对城市各线路运行的安全全面复杂,安全工程师则是主要负责企业领导的管理活动。对员工展开安全培训,对线路展开不定期的安全检查,并对检查结果进行公布,若是在其中发现安全隐患,责任人则是要第一时间内进行整改,将安全隐患消除,并亲自调查安全整改的情况。另外是组长,要负责好线路的运行安全情况,对整体的安全工作做好总结和监督。基层员工则是要执行好上级下发的安全章程,做好各方面的安全管理。

二、地铁乘务安全管理做法

(一)举办定期地铁乘务安全会议

乘务安全会议是重要的制度,安全委员会需要定期展开会议,主要是对季度的乘务安全情况展开分析和总结,并对下个季度乘务安全任务进行布置。管理部门也是需要在每月展开一次安全会议,对乘务安全方面的情况进行总结,对上级传达的精神进行落实,并对新的安全文件展开学习。同时要对下个月乘务安全的工作做好安排,班组则是每周进行一次安全会议,对工作人员现阶段乘务安全工作的开展情况展开总结,然后对乘务安全提出一些建议。

(二)开展地铁乘务安全培训

乘务安全培训也是非常重要的措施,其中的内容,有新员工的安全培训,以及全体人员的安全培训,新员工接受乘务安全培训,其中有企业的实习员工、岗位调整员工以及离开岗位一年以上重新回归的员工,经过企业开展各个级别的乘务安全培训教育,在考试合格之后,才能进入到岗位工作中。乘务安全培训主要是安全工程师来开展教学工作,其次是各班组组长,也是要对班组内的员工,做好日常的安全教育。乘务安全培训要与年度培训进行结合,班组负责对乘务安全培训的执行,并建立员工安全档案,结合员工乘务安全工作的情况,对档案进行及时更新,需要注重的是在乘务安全培训的实际开展中,要建立员工签到表以及记录可,对员工参与乘务安全培训的情况进行记录。

(三)加强安全检查

安全检查是非常重要的,对乘务安全展开检查,可以分成日常的乘务安全检查以及专项乘务安全检查。运营中心会每个月进行一次以上的专项乘务安全检查,车队则是要日常开展乘务安全,每月进行至少两次。班组要进行每周至少一次的安全检查,保证排除线路内的安全措施。运营中心在开展乘务安全检查之前,要设计好安全检查的内容,对检查的重点进行明确。检查中发现的隐患,需要将责任人明确,并确定整改的时间以及方案,在限期内完成整改的工作,将隐患排除。

(四)开展应急演练

运营中心要结合企业的年度计划,开展应急演练工作,及时对应急演练进行安排。领导以及安全工程师都是要在应急演练中参与,并对应急演练展开全面评价,班组的组长要带领全体员工,参与到应急演练中,每个员工都要对应急演练展开评估,让专门的评价人员,完成对评估报告的编写。

(五)正确面对突发事件

突发事件是在运营乘务工作难免遇到的,运营中心需要成立应急小组,线路车队也要建立临时的指挥小组,若是在地铁运营中发生突发事件,组长需要在最短时间内进行上报,应急小组与现场人员同时进行保障方案,事后领导小组要编写事件报告。面对乘务运营中的突发事件,需要具备足够的应对能力,积极加强对突发事件成因的分析,组织安全会议,对突发事件的处理方法进行确定,最大程度上控制突发事件的影响力,让地铁人员的安全达到保障。

(六)开展人性化管理

为了更好地维护好乘务安全,要开展人性化管理,比如安全背景审查,对乘务人员展开审查,借助心理健康测试,了解乘务人员的心理状况,及时排解乘务人员的心理压力,让乘务人员更好地应对安全工作,帮助司机压力释放,让司机用更好的状态进行驾驶,提升驾驶的安全性。

结论:总之,在地铁乘务工作中,安全管理是非常重要的部分,安全第一是地铁运营乘务的原则,需要运营企业以及乘务工作的各个岗位密切配合,消除地铁运营中的各方面安全隐患,加强安全检查以及培训,提升对安全乘务的重视度,积极对其中的各个环节加强管理的力度,并具备良好的应急能力,在乘务工作中要保持警惕。

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