商务英语教学校企合作的路径研究

唐兰

（青岛滨海学院,山东 青岛 266555）

引言

随着我国对外开放进入新的阶段和“一带一路”建设等重要发展契机，全球化商业贸易和文化传播的当下社会对于高素质商务英语人才的需求在不断增长，这不仅表现在英语的口语能力方面，而且还对人才的经济贸易方面的知识能力提出了更高的要求。但是目前商务英语教学的课程设置不够合理，课程内容脱离现实要求。这些“流于表面形式的教学导致商务英语教育不全面,没有针对性,在人才培养上更偏向于简单的英语语言能力的提升,而非商务技能的提升。”[1]加之缺乏完善的教学实践模式以及评价体系作为监督和保障，造成了商务英语人才培养上的“学用分离”的现状。因此，在这种内外复杂环境的新形势下，探索经贸类非英语专业学生的商务英语教学模式，将英语教学与商务贸易行业实际需求相结合，培养英语和经贸专业知识的复合型人才，具有重要的现实意义。

一、本课题研究背景综述

商务英语教学的构成要素主要包括三个内在因素和一个外在因素：教师、大学生、教材和企业环境。学生是课堂学习的主体，能否对专业清晰的认知和对所学内容在实践中充分运用，决定了学生对专业课程的兴趣。教材是学生学习和知识实践运用的纽带和桥梁。教师是把教材知识引导传授给学生的媒介，同时又是加强学生对专业认知和人才培养目标的指路人。企业是学生离开学校后的最终去向，也是专业知识和专业素养考验的最终环节，在商务英语教学中起到“试金石”的作用。因此，改善商务英语教学模式，培养合格的商务英语专业人才，尤其要重视企业大环境的影响，只有这样教育教学才能够与时俱进，经受得住实践检验，培养出时代需要的真正人才。

据此，我们提出从构建商务英语立体化教学模式的课题，通过调查分析高校的商务英语学科设置和教学改革的进度，商务英语教师的经验和特点，以及大学生对商务英语的理解和需求、学习特点和困难，并调查走访实训实习基地和当地商务环境，构建“目标层次化、内容多样化、资源多维化、教学方法创新化、实践实训立体化、教学评价多元化”的六种模式各自独立又互相交叉配合的课堂教学模式，为商务英语课堂教学改革提出新的思路。《国务院办公厅关于深化产教融合的若干意见》的文件指出，加强校企合作，深化产教融合是实现教育链、产业链、人才链、创新链有机衔接，推动经济转型与升级的要求。

校企合作有着深厚且悠久的理论作为教学改革的支撑。“行为主义所研究的学习是最广义的学习,即动物和人在活动中受外在因素的影响,获得或改变行为的历程其理论认为：人类的思维是与外界环境相互作用即“刺激——反应”的结果,刺激和反应之间的联结叫强化，认为通过对环境的“操作”和对行为的“积极强化”,任何行为都能被创造、设计、塑造和改变。[2]”根据行为主义理论，商务英语专业学习技能的形成受到环境的重要影响，因此在教学中应该让学生置身于企业环境当中，抛开传统的“经院哲学”教学模式，才能让学生掌握真正的知识和技能[3]。“斯特恩(H.H.Stern)在他的巨著Fundamental Concepts of Language Teaching 里, 也谈到了教育环境的重要性。[4]而深度的校企合作开展商务英语是实现这一目标的重要途径，商务英语教学应该探讨通过校企合作突破传统教学模式的限制。

本文立足从剖析校企合作融合模式下商务英语教学存在的问题，结合应用型人才培养的需要、学生整体现状、商务英语教学和学生学习特点等，进一步完善校企联合培养机制，改革培养模式，创新实践教学，对商务英语课程体系进行改革与创新，切实提高学生实践能力。

二、校企合作视野下商务英语教学存在的问题

商务英语教学在职业院校中的开展已经有一段时间了，经过多年的发展积累了一定的经验，取得了不少成就，为我国经济的发展与社会建设输送了大量的人才。但是，当前商务英语的教学仍然存在着不少的问题，这些问题的存在使其陷入困境。具体来说，商务英语教学存在的问题可以从以下几个方面进行分析：

（一）教学方法落后

现阶段，商务英语教学中传统英语教学的影响仍然比较大，不少传统英语教学的方法在商务英语教学中仍然得到较广泛的沿用。在课堂上，更多依靠教师进行商务英语单词的讲解，商务知识的讲授，学生的练习也主要以试题为主[5]。在这样的教学方式下，学生更多的是被动地进行商务英语的学习。并且，这种教学方式与商务英语应用性强的特征并不相符，在学习中学生更多只是机械地记住知识点，而并不具备将其在商务场景中进行灵活应用的相关技能，从而体现出了商务英语教学中重基础知识学习，而轻英语应用技能的特征。这会导致学生在毕业后进入工作岗位无法在短时间内适应工作的需要，听说读写各项技能缺乏，需要有一段较长的时间来调整，重新适应，部分学生甚至很难适应实际的岗位工作的要求。

（二）实训教学脱离实际

在商务英语教学中，除了授课以外，实训教学也是一个必不可少的环节。当前，职业院校的商务英语都有相配套的实训教学内容。在硬件设施建设上，大都有实训室、机房等。但是，在实际的教学中，实训教学还远远没有达到培养和提高学生商务英语运用能力的要求。实训教学中以概念理解，以及案例分析为主，其中概念理解占据不小的比重，而案例分析中的案例内容也不够深入、内容较为陈旧，并不符合当下企业的运作模式，与企业的实际需求不匹配。并且，在实训教学中模拟实训内容还需要进一步增加，需要进一步加强现代教育技术的应用。此外，在实训教学学习成效的考查中，实验设计、实训报告仍然是最主要的方式，通过分数来反映学习的效果。而当前学生很容易借助于互联网查找到相关的内容，甚至出现大面积的抄袭。这种现象并没有得到有效的控制，学生的能力得不到真正的考查。实训教学脱离实际，对于学生商务英语实战经验、技能的积累与提升带来不利的影响，严重制约了商务英语实用性的提高。

（三）校企合作教学机制不完善

由于企业是人才最终的去向，是学生发挥能力的舞台，同时企业也是最清楚行业发展需要的一方。因此，商务英语教学效果的提升，企业的参与是必不可少的，校企合作则是企业参与到商务英语教学中的一种重要形式。然而，当前许多高校在校企合作方面却缺少一个有效的模式。职业院校与企业之间的利益矛盾得不到有效的解决，企业合作更多是从短期的利益出发，而缺乏一个长效的合作办学机制。校企合作的主要模式为企业作为商务英语实习场所为学生提供实习的机会，对职业院校的商务英语实践教学进行补充，而企业也可以得到短期的人力资源补充。学校和企业对潜在的效益没有达成高度共识，参与热情不高，更深层次的合作教学机制迟迟无法建立起来，从而对于职业院校商务英语教学的突破形成了一定的障碍。

三、校企合作视野下商务英语教学路径探讨

基于上述问题分析，当前商务英语教学面临着不少困境，商务英语教学要想得到突破与进一步发展就必须充分借助企业的力量，让企业全方位、更深入地参与到商务英语的教学当中，建立起长效的校企合作机制，为教学上的突破打下坚实的基础。具体可以从以下几个方面入手：

（一）校企合作构建课程体系

一个合理的课程体系对于商务英语教学发展的重要性是不言而喻的，也是商务英语教学取得突破的首要问题。校企之间的深度合作，首先应该体现在共建课程体系层面。商务英语课程的设置必须能够满足学生岗位能力形成与发展的要求[6]，使学生在完成了相关的课程学习后能够具备在相关岗位就业的能力。而对于岗位能力的需求最了解的无疑是企业，所以在构建商务英语课程体系的过程中，职业院校应该向企业开放，让企业可以参与到课程建设当中，为商务英语课程体系的打造出谋划策。一方面，将岗位能力分析的工作交给企业，让企业根据行业发展的实际提炼出所需的岗位能力，并形成分析报告。从而为职业院校商务英语课程体系的建设提供科学的依据，改变课程的建设与企业用人需要相互脱节的矛盾局面。另一方面，职业院校以自身的办学实际为基础，结合企业提供的岗位能力分析报告，搭建商务英语专业的知识与技能体系。从而明确在商务英语教学中需要安排的课程，对于现有的公共基础课程模块、商务学科知识课程模块、商务英语能力表达课程模块、实践技能课程模块进行优化，打造出更加具有实用性的课程体系。通过让企业参与到课程建设当中，商务英语课程的设置将变得更加科学，满足行业对于学生能力的要求。同时，也可以使校企之间的合作范围得到扩大，让企业在合作机制中有更大的发挥余地，提高企业参与商务英语教学的积极性。

（二）校企合作优化实训教学

实训教学是商务英语教学的一个重要组成部分，也是最能体现商务英语与普通的英语教学之间差别的关键内容。实训教学的目的是提高学生商务英语知识与技能的应用训练，让学生在一个更加贴近于应用的环境下积累知识并提高技能，从而使学生积累一定实战经验。但是，实训教学如果仅仅依靠职业院校自身，无论其采取何种方式，距离真正的实战始终是存在差距的。企业是学生进行商务英语实战的真正场所，只有让企业参与到实训教学中，商务英语实训教学才有巨大的突破，实训教学才能得到真正地优化。

一方面，在校内实训课上，可以让企业参与其中。在实训课堂环境的营造上可以征求企业专业人员的意见，从而为校内实训的教学打造出一个更加逼真的实战环境。在教学内容上，可以寻求企业的帮助，以企业经营的实际案例来开展案例教学，或者是与企业共同编写合适的实训教学案例。从而解决商务英语实训教学中案例陈旧等问题，提高实训教学的效果。通过让企业参与到校内实训教学中，可以最大限度在课堂上将真实的实战环境进行模仿，让学生在更加真实的实训教学环境下进行学习，使学生的商务英语实战经验得到有效的积累，实战技能得到更大的提升。

另一方面，以企业为中心，开展校外实训教学。学生实战能力的提升最终还是要在真正的实战环境下进行，而企业自身无疑是最为理想的场所。通过校企合作，在企业建立校外实训基地，在完成系列理论课程的学习后，让学生到专门的校外实训基地中进行校外实训学习。校外实训学习期间的教学工作由企业的员工来负责，实训教学的内容为企业与学校共同选取的业务内容。在企业员工的指导下，学生通过参与业务活动来完成知识与技能的运用，积累实战经验。同时，在校外实训教学期间，企业的业务开展还能够得到人力资源的补充，为企业创造实实在在的经济效益，同时学校的实训教学也能够得到有效开展，学生的能力得到充分地锻炼，实现共赢。

（三）校企合作共建师资力量

对职业院校的商务英语教学产生重大影响的还有教师的水平。由于商务英语专业教师长期脱离行业发展的一线，其知识结构、技能等与行业的发展或多或少会存在一定的脱节，从而对于教学带来一定的影响。提高职业院校商务英语师资力量应该以学校的专业教师为主，企业的专业人才为辅，使得师资力量得到优化。

一方面，通过校企合作对于学校专业教师的知识结构与技能进行优化与升级。利用学校与企业的交流互动机制，给教师提供到企业进行实践学习的机会。每年安排部分教师在特定的时间到企业经营的一线进行顶岗实习和挂职锻炼，让教学通过参与经营活动来及时更新知识，把握行业发展的新动向，以完成知识的更新与优化。同时，还可以定期组织企业的专业人才对教师进行培训，为教师知识与能力的提升提供更加多样化的途径。

另一方面，将企业的专业人才引入到商务英语教学当中。校企双方可以打通人才交流的通道，在教师的招聘上，可以优先给合作企业中有意在教育事业中发展的专业人才提供机会，从而为专业教师队伍的补充打下良好的基础。此外，除了在校外实训教学中由企业员工担任教学工作以外，在校内教学中也可以引进企业的人才充当兼职教师，打造一支流动的专业教师队伍，提高教师队伍的整体素质，充实师资力量。

结语

总而言之，职业教育的重要目的是为经济发展服务，企业作为经济发展的主体，其与职业教育的联系不能仅仅局限在接收和消化其培养的人才上，更应该深度参与到职业教育当中，实现教育与产业发展的深度交流与互动。本研究旨在为商务英语教学取得突破，探索出企合作开展商务英语教学提供一个新的思路。通过对当前的商务英语教学现状进行研究，可以看出在教学方法、实训教学方面仍然存在诸多不足，尤其是在教学中没有很好地实现校企合作，因而需要构建基于校企合作的商务英语教学模式。为此，本文提出了由校企合作构建商务英语课程体系、优化实训教学、构建师资力量的新模式与具体途径。当然，这些措施的效果如何，有哪些地方需要进一步调整，适用性都还需要在后续的研究中通过大量的实践进行验证。