人性化护理在离退休老干部护理中的应用效果分析

白玉虾，程海林

（解放军第264医院，山西 太原 030001）

社会的不断进步，医疗水平的进步提升，护理方法和护理质量会根据患者的要求不断的进步和变化，已达到适应社会的需求。我院离退休高干部具有特殊性如：①年龄大、②地位受瞩目；③伴有诸多疾病（糖尿病、高血压、心血管等），因此离休老干部中不仅渴望接受到优质的护理，亦希望得到尊重和理解，因此对护理的要求和护理质量要求较高[1]。在众多离休老干部中存在不同程度的心理压力，常规护理中不能及时的疏导其不良心理，因此取得的护理效果不尽如人意，故在一定程度上对其尽快康复产生影响。基于以上各种因素下，我处对其实施人性化护理后，收到较为理想的护理效果，特将相关材料阐述如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2017年全年我院收治的离退休老干部50例作为研究对象，按照不同护理方式将其分为两组，各25例。其中，应用组男20例，女5例，年龄68～85岁，平均年龄（73.6±2.1）岁；对照组男19例，女6例，年龄67～86岁，平均年龄（73.0±2.3）岁。两组患者一般资料比较，差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 护理方式

对照组给予常规护理方式，而应用组给予人性化护理，详细方法如下：①当离退休老干部入院后，护理人员应及时全面的掌握其身体状况、生活作息习惯、饮食习惯等，有效地评估可以为后期制定护理方法打下良好的基础；②人性化护理主要包括以下两种：教育以及心理调整，因为多数离退休老干部伴有多种慢性病，身体机能老化和虚弱，故对其疾病的疗养和康复不利[2]。故护理人员应及时对其将其病情、健康状况给予讲解，使其认识到自身的健康状态，提升依从性并配合后期的护理工作。与此同时，及时了解离退休老干部的心理状态和心理变化，一旦发生不良心理，应及时根据自身情况给予疏通，并积极鼓励离退休老年干部配合和支持护理工作的开展。③个性化护理，是根据每例离退休老干部的个体差异给予不同的护理方式，使其在整个护理过程中，感到满足；④对有特长的老年干部如：书法、绘画、摄像等，给予笔墨纸砚以及提供冲洗照片的服务[3]。另外日常生活中密切观察老干部的饮食情况，如出现食欲不振的情况，护理人员应及时给予更换食物品种；对提出的需要，护理人员要最大可能的给予帮助。

1.3 观察指标

护理满意度=非常满意+满意。

1.4 统计学方法

采用SPSS 17.0统计学软件对数据进行处理，计量资料以“±s”表示，采用t检验；计数资料以例数（n）、百分数（%）表示，采用x2检验。以P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

应用组护理满意度（96.0%）远远高于对照组（80.0%），差异有统计学意义（P＜0.05），见表1。

表1 对比两组护理满意度 [n（%）]

3 讨 论

伴随着科学水平的不断提升，医学治疗和护理模式已经发生翻天覆地的变化，而医护工作者需要在提升治疗效果的前提下将护理模式改为“以患者为中心”的护理模式[4]。在当今的护理工作中，人文因素发挥的作用，也日渐明显，而人性化护理方式在护理工作中的作用日渐重要。在本次人性化护理工作中，需要对离退休老干部进行个体性护理方式的制定，并运用到工作中，不仅能提升相关护理人员的综合素质，同时提升与老干部的沟通能力和护理水平[5]。本次研究中，应用组的护理满意度高达96.0%，该数据说明，离退休老干部对我处的护理水平非常的满意，同时也得到了广泛的认同。

综上所述，对离退休老干部应用人性化护理方式，对提升护理满意度和护理人员的综合素质意义重大，故该种护理方式值得临床借鉴和推广。