农业合作社人事管理无形和有形分析

2019-02-19张社霞

新农民 2019年3期

张社霞

（河南省濮阳国家高新技术开发区濮上路街道办事处，河南濮阳 457000）

在现代合作社发展背景下，合作社的员工数量逐渐增多，对人事管理提出的要求越来越高，若是在人事管理上存在问题，势必会出现人员流失情况，不利于合作社的稳定发展。通过深入分析人事管理的无形性及有形性，有利于实施无形管理和有形管理，使行政人事管理更具有全面性及有效性，为合作社的长远发展奠定良好基础。

1 行政人事管理的无形性分析

在市场竞争越来越激烈的背景下，行政人事管理是帮助合作社积累无形资产的重要途径，但是部分合作社对行政人事管理的认知不够全面，将HR看作为“成本中心”，未能将其看做是“利润中心”。通过对行政人事管理的六大模块进行分析可知，整个管理过程都是对人进行的，无论是管理者或是被管理者都是有情感的，若是两者之间仅存在严谨的条条框框，那么在管理过程一定会出现冲突和对抗，想要解决这一问题，就必须要做到刚柔并济，将有形管理看作为“有限管理”，通过无形管理将管理放大，以此提高行政人事管理的有效性。

与有形管理相比，无形管理是现代合作社比较推崇的一种管理方式，这主要是因为无形管理的内涵更加丰富，其中包括了合作社愿景、合作社核心价值观、风俗习惯、情感因素及环境评估等等，根据现代合作社对无形管理的应用情况来看，其重要程度依次排列为：①合作社愿景、合作社核心价值观等企业文化。②情商管理。③情感因素。④环境评估。⑤风俗习惯等等。

当前行政人事管理中的无形管理体现出不透明性、不公开性等特点，整个过程比较宽松，且形式多样、可开发性强，可以实现多种模式的复用。通过对合作社运用无形管理的情况进行分析，其主要的运用体现在以下几个方面：

（1）将合作社核心价值观、合作社执行力文化、合作社愿景等无形管理运用到人才的选、育、用、留等几个环节，以此提高员工的归属感，使员工的工作热情得到增强，对合作社产生更高的忠诚度。

（2）营造良好的工作环境，做到人尽其才、才尽其用，安排合适的人做合适的事，这也是一种比较常见的无形管理，对合作社的良性发展有着较好的积极影响作用。

2 行政人事管理的有形性分析

传统的行政人事管理都体现出较强的有形性特征，比如常见的奖惩制度、考勤制度等制度管理，以及流程管理和绩效管理等等都属于有形管理的范畴。通过对不同规模的合作社管理情况进行分析，可知小型合作社追求效益至上，无暇顾及管理方面的问题。在这种情况下，小型合作社都是以有形管理为主，在出现不良问题时所采取的手段较为严厉。而大型合作社会自然而然的形成各种规范、流程及管理要求，并在制定相关制度后，逐渐融入一些精神，比较典型的就是合作社文化的渗透。由此可见，合作社的发展是从追求产量到追求质量的，而有形管理是合作社发展的重要基础，对保障合作社走向成功有着较为重要的影响作用。

一般行政人事管理中的有形管理体现出较强的透明性及公开性等特点，整个过程有章可依，且较为严谨、一丝不苟。但是许多合作社在开展有形管理时，部分领导对制度的认知存在一些问题，在制度上对自身宽松，对他人严格，导致一个合作社中存在两种不同的制度，既无法发挥制度管理的作用，也不利于合作社管理的发展。同时，一个合作社的管理水平直接取决于人才和装备等两个方面，只有满足人才及装备的要求，才能够发挥制度及流程的管理效用。作为一个现代化合作社必须要具备完整的OA系统、ERP系统、CRM系统、移动办公、短信平台及视频会议等等，合理运用先进的管理方法及手段，对行政人事运营流程进行系统化管理，通过办公信息化建设减少信息传递风险及某些不必要的审批环节。

随着合作社的现代化发展，信息化管理将成为行政人事管理的重要手段，其主要包括了以下几个方面的内容：

（1）功能完备的邮件系统，将其作为上下级管理及员工交流的重要方式，整个系统中不仅要具备邮件服务功能，也要具备电话号码查询、会议安排、会议预约及个人行程安排等等。同时，也要配备完善的监控系统及安全管理系统，以此保证信息交流的安全性，降低信息交流的时间成本。

（2）开放式的信息共享网站，齐全的共享信息资料，其中包括了基本数据、行业动态、组织机构、岗位职责、工作流程及工作培训等等。

（3）电话会议及视频会议系统。员工可以利用该系统参与到开放式会议中，通过办公网络进行提问，且可以对会议中播放的幻灯片进行同步播放。同时，能够对重要会议进行存档并重复播放。