诚信助力跨国生死救援
2019-02-19崔培娟
文/崔培娟
2015年9月,游客老夏与一群喜欢摄影的朋友们报名参加了由上海强生国际旅行社策划安排的波罗的海四国+俄罗斯18日旅游团。在一路领略了欧洲的迷人风景后,团队顺利抵达了莫斯科。岂料,就在行程的最后一天,惊天变故突然发生!
那天,天气晴朗。上午到红场散步时,老夏在一处街心花园打了个盹。随后,在步入午餐餐厅的那一刻,他还有说有笑。怎知,当用餐进行到一半时,他突然浑身发冷、汗流如注。即便用光了团友纷纷递来的纸巾,依旧止不住淋漓淌落的汗水。不久,老夏开始剧烈呕吐。猛然间,他重重摔倒在地,就此昏厥不醒。
傍晚就要登机回家了!面对这一幕,哪怕是经常出国旅游的团友也顿觉手足无措。有人建议应当先去机场,在机场急救室进行应急处理。也有团友见老夏看似病得很重,坚持必须马上送往医院。
时间就是生命!在意见始终无法统一的局面下,当地地接社导游、俄罗斯姑娘安娜果断地拨通了呼唤救护车的求援电话。之后,陷入昏迷的老夏被送进了莫斯科第67医院。
陌生的国度,留下不省人事的老夏独自度过?团友们不舍、不愿也不忍。可是,在出境游必须“团进团出”的相关规定下,他们又觉无能为力。最后,出于对上海强生国际旅行社的绝对信任,他们怀着忧虑的心情登上了回程的班机。
同步,接到消息的国内马上着手办理老夏家属赶赴莫斯科的相关手续。
碰面会上,老夏家属表现出了冷静、客观的优良素质,他们坚信“吵闹并不能解决问题,在规则里办实事,事情才能有效达成。”家属们讲诚信、讲规则、讲道理的态度,让上海强生国际旅行社打心眼里希望竭尽全力的帮助他们。经谈论决定,即刻委派公司部门经理黄天游陪同老夏的儿子夏晶飞赴莫斯科。
没有内耗,劲往一处使。一切,都只为尽快把人救回来!
凛冽的寒风扑面袭来,当夏晶和黄天游走出机舱时正值莫斯科当地时间凌晨三四点。廊桥外,安娜却早已等候多时。因为莫斯科的公共设施上几乎看不到英文,为此,心系游客的她自愿当起了翻译。
匆匆赶至医院,忧心忡忡的夏晶从医生那里获悉——老夏已基本排除了突患脑溢血的可能性。目前,具体病因尚未查清,体温始终在38.5度上下徘徊。此外,为了维持气道通畅,第67医院已为陷入深度昏迷的老夏做了气管切开手术。(事后证明,正是这一举措救了老夏一命。)
时间拖得越久,对身处异乡的老夏越是不利。从医生那里拿到老夏的化验单复印件后,夏晶在第一时间传回了国内。当看到翻译结果,大家不免大吃一惊——各项数据表明,老夏已并发肺部细菌感染!
情况危急!命在旦夕!
华山医院危重病科曹同瓦教授当场明确表态:在保证路途安全的前提下,尽快把病人接回国内全力抢救!
棘手的选择难题由此摆在了夏晶的面前!要把老夏运送回国,唯有两套方案可选:其一,通过民航班机,从莫斯科飞往法兰克福后转机回到上海;其二,选择医疗包机,并且机上配备急救医生和护理人员。
让肺部感染的父亲乘坐民航班机?夏晶和亲友们委实放心不下。可选择医疗包机?其数十万元的巨额费用又让人在仓促之间难以拼凑。
此时,上海强生国际旅行社发挥了为夏晶排忧解难的积极作用。在出行前,为确保游客的人身及财产安全,在为老夏等游客购买普通旅游意外保险的基础上,加购了一份美亚保险。而正是这份赠送的美亚保险,其条款中包含了国际救援服务。
老夏昏倒的第十二天,晨曦中,一架医疗机从莫斯科
机场的地平线上冲入云霄,直飞上海……
经过10个多小时的飞行,夏晶和担架上的父亲老夏顺利抵达了浦东机场。此时,救护车已在停机坪上等候多时,完成了无缝对接。
然而,危机并未就此解除。当送入华山医院的那一刻,老夏四肢瘫痪,体温40.4摄氏度,无自主呼吸,无意识、无反应。根据昏迷程度评分,正常人可达15分,他却只有3到4分。更为严峻的是,在俄罗斯医院的12天,病因仍旧不明。再一看带回来的俄罗斯药品,竟全都只不过是常规用药。
当务之急,华山医院马上成立了全院抢救小组,组织危重病科主任宫晔、感染科翁心华教授、神经内科卢家红教授以及感染科陈樹教授等多位知名专家共同会诊。
这期间,老夏的体温并不稳定,宛如过山车般时上时下。入院第二周,曹同瓦教授观察CT,发现病人的肺部有两个半月形空洞。他得出一个大胆结论,会不会是烟曲霉菌感染?
经商议决定,专家们当天就把抗击烟曲霉菌的药用了上去。否则,等到7天后痰培结果出来再用药可能一切都晚了。7天后,痰培报告出炉,的确是烟曲霉菌!由于诊断精确、及时用药,老夏的病情从凶险到稳定,再到逐渐被治愈。
此后,入院近一个月时间,老夏的手指轻微的抖动了两下。
入院30天,老夏终于苏醒了。
到了第41天,成功的拿掉了呼吸机。
奇迹!这堪称一个奇迹!
要知道,上了呼吸机的人,很少能够再拿掉。而烟曲霉菌感染的原因很难判断,极少有感染者能幸运的存活下来!
待到病情基本痊愈后,康复又成为了新的挑战。多年前,曾有位俄罗斯女士因车祸失去意识,经华山医院抢救后,转入纺一医院(普陀区人民医院)进行康复治疗,并且最终顺利康复。
此次,又是纺一医院抛开顾虑,冒着风险,接下了这位刚从死神手里抢救回来的病人——老夏。
由于气管被切开、肺部已感染,每隔几分钟,痰液就会从气管切口溢出。因此,护士们每隔一段时间,就要清理一次气管插管留下的污渍,要为老夏擦拭身体,并且保证每隔两小时帮他翻一次身。也就是说,护士们做的都是护工的活儿。
为避免老夏心理负担过重,纺一医院还将气管换成了细管。然后,又是封管又是拔管。基于气管切开数月,伤口难以愈合,特需病房负责人郭沪婴还增加了一个缝合手术。当晚,她一直守候到半夜,等到确认没有任何问题后才欣然离去。
患病后将近3个月,老夏试吃了第一口流状食物。含着那口藕粉,他的脸上露出了惊喜的表情,仿佛那就是世上最美味的食品。
从此,老夏食欲大开,一天可吃7顿饭,一周长了6公斤!
数月卧床,老夏的全身肌力已然下降。为了帮助他重新站起,康复科还为他特别定制了康复方案,安排专人负责训练。起初,老夏坐起来五秒就体力不支,汗流浃背,湿透床单。
两周后,经过不懈练习的老夏可以脱手不靠外力坐起5分钟。
数周之后,在医生和护士的帮助下,老夏咬着牙齿、喘着粗气坚持战立了半分钟。
渐渐,每天湿透衣背联系的老夏终于可以不依靠外力,支撑独站10分钟。
从第一次坐起来、第一次吃东西、第一次站起来、第一次洗澡到第一次上厕所,老夏又一次创造了康复奇迹!
生病5个月后,老夏在儿子夏晶的陪伴下第一次走出了医院。一步又一步,站在梦清园,看到了苏州河。
老夏感慨道:“水很清!我真的很激动!”
……
每当想起这段跨国生死救援,笔者总会感慨万千:从出国旅游意外病倒,到迈开步子重塑生活。这短短的几个月,老夏和他的家人们经历了常人难以想象的苦难和悲喜。同时,这被创造出的一个又一个奇迹,也蕴含着一个又一个兢兢业业、坚守岗位的专业人士的不懈努力。老夏的转危为安,离不开其家属、上海强生国际旅行社领导、俄罗斯地接社、境外导游安娜、美亚保险公司、华山医院的诸位专家以及纺一医院等多方的同心协力。
当下,我国正在大力提倡诚信建设和诚信体系。人无信不立,民无信不富,企无信不旺,国无信不安。唯有当我们每个人都摆正自己的位置,坚守诚信处事的为人准则,让心灵无瑕,让友谊长存,让世界美好。那么,我们的国家才会兴旺发达,人们才能够安居乐业,“中国梦”才能得以早日实现!