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试析新媒体客户端提升读者粘性新范式

2019-02-19

记者观察 2019年32期
关键词:粘性客户端个性化

一、满足用户的个性化阅读需求

随着我国媒体传播渠道的不断扩展以及媒体形式的不断丰富,现阶段,社会群众对于个性化信息传播服务需求度正在逐年提升,人们更加倾向于一些具有较强创新色彩的媒体机构,并且会有意识地运用这些新型媒体来获取自身所需要的新闻信息。这些媒体机构之所以能够获得大量的用户就是因为其所开展的个性化服务满足了社会群众的个性化服务需求。

为了能够有效实现个性化服务,首先,必须要有效地搜集到社会群众的阅读习惯数据,然后依照这些信息制定出完善的读者生态系统,为读者建立专属数据库,明晰读者的个性化阅读需求。其次,要有效地推出以大数据技术为基础的个性化内容,提升内容的创新性,以新颖的传播方式来吸引读者的眼球,之后再开展一些增值服务。具体而言,掌上兰州新媒体客户端就有效实施了个性化信息传播服务,结合不同受众群体的阅读喜好分别通过拍摄相关MV,发送抖音视频等来满足不同群众的个性化阅读需求。

二、增强用户的阅读体验感

用户的体验感直接影响着其对于新媒体客户端的忠诚度,进而影响到新媒体客户端的读者粘性,当新媒体客户端的用户具有较强的阅读体验感之后,客户端的读者粘性也会相应地有所提升。从现实的角度分析,创新编辑主要强调的就是充分保证新媒体客户端的互动性、便捷性、生动性以及艺术性,通过新闻内容使读者直观地感知到新闻事件的本真,凸显出视觉文化,满足人们的感官刺激需求以及审美需求,而这也是新媒体客户端增强读者阅读体验感的主要路径。

具体而言,新媒体客户端新闻编创工作人员必须要具备较强的创新意识,结合用户的阅读需求以及审美需求变化动态调整新闻编创形式,同时还要将一些现代化技术如语音识别、VR/AR技术、全景摄影技术等应用到新闻编创工作当中,从而有效地提升读者的感官体验,进而提升新媒体客户端的读者粘性。

三、增强新闻的互动性

现阶段,新媒体客户端管理人员的主要工作任务就是使读者能提升对客户端推送新闻讨论的参与度,积极努力地引导读者参与到各项新闻的讨论当中,在讨论的过程当中不断强化对新媒体客户端的忠诚度。而要想有效地实现这一工作目标就必须要建立出具有针对性的读者参与机制,保证读者参与渠道的多样性。

与此同时,相关的新媒体客户端管理人员还必须要有效地扩展用户参与讨论内容以及参与方式,保证服务质量,新闻内容质量以及社群交流要统筹兼顾。这样不仅可以极大地提升用户的参与度,同时还可以有效地实现读者与客户端的互动,进而增强新媒体客户端的读者粘性。除此之外,相关的新媒体客户端舆论管理人员还要正向引导社会舆论,在发现客户端当中存在不健康言论之后,要及时清理这些言论,并用事实来证明这些言论的虚假性。

四、结语

综上所述,现阶段,新媒体技术广泛普及在媒体领域当中,依照客户端来完成信息的传播已经成为诸多媒体机构的主要发展策略,有效地实现客户端传播信息,不仅可以有效地控制新闻信息的传播成本,同时还可以有效地提升新闻信息传播的实效性以及广泛性。但是要想保证该种客户端能够充分发挥出其应有作用,必须要保证读者粘性较高,这是影响该种客户端应用成效最为关键的影响因素。只有在稳定且忠实度较高的用户支持下,才能够保证媒体机构实现既定发展目标。因此,相关的媒体机构管理人员需要重点研究新媒体客户端提升读者粘性的研究,结合新媒体客户端的特点制定出具有针对性的读者粘性提升措施。

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