外语是标配 广聘洋专家 创新为重点 柳工国际化 从历练到腾飞

□ 文/本刊记者 朱英华

在2018年第15届中国—东盟博览会上，柳工携装载机、挖掘机、叉车、平地机和甘蔗收获机等多款明星产品亮相。作为东博会连续多年的参展企业，柳工在海外市场布局多年，收获良多。说到企业国际化程度，柳工的国际化在广西甚至是中国的大型国有企业中都是行业先锋。柳工集团董事长曾光安认为，柳工新时代发展的全新战略之一就是“全面国际化”。

柳工的国际化历程

2002年，以时任柳工集团董事长王晓华为首的柳工董事会提出了“建设开放的、国际化的柳工”的目标，从那时起，国际化作为柳工的重要战略目标确定下来。2003年，时任柳工集团总裁的曾光安率一行人员深入北非的摩洛哥，推开了柳工国际化的大门。在遥远的卡萨布兰卡，柳工建立起了国外市场第一家代理商，开始了柳工国际化业务。从那以后，柳工人的足迹遍布全球，从亚马逊河到北美的油气田，从非洲撒哈拉沙漠腹地到北欧的森林，从中东的沙漠到西伯利亚的旷野，随处可见柳工机器和柳工人拓荒的身影。而今在世界版图中，亦不难找到柳工的身影：2004～2010年，柳工先后在澳大利亚、北美和拉美、印度、欧洲、亚太、中东和南非成立分部；2012～2017年，柳工在中国香港、波兰、俄罗斯、巴西以及欧洲建立销售网络及成立子公司。在东南亚市场，十多年前至今，柳工相继进入包括泰国、越南、新加坡、柬埔寨等国在内的东南亚市场，并在新加坡设立亚太公司，负责整个东南亚地区营销网络建设，当地经销商的支持和管理，重点项目跟踪等。截至2017年，柳工海外业务已占公司总收入的30%左右。

柳工在“一带一路”沿线的65个核心国家的布局覆盖率达85%以上。2017年，柳工在“一带一路”沿线国家的销量同比增长超过40%，营业收入增长35%。随着“一带一路”建设的深入推进，柳工设备深度参与到沿线重大项目的建设中去，在中老铁路、中泰铁路、巴基斯坦PMK高速公路、中缅油气管道以及土耳其伊斯坦布尔交通枢纽等项目建设中都见到柳工设备的身影。南非经销商Burgers机械与零件公司总监Tiaan Burger接受本刊记者采访时说：“南非和柳工已合作6年，柳工拥有质量上乘的产品，公司实力雄厚，在国际市场具有竞争力。南非本土缺乏质量好的重型机械品牌，柳工产品在南非煤炭开采业很受欢迎。”

如今的柳工已拥有19条整机产品线，建立了10个海外子公司、9个海外区域配件中心、5个全球研发基地，300多家经销商遍布100多个国家和地区。这样的格局，就形成于柳工迈向国际化的这10余年。

人才国际化带动全球视野

说到柳工人才国际化，不得不提曾光安。这个在柳工历届国际经销商年会上脱稿飙一口流利英语、不需要同声传译与各国经销商交流与互动的柳工领导者，给人的第一印象是雄心勃勃、激情洋溢和英语超棒。2018年柳工创建60周年庆祝活动的媒体见面会上来了很多外国媒体，有巴西、德国、印度、英国等等。对于外国记者随机提出的各种问题，曾光安不需要翻译，迅速而准确地作出回答。参加活动的巴西记者Mariana在会下和记者聊天时感慨：“没想到现在中国的大型国有企业领导人英语这么好！”

除了“领跑者”英语十分了得，整个柳工的英语普及程度也很高：据了解，柳工股份公司9000名员工，本部至少1/3的员工能够用英语轻松交流。一位员工说，英语能力是他们入职柳工的条件之一。

2018年11月，柳工60周年产品成就展新品发布会上，工程车在司机的操作下“热舞”

柳工在人才任用方面国际化程度也很高，来自全球多个国家的1500名技术人员推动柳工在研发体系、流程规划、专业技术等方面向国际化水准不断迈进，更有一批外籍高级管理人才来到柳工中国本部，为柳工的发展贡献了不可或缺的力量。柳工副总裁兼北美公司董事长Kevin Thieneman（金利文）和品牌公关部总监Stacie Adams（史黛西）是美国人；柳工欧洲公司董事长Howard Dale（戴好威)是英国人；柳工股份公司的技术带头人、副总裁David Beatenbough（闭同葆）也是曾光安“三顾茅庐”从美国请来的。自2006年加入柳工，闭同葆在柳工已有12年，为柳工的研发管理体系、研发平台建设，以及促进柳工研发效率提升作出了很大的贡献。“在柳工，国际化的愿景和目标一直位于企业经营最核心的地位。”曾光安说。

创新理念迎合新时代发展

在2018年11月26日举行的柳工60周年产品成就展新品发布会上，柳工推出包括世界首创智能铲装遥控装载机886H在内的几款新产品。伴随着几辆小机器上台扭腰身“热舞”酷耍之后，886H智能铲装遥控装载机隆重登场，瞬间惊艳了大家——886H的驾驶舱里并没有驾驶员。原来，它是一款智能型遥控产品。也就是说，司机不需要坐在驾驶室，只需要遥控装载机接近料堆，按下铲装键后一切由智能系统完成操作。智能化装载机的发布，体现了柳工产品向智能化方向迈进的创新理念。

2018年6月29日，广西柳工机械股份有限公司总裁助理罗维出席了一场“大数据赋能实体经济”专题论坛，在会上他重点介绍了柳工的全面智能化战略，从产品智能化、制造智能化、服务智能化和管理智能化方面构建互联网下的智慧管理系统，夯实数据基础，产品理念从机械化向自动化、智能化、互联化发展，实现人机物信息智能融合，服务理念从以机器为中心向以客户为中心转型，以提升沟通效率、产品效率、资产效率、运营效率为目标，增加客户使用价值，推动提升终端客户的感受。

2018年6月，柳工携手中国—东盟信息港股份有限公司，成立了柳工—东信智能化联合研究院。研究院立足广西，服务中国与东盟，深化国际合作，以集聚创新人才、孵化高新技术企业、服务产业发展为目标，在智能施工、智能化产品、智能制造、智能服务、智慧管理等方面进行合作，构筑中国—东盟智能化工业云基础平台。

据了解，柳工全球范围内研发团队超过千人，持续的研发投入，让柳工凭借高技术、高附加值产品数度引领中国工程机械行业。曾光安说过一句话：“柳工的战略重点永远在技术创新。”在“互联网+”和大数据盛行的时代下，柳工将持续增加智能制造和工业物联网方面的投入，聚焦新技术、新业态、新模式，以大数据为依托，利用人工智能技术，助力传统产业转型发展，开启柳工新时代。

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