一“会”难忘

二恬

无比高大上的进博会，你可曾从进博会志愿者的视角出发，感受参与到这次盛会筹办的种种？

要知道，每一个环节、每一处布置、每一次引导、每一句介绍，都是志愿者们精心布置和用心演练的结果。

舒冬菁，本次进博会志愿者之一。据身为讲解员的舒冬菁介绍，在众多的志愿者中，大家分工不同，分别负责礼仪、签约和讲解等工作，而讲解员要求更高，需要有较好的英文沟通对话能力，灵活应对场馆中可能出现的各种问题。

经历难忘

参加本届进博会保障工作的100余名空姐，是东航客舱部在大批志愿者中，经过层层选拔脱颖而出的。姑娘们全都经过了严格的政治素质考核，个个服务态度良好，服务技能拔尖，形象气质俱佳。

在筹备会展的前期，志愿者们会接受全方位的培训，获得各个场馆的资料，进行前期准备工作。因为每个场馆展示的产品不同，每个展品有各自的特色和吸引人之处，讲解员又并非专业人士，所以大家需要花很大的功夫去背诵和了解相关知识，熟悉自己所负责的场馆会陈列和展示哪些国家哪些企业的哪些展品，它们的性能是怎样的，还要为接待外宾团准备英文讲解，温习相关礼仪，时间紧任务重，真是超级具有挑战性。

每个馆的负责人在收到代表团的线路及行程安排后，讲解员们会耐心细致地带团员们一边参观一边讲解不同场馆的不同产品，详细介绍产品的功用、特点和性能。如有代表团或个人对特定的展区或者企业十分感兴趣，展方则会着重安排企业负责人再来全面地介绍一下展品，解答来访者的疑惑。

舒冬菁满怀骄傲地说，首届进博会就吸引了众多世界五百强和行业龙头企业来参展，说明了我国的实力和这次进博会的专业性和国际影响力。讲解员在第二届预约办公室休息时听到，很多企业已经签约承诺明年还要再来进博会，可见他们对中国市场的重视，对进博会会展工作的肯定。这次志愿者经历让她真切地感受到国家各个方面的进步，为之感到油然而生的骄傲和自豪。

展品难忘

说起参加这次进博会留下了哪些有趣的瞬间，舒冬菁一下子打开了话匣子。

她觉得特别有意思的是她所负责的4.1智能馆那台价值两亿的AW189直升机。几乎所有人都会慕名而来，可见这个展品的珍稀程度。“每次国家副总理、德高望重的将军、政协委员等VVIP要员来时，我都要做好12分的准备，打起全部精神。”

有趣的是，接待大boss次数多了之后，导致每次舒冬菁离要介绍的展品距离还很远的时候，该企业的负责人就开始紧张。因為他们心里知道“要准备好，又有VVIP要来了”。

令她印象深刻的是给一位老革命家讲解的过程。当时老人家是坐在轮椅上被家人推来的，舒冬菁按照经典的线路带他参观。没想到老人家主动提出想看看日本的机器人，舒冬菁火速联系了NACHI不二越家的工作人员给老人家做了详细介绍，推着轮椅带他绕着汽车制造点焊接速度最快的机器人参观了好几圈。

老人看到这些高科技十分开心。他已经90多岁了，但是对于高科技的东西仍旧保持着孩童般的好奇心。那种岁月变迁中不变的热忱，感染着舒冬菁。

舒冬菁还特别提起了一双价值3千万的Jimmy choo联名款粉色钻石鞋，她说“没有女孩能阻挡这种美丽的吸引”。再有就是Fancl家有一款测血管的仪器，可以测试自己血管的年龄，令她觉得十分有趣。

责任编辑：陈思