基层供电所的建设与管理探讨

2019-02-14沈俊

数字通信世界 2019年10期

沈俊

（国网湖北省电力有限公司谷城县供电公司，谷城 441700）

作为我国电网体系中的基础关键，基层供电所民众与电力企业进行接触、沟通的主要场所，所以基层供电所的建设与管理质量可以直接体现出电力企业的用户服务效果和质量。但是纵观现阶段的供电所管理与建设，内部与外部因素的影响导致些许问题的存在，进而影响到供电所管理与建设效果，进一步制约着供电所的可持续发展。基于此，要想确保供电所实际作用与效用的发挥，必须重视对存在问题的有效解决，并通过有效建设与管理措施来确保整个供电系统的正常运行。

1 基层供电所建设与管理存在问题

1.1 基础建设薄弱环节缺乏合理管理

现阶段基层供电所建设过程中，针对基础薄弱环节的建设，其管理工作开展较为不合理，具体体现：（1）针对相关考核制度的建设呈现出不完善的状态；（2）为建设科学合理的管理标准去开展相关资料的管理工作，导致其资料管理工作不规范、不统一；（3）针对相关监控措施的制定不合理，盗电现象时有发生。

1.2 人员工作积极性匮乏

针对基层供电所相关工作的开展，其人员的工作积极性和热情关乎到工作质量与效率，只有确保人员具备积极工作态度，秉承着为人民服务的原则，才能确保工作的开展满足供电所服务需求。但是在实际供电所管理中，部分人员未明确供电所工作的重要性，再加上薪资待遇、编制等因素的影响，导致员工积极性匮乏，无法全身心投入到工作之中，进而对供电所管理工作的开展产生影响[1]。

1.3 人员业务素质较低

部分工作人员未接受过正规的系统性培训，导致部分供电所中呈现出人员素质业务水平参差不齐的状况。部分工作人员只懂得收费、抄表等基础性工作，而对相关用电操作以及用电节约知识的宣传工作开展不到位。此外，部分人员针对日常检修工作的开展缺乏主动性，导致用电安全隐患的产生，甚至是造成安全事故的产生。

2 基层供电所管理与建设强化措施分析

2.1 注重供电所建设标准化管理的强化

要想确保供电所作用与价值的体现，针对供电所建设过程中的标准需进行强化管理，结合实际情况进行责任制度的明确、管理记录的完善，进而实现供电所建筑的标准化管理，促使给供电所稳定安全的发展[2]。基于此，可以结合以下方面实现标准化管理：（1）注重人员能力的提升，促使相关人员科学开展低、高压电网的检查。并基于对实际情况的分析，进电网负荷量及其出线损率的科学计算，并以计算结果为基础，制定出完善且科学的线损管理标准。当然，需要通过对标准的落实促使人员明确自身职责，并通过对相关标准的遵循实现第一时间发现问题、解决问题，降低安全事故的出现几率；（2）基于对电压质量标准以及供电线路因素的分析和研究，进行无功补偿管理方案的科学制定。在实际工作开展中，要求相关人员定期进行设备的检查和维护，并注重对维护检查记录的明确，结合无功补偿管理方案，进行无功补偿功率的有效调整，以此提升供电所供电质量；（3）供电所需基于对所管辖范围内用电实际情况的分析，制定出最佳的供电线路，在确保供电质量的同时，其供电线路规划具备较高的可行性与可靠性。与此同时，针对停电工作的开展，必须秉承着“先算后停”的原则，严格遵循先相关规定要求进行停电。

2.2 注重人员素质业务水平的强化

供电所在日常管理过程中，应重视对人员业务水平、素质能力的强化，以此在确保其管理工作顺利开展的同时，提升供电所的整体服务质量。基于此，在实际管理中，可以结合以下方面进行科学强化：（1）注重思想道德较强的强化，引导工作人员形成较强的服务意识和责任意识。基于社会的迅猛发展，对供电所管理工作的开展提出更高的标准和要求。所以，需要通过不断开展培训工作来强化人员职业素养和责任意识，进而提升供电所服务质量；（2）注重人员专业技术能力的强化，定期开展关于专业知识、技术能力的岗位教育和培训，进而不断完善工作人员的综合素质能力，提升自身的业务水平，进而为管理工作的开展打下基础。

2.3 注重绩效考核与相关制度的强化建设与管理

要想促进基层供电所的可持续运行，必须重视对供电所内部相关制度以及绩效考核体制的不断建设与管理，结合以下方面实现供电所服务质量的有效提升：（1）结合实际情况进行管理体系的建设，具体包括工作内容、岗位职责、安全管理等。并将其内容进行公开公布，强化人员对管理体系的认知，并注重对其监管力度的强化；（2）基于对实际情况的分析，供电所需制定完善科学的绩效考核体制，以此调动员工积极性，并实现对人员行为的约束；（3）在日常管理中，注重供电所所提供服务的标准化管理，注重在实际工作中秉承着以客户为中心的原则，结合实情况制定标准化管理措施并充分落实，进而确保供电所服务满足民众实际需求[3]。