“旗袍奶奶”开店

畅婉洁

每天早上7點，位于北京北三环外的一家服装店铺就已经开始忙碌起来了。阎淑芹和老伴在店里简单吃过早饭后，开始整理货架。72岁的阎淑芹，来自黑龙江省牡丹江市，店里的顾客都亲切地叫她“阎姐”。

“不能闲着”的阎姐直言自己很平凡，“我们那个年代信仰‘为人民服务，我没想着赚大钱，就是选个自己喜欢做的事情，不让自己闲着。”阎姐说。

擅长

1997年从林业局退休后，阎姐来到北京帮女儿照顾孩子。把外孙们照看到上学后，“闲不下来”的阎姐开始琢磨着找点事儿做，她说：“我以前在林业局做过一段时间服装商场管理的工作，就想着从熟悉的行业做起。”

2002年，阎姐的旗袍折扣店开业了。本身就很喜欢中式衣服的阎姐，从各个品牌厂家挑选了一些打折的衣服，拿到自己的折扣店里卖。充分发挥自己的审美，再凭着质优价廉，闫姐的旗袍折扣店迅速积累了一批老顾客，“大约有上百人”。

出于城市规划的需要，旗袍折扣店所在的商场需要整体搬迁进行改造。可阎姐舍不得老顾客们，便开始在商场附近寻找新店铺。雷厉风行的阎姐迅速解决了这个难题，旗袍折扣店经过简单装修，也迅速地再一次稳定经营起来。

“一开始是有点吃力的，货号和价格经常对不上，经过慢慢摸索，才逐渐理清了所有的工作。”回忆起刚开始经营店铺时的场景，阎姐莞尔一笑。如今的阎姐，不仅能迅速帮顾客找到所需的尺码，还能在电子商务平台上游刃有余地和顾客沟通。

阎姐换了大屏幕的手机，像许多年轻人一样，时刻关注微信和淘宝店铺里的信息。“我特别愿意跟年轻人学习，这些都是他们教会我的。”在阎姐的人生字典里，世上无难事，无非是熟能生巧。在阎姐的带动下，阎姐的老伴如今也成了阎姐御用的“快递小哥”。

阎姐的老伴如今身兼多职，本着当好一颗螺丝钉的精神，哪里需要就去哪里，当过“搬运工”，也做“快递员”，还兼任过“厨师长”，一直在阎姐身后默默地付出着。

2017年是阎姐和老伴结婚50周年，阎姐跟老伴穿着店里的中式服装拍了一组纪念照。性格迥异的两个人，携手走过50个春夏秋冬，共同品尝人生的酸甜苦辣。“两个人在一起，必须得有一个人妥协包容，才能美满。”过了古稀之年的老两口，已经说不清到底是谁包容谁了，但照片里两人的眼神，都透着坚定的爱意。

热爱

不到100平方米的店铺，仿佛是阎姐的舞台，她对这个舞台的角角落落都了然于心。“你穿这个好看”“你的肤色更适合这件”“这件可能不合身，我再给你找个合适的码”……不论什么样的顾客，阎姐都能耐心地给出自己的建议。

丁一来自陕西，是阎姐的老顾客。10年前来北京出差时，偶然走进了阎姐店里，自此她每年都会来光顾几次。“阎姐比较了解我的喜好，能根据我的身材给我选择适合的衣服。”丁一说。每次来北京出差，如果不来一趟阎姐这里，“就跟没来北京一样”。

阎姐见证了丁一身材的变化，也见证了她精神状态的起伏。“有的顾客，很长时间不来，忽然来了就感觉状态不好，我就会跟她聊一聊。有些顾客不愿意聊，我就让她试一试衣服，试着试着可能就忘记那些不愉快的事了。”不管在外面经历了什么，在阎姐的这一方天地，她希望每个人都是快乐的。“和她们聊天也给我带来了快乐，只要顾客高兴，我就高兴。”阎姐说。

很多老顾客都成了阎姐的朋友，没事儿就到店里跟阎姐聊聊生活中的困惑。“因为我是过来人，人生的酸甜苦辣都经历过。”阎姐宽慰着向自己倾诉的每位顾客，用自己的经历给他们提供一种人生参考。对于知心大姐的角色，阎姐很热心也很高兴。顾客来自各行各业，听他们聊起所在行业的新鲜事，阎姐也十分专注地当个倾听者，一向“乐于学习”的阎姐觉得自己越来越年轻了。

顾客群体越来越年轻化，是阎姐近几年的切身感受：“10年前都是四五十岁的人来买旗袍，现在越来越多的年轻人喜欢这些中式衣服。”阎姐这几年新结识了许多“小顾客”，她们有准备出国留学的，有要参加学校活动的，也有一些青年艺术家，每个人都透着一股蓬勃的朝气。“看着他们，感觉自己也年轻了。”正“年轻”的阎姐了解年轻人热衷的一切，跟着年轻人看流行文化，也学年轻人拍一些小视频。

坚持

随着年纪的增长，阎姐和老伴的身体都有了大大小小的毛病。阎姐撩起右边的裤腿，整个小腿肿胀着，布满了青紫色的痕迹，她说：“去年年底，静脉曲张特别严重，我只好跟老伴儿去三亚休息了一周。”十多年的长期站立，导致阎姐的病情不断加重，可她仍然一直咬牙坚持着。

阎姐的儿子曾劝说阎姐关了店铺颐养天年，阎姐断然拒绝了。“人老了还是得找点事儿做，不然闲也能闲出病来。”阎姐说，如果不是有这个店，自己的静脉曲张没准儿还不会好转。她硬是靠着一股劲儿，支撑着店铺的运营。

“现在静脉曲张好很多了，今年年初真的觉得干不下去了，但现在我又觉得可以再干到80岁。”说完，阎姐爽朗地笑了起来。回忆起年轻时的酸甜苦辣，阎姐说：“人都是被逼出来的。”如今依然独立自强的阎姐，没想过“退休”，轻伤不下火线，她始终坚持守在岗位上。

晚上8点，阎姐关了店门，和老伴儿结伴回家。回到家的阎姐，依旧忙碌。阎姐组建了一个老顾客微信群，她在里面分享当季新款服饰，也在里面分享顾客的美图。像年轻人一样晚睡的阎姐，却有着早起的习惯，顾客们每天一醒来就能看到她关于美的分享。

觉得自己“越来越年轻”的阎姐，20世纪末来到北京，迅速地和21世纪接轨了，并开创了自己的新时代。不论是按部就班的人生前半场，还是丰富多彩的人生后半场，阎姐的人生哲学都没有变过──做擅长做的事，热爱所做的事，坚持做一件事。

（摘自《民生周刊》2018年第19期）