系统集成项目中的成本控制研究

刘楚杰

（湖南省科学技术研究开发院，长沙 410018）

系统集成项目的成本管理是进行项目管理的重要内容，虽然项目的成本管理已经经历了从传统到现代的发展历程，但在计算机系统集成项目中的应用还算比较新的课题。

1 项目成本管理与控制

项目成本管理指的是根据项目的规定，根据项目的时间周期和质量保证的基础上，对整个项目实施进程中的一切费用进行的控制、管理、组织等活动，以便保证费用满足既定的成本目标。

系统集成项目的成本控制是成本管理的重要内容，会对在系统集成项目全过程中对各个阶段进行成本控制，其中在项目实施阶段的成本控制占绝大部分。系统集成项目实施过程中的成本控制分为[1]：项目前期控制、中期控制以及后期控制。其中前期控制的目的是控制可能会引起项目成本变化因素，中期控制是控制项目进行过程中对项目成本的影响因素，后期控制是对项目发生后的成本变化控制。

系统集成项目成本控制的方法包括成本累计曲线法、挣值管理法、价值工程方法等。成本累计曲线法把项目成本的偏差展现在曲线图形中，便于项目管理人员直观地分析项目成本的偏差；但是，成本累计曲线法要求任务的时间都是固定不变的，而在实际项目管理中项目的时间进度可能会随时调整，所以这种方法不太适合复杂多变的大型项目。挣值管理法可以使用多种指标控制项目成本，而且能够得到精确的数字，并且可以借助S曲线反应项目的成本情况。价值工程法可以有效降低项目进行中的成本，但对项目管理团队的素质要求较高。

2 成本控制方法及流程

工作分解结构（Work Break down Structure，WBS）可以根据系统集成项目的范围，对项目进行分解，将其分解为多个子任务。这种分解是从上到下进行的，越往下分解成的工作内容就越详细，这样一来就可以把整个系统集成项目划分为较小的、方便管理的工作单元。工作单元划分的首要原则是可以更容易的确定工作单元的成本、时间和所需要的资源。

关键路径法（Critical Path Method，CPM）从系统集成项目全局出发，识别各项目活动的工作关系，并将它们联系起来组成一个网络计划图，便于项目管理人员直观的查看各活动的执行顺序，并计算关键路径，从而缩短项目需要的成本。CPM用节点表示活动，并用箭线表示活动间的逻辑关系。

挣值法会按照工作和关键路径的关系，把工作分成关键工作和非关键工作。分别计算关键工作和非关键工作的计划成本、预测成本以及实际成本等指标，并计算关键路径及非关键路径的偏差。此成本偏差反应了项目的成本情况，偏差大于零表示成本节约，小于零表示成本超额。

约束理论（Theory of Constraint，TOC）可以对受限于资源的关键路径进行优化。应用TOC资源约束的关键路径法解决系统集成项目资源冲突的流程是[2]：（1）在不考虑资源约束的情况下，使用CPM方法指定项目的网络计划图。（2）对于有资源冲突的任务，根据总时差最小优先的原则分配资源。如果关键工作和非关键工作同时存在资源受限，则先进行关键工作，同时把非关键工作作为关键工作的后续工作。（3）逆向计算。重新计算新的网络计划图，并确定新的关键路径。

3 成本控制的应用

结合前面对系统集成项目成本控制方法和流程的分析，结合某系统集成项目的成本管理流程，将此项目建设前后的成本控制分为事前控制、事中控制以及事后控制三阶段[3]。

事前控制阶段的主要任务是编制工作分解结构（WBS），并据此完成责任分配矩阵以及系统集成项目的成本预算。系统集成项目实施过程中需要的资源主要是人力，结合各人力资源的日工资以及项目周期就能够对项目的成本进行分解。

事中控制阶段对项目的成本进行动态分析，并监控项目的整体进度及成本，从而及时发现项目的偏差。先不考虑资源约束确定系统集成项目各活动的次序关系，然后据此顺序绘制网络计划图，得到关键路径及关键工作；然后在不增加资源的情况下，根据资源约束力量调整各任务的顺序关系，保证不影响关节路径的同时完成系统集成项目。

事后控制阶段完成挣值分析，以此完成项目的纠偏。在关键任务处设置检查点，并统计此检查点已经完成工作的实际成本；判断关键路径上的工作成本超支，并根据挣值情况进行决策。

4 结束语

本文对系统集成项目中的成本控制方法进行了研究。首先，简要介绍了项目的成本管理和成本控制；然后，阐述了成本控制的方法和流程；最后，对成本控制的应用进行分析。