探讨高校计算机机房软硬件的管理与维护

2019-02-13

数字通信世界 2019年11期

（东莞理工学院城市学院，东莞 523000）

随着经济的发展，在高校教学中也逐渐普及了计算机多媒体的教学方式，通过计算机多媒体教学，使我国高校的教育教学改革得到了进一步推动，但随着计算机教学频繁使用，其软硬件的使用寿命也正在不断缩短，因此，关于高校计算机机房软硬件的管理与维护工作就变得越来越重要。

1 计算机机房软硬件管理与维护的意义

计算机机房是我国高校进行教学的重要场所之一，特别对于一些综合性大学的部分专业，如计算机专业、影视动画专业等，这些专业的计算机利用率会相对更高，因此，做好计算机机房软硬件管理与维护工作，可以在一定程度上给高校的课堂教学以及上机实践教学等提供重要的保障，同时，计算机的软件运行顺畅，系统保持稳定，也可以增强高校的课堂教学效果，便于学生在操作实践中掌握必要的专业实践知识。

2 高校计算机机房软硬件管理与维护现状

目前高校计算机机房的管理与维护工作中，经常存在维护与管理工作和课堂教学冲突情况，例如东莞理工学院城市学院2017-2018学年第1学期星期二课表如表1：

由上表可知，该学校不同专业的计算机课时安排相对紧密，基本全天满课，其机房每学期都要承担超量的课时教学任务，这在一定程度上给机房的软硬件维护与管理工作造成了巨大的困难，同时，计算机操作人员的水平各不相同，经常出现计算机操作不当等使用行为，再加上学生下载文件造成的网络安全问题，使计算机系统经常出现运行故障，进一步加大了机房软硬件管理与维护工作的困难性[1]。

3 加强高校计算机机房软硬件的管理工作

3.1 建立计算机机房管理制度

建立计算机机房管理制度是加强学校软硬件管理的重要工作之一。学校可以通过建立计算机机房管理制度，来加强其设备的安全管理，一般可以在学校的机房制定《计算机机房管理准则》《高校机房安全管理条例》《高校机房设备损坏赔偿细则》以及《在校生上机操作具体流程》等规章制度，并安排相关人员进行每天例行检查，以保证制度得到严格实施，从而促进高校机房软硬件管理的规范化与制度化，提高计算机软硬件管理的效率，同时也会使广大师生更加爱护学校的机房设备。

此外，学校还可以在机房配备《机房使用记录备案表》，要求使用机房的授课教师在其上签字，实时记录设备运行状态，一旦发现故障机器，立即将其型号和故障问题予以详细记录，并及时上报，以便机房管理人员了可以进行跟踪调查与维修工作，杜绝人为破坏机器的现象发生。

3.2 完善计算机机房的协管理制度

完善计算机机房的协管理制度是加强学校软硬件管理的重要工作之一。通过完善机房的协管制度，安排学生代表协助计算机机房的管理人员进行软硬件的管理工作，可以有效地拓宽机房管理的新渠道，同时也可以更加准确和详细地了解在校生对于机房计算机使用的日常需求，加强学生与机房管理人员之间的交流与沟通，以减轻机房管理人员的工作负担，保证机房计算机设备始终处于一个良好且平稳运行的使用状态。

高校还可以从计算机专业或者其它专业中挑选出熟悉机器操作与维护的学生，对其进行更为专业的计算机系统维护培训，从而保证学生能够在机房管理人员的带领下，更好地完成机房软硬件的维护与管理工作，提高学生保护机房软硬件设备的意识，缩短学生与机房管理人员的距离，进而提高学生协管能力。

3.3 提高机房软硬件的管理效率

提高机房软硬件管理效率是加强学校软硬件管理的重要工作之一。高校可以组织学校机房管理人员的培训，以此来提高机房软硬件的利用效率，因为软硬件的管理工作是一项具有很强技术性和专业性的工作，需要管理人员具备专业的软硬件管理知识，同时还要具较高的责任感以及对待机房管理工作的严谨态度。

机房管理人员也要在培训中不断加强软硬将管理的理论学习，提高自己的管理业务水平，强化自己管理机房软硬件的整体业务素质，从而保证机房设备的完好性。此外，学校还要组织相关的任课教师进行计算机操作技术的相关培训，以降低任课教师错误操作计算机的次数，提高任课教师管理机房的操作能力[2]。

学校还可以组织学生上机操作教育课程，以加强对在校生使用计算机的操作准确率，安排教师与学院辅导员等人向在校生宣传爱护机房设施的重要性，从而增强学生爱护机房软硬件设施的意识，降低学生随意破坏计算机的行为发生率，进而在一定程度上延长机房软硬件的使用寿命。

4 拓展高校计算机机房软硬件的维护途径

4.1 做好计算机软硬件随班维护工作

做好计算机软硬件随班维护工作是拓展高校软硬件维护的途径之一。由于大多数高校都会出现机房长时间使用与机房短时间维护工作之间的矛盾，若停课维修，则会无法保证学校的教学任务无法按时完成，若不进行维护工作，则会缩短机房计算机软硬件的使用寿命，所以高校可以在教师进行正常讲课时随班配备一至两名计算机软硬件的维修人员，当遇到计算机软硬件故障时，可以进行随班指导或利用下课间隙当场维修，以随时解决计算机的故障问题，在保证教学任务按时完成的前提下，解决计算机软硬件的运行问题，做好计算机软硬件的维护工作。

4.2 建立计算机软硬件的备用库

建立计算机软硬件的备用库是拓展高校软硬件维护的途径之一。高校可以建立易损耗的计算机软硬件备用库，以保证当机房出现计算机软硬件运行故障时，可以对问题软件或者故障硬件进行及时更换，以保证机房计算机系统得以继续平稳持续运行，保证教学任务的正常开展。

高校通过定期进行的计算机检查工作，来确定计算机软硬件的更换部位，及时从备用库中找出相应的部件进行更换，同时安装计算机系统的还原软件以及适宜机房教学演示操作的网络软件等措施来提高上课教师与学生的上级操作率。

4.3 做好网络安全维护工作

高校还可以通过做好其网络安全的维护工作来拓展学校软硬件的维护途径，高校可以在计算机上安装防火墙和杀毒软件等，来对计算机系统进行实时的监测与跟踪，同时还可以设置网络安全卡如windows操作系统中的注册表设置其禁止使用网络邻居功能，并设置计算机的桌面自动锁定功能，还可以禁止在计算机控制面板中显示当前的网络属性等，以此来保护计算机的软硬件得以安全高效运行。