高校公寓管理中的大数据应用

（吉林省四平市吉林师范大学，四平 136000）

在科学技术不断深化和发展的今天，计算机技术和大数据平台的研发带动了科技产业的发展，人工智能的出现大大提高了社会生产力，使人们社会生活进入更加方便、快捷的数字信息化时代。高校作为国家人才培养的主力军阵地，在对大数据信息技术的应用方面也十分普及，在日常管理工作中顺应时代发展的潮流，借助相关的技术和理念开展本校的教学和生活管理活动。例如，在高校公寓管理工作中引入大数据技术，为管理人员及时掌握学生的个人信息提供了很大的便利，同时也在传统公寓管理的模式上为学生的住宿安全提供了更高的保障。

1 大数据的概念

大数据，是近几年来在互联网技术发展的基础上新生的一种全新的网络技术。它能在具体的时间范围内使用常规的软件工具对数据进行实行捕捉、分析以及处理。作为一种数据集合，它具有更高水平的决策力、洞察能力以及优化能力，可以将海量、高增长率以及丰富多样的数据信息进行整合分析。

2 大数据背景下高校学生管理工作面临的挑战以及现状

2.1 学生公寓管理人员的个人思想认识问题

高校学生公寓管理人员作为对学生日常住宿行为进行监督和管理的主要人员，其自身的思想水平和管理意识会直接影响到高校公寓的整体管理及服务水平，对于学生的住宿安全、纪律也会起到很显著的管理和约束作用。而一直以来，国内高校公寓管理在传统管理模式的影响下，导致公寓管理工作人员不能及时掌握学生的住宿信息，对于学生日常活动情况也不能准确、及时的掌握。近些年来，在大数据时代的影响之下，高校公寓管理的传统工作模式受到了很大影响和转变，逐渐向信息化、网络化、数据化的工作模式之上转变，在这其中，两种管理模式必然会发生摩擦碰撞。因此，对于传统管理模式和大数据形式的管理模式，这二者之间的协调、制定就显得尤为重要。

但是，就某些工作经验比较丰富的公寓管理人员，在长期受传统管理模式的影响下，对于大数据时代下的新型高校公寓管理模式出现了抵触心理，在思想意识上不能及时接受和学习大数据的管理技术，甚至认为这种管理模式并不如传统的管理效率，减少工作人员与学生当面接触、直接交流的机会。除此之外，在大数据时代下，高校公寓管理中，对于公寓管理人员的计算机实践操作技能也提出了很高的要求。但是，很多公寓管理人员并不能及时的丰富自己的计算机技能，对于计算机操作技术难以有效掌握，在工作中无法灵活使用信息化管理设备，缺乏学习和发展意识。

2.2 高校公寓管理模式的问题

在国内的高校公寓管理工作当中，以往一直都是采用人工化的管理手段，尽管在社会日渐进步的过程中，某些管理手段也在逐渐的向信息化技术看齐，但也只是涉及到了一些简单的技术，在很大程度还受到传统管理观念与手段的限制，使大数据技术在高校公寓管理中无法顺利实施。在传统的高校公寓管理过程中，一般都是由辅导员向学生发布相应的信息，这种模式由于受到信息传播媒介的限制，使得信息传达的效率比较低，对于某些大政方针及管理政策，无法将最准确的含义传达给学生。而且，传统的高校公寓管理模式并不能对症下药，只是在进行简单的调查研究后对问题实施简单处理，并未针对某种普遍存在的问题制定出切实可行的解决方案和管理制度。高校公寓管理人员往往会产生“经验论”这样的弊端。这种不知变通、死板的管理模式会逐渐使学生产生抵触心理，从而影响公寓管理工作的整体效果。

2.3 越来越多的社会力量进入到学生公寓

在高校逐渐提高对公寓管理工作的重视程度之后，高校公寓的基础设施也逐渐得到了完善和优化，比如，在高校公寓门禁管理中设立了电子门禁系统，在用电控制方面采用了智能电控系统，用水方面也引入了智能水控系统等等。越来越多的社会力量进入了高校公寓管理之中，在如此之多的大数据技术的支持之下，高校公寓的管理服务功能逐渐全面、细致，为高校公寓管理工作带来了更大的便利。

2.4 信息反馈和传递比较滞后，准确率不高

随着高校学生数量的日益增多，大数据下公寓管理工作中的信息流通已经成了制约影响高校公寓管理效率的最主要因素。再加上学生会受到社会不良风气的影响，不同学生由于性格和生活环境的差异，会在自我感情表达等方面出现各种各样的问题，而各寝室和班级的干部碍于同学之间的“面子问题”并未将真实的情况及时反馈给公寓管理工作人员和辅导员，导致公寓管理过程中的信息流通滞后、失真，极大程度的影响了高校公寓管理工作的质量。

3 大数据技术下的高校公寓管理手段

3.1 选择适合的大数据技术

在实行大数据管理模式之前，高校务必要以本校学生公寓的实际管理问题和特点引入专业的大数据技术人员，为本校内部研发高安全性、全面性的大数据平台，为实现本校公寓管理工作的信息化提供技术支持。除此之外，高校在进行公寓管理系统建设之时，还要实行人性化的管理，提升公寓管理制度的灵活性，尽可能的引入人性化、智能化的管理技术。同时还要对学生公寓管理的相关信息进行定期收集，并对其进行细化、整合和分析。借助大数据技术对高校公寓开展管理工作，其根本目的并不仅仅是对学生的住宿秩序和安全等进行管理，更多的是想为高校学生提供更优质、更科学的公寓管理服务，将大数据技术的便捷性、科学性充分的在高校公寓管理中发挥出来，同时达到节约资源的目的。

3.2 培训专业型的高校公寓大数据管理团队

高校公寓的管理人员首先要具备比较高的专业综合素养和处理突发事件的能力，在开展公寓管理工作中能够利用大数据技术简化、优化工作流程。因此，高校要在大数据技术开发的基础上招聘专业型的技术人员，组建高水平的宿舍管理团队，并且定期对其进行培训，确保他们能够在自身的工作岗位上保持与时俱进的能力，及时掌握大数据知识和云计算技术。在大数据管理环境下，公寓的管理人员除了要掌握先进的大数据技术，还要有一定能与学生交流沟通的能力，同时可以深入学生宿舍了解学生的真实困难和想法，以实际情况为出发点，旨在为高校学生提供更加舒适的生活和学习环境。

3.3 大数据环境下高校公寓管理系统的设计

大数据技术的应用需要利用计算机作为基础，将c++、Java等计算机语言作为主要的开发语言，将SQLServer作为公寓管理过程中的数据库，全面建立安全的学生公寓管理系统。由于高校公寓是学生日常生活、学习重要的场所，因此，在大数据环境下对高校公寓进行管理时，就应该以社会的发展情况以及学生的实际需求作为参考，逐渐实现高校公寓管理模式的科学化、人性化、制度化。

对高校公寓管理系统建设主要涉及到以下四个模块：第一，学生管理模块。学生管理模块是大数据技术在高校公寓管理系统中最为重要的一个模块，这个模块主要涉及到学生的性别、姓名、院系、班级等个人信息，在日常管理工作中，管理人员可以根据大数据系统对学生的信息进行统计，方便查询学生，以加强公寓管理中的纪律要求。第二，寝室管理模块。在大数据管理的模式下，高校公寓管理中的寝室管理模块主要包括了宿舍门牌号、楼号、人员信息等，学生可以通过网络客户端在线上按照规定对自己的密码进行修改，但是学生无权更改本宿舍的评比成绩。在大数据平台上，高校寝室管理模块可以实时的对各个宿舍的到寝情况进行查询，而管理人员和学校相关部门也可以在对大数据平台中的数据信息进行整合分析的基础上对学生宿舍开展评优工作。第三，出入登记模块。高校公寓管理过程中学生的出入登记十分重要，这其中涉及到了学生外出的去向、时间，以及返回寝室的具体时间，某些贵重物品，如电脑等出入时也要进行登记，外来客人只有实名登记之后才能进入公寓。出入模块的建立主要是为学生的人身和财产安全提供最基础的保障。第四，财产管理模块。高校公寓中，宿舍的原配置财产都是提前登记在册的，当出现公共财产损坏时，要通过财产管理模块进行登记，以明确损坏的个人责任。对于宿舍财产的维修情况也需要登记在册，以保证公寓管理过程中资金和财产走向的规范、合理性。

4 结束语

总而言之，大数据技术在高校公寓管理工作中的使用能够充分彰显出新时代下信息科学技术的高效性、安全性、全面性。鉴于此，社会相关的科学技术人员也要以高校公寓管理的实际情况为根本，切实的研发出更适合高校公寓管理大数据化、信息化的管理手段，帮助高校公寓管理工作人员快速掌握具体的操作技术，夯实他们的理论管理基础，为高校学生公寓管理工作的可持续发展提供坚实的保障。