眼镜行业的跨界：换一种玩法，更多彩

文 彭冬林

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释义：越过界限，跨越。此处指企业跨行业创新。

热点回顾：

◆ 2018年7月，星创视界联手人工智能企业Airdoc在旗下宝岛眼镜店引进AI眼底照相机，并频频在全国各地的论坛、企业展开巡回眼底筛查，开启了眼镜零售企业跨界大健康领域的新玩法。

◆ 2018年8月，被外界称为“小米眼镜”的TS柏缤眼镜在北京望京凯德MALL三楼开出首家线下直营店。至此，小米生态链完成了从“手机”“智能家居”到“眼镜”的跨界。

◆ 2018年10月，海口精功眼镜在海口落户行业首家“无人眼镜店”；8月，Prsr帕莎眼镜联合荣耀旗下的千元潮美旗舰荣耀9i，首次推出定制款产品——荣耀9i&帕莎眼镜七夕礼盒；Jeep眼镜参与戈十三沙漠越野赛，派丽蒙、施洛华等品牌开发联名款，纷纷在跨界合作上展现了自己的玩法。

2018年的眼镜行业无疑是热闹的：一方面，星创视界刚喊出“From EyeWear to EyeCare”的眼镜3.0时代，紧接着7月底却出现在成都的Rebuild 2018 科技商业峰会上，牵手Airdoc医疗人工智能，从眼镜圈跨界进了科技圈、医疗大健康领域；另一方面，素有“价格屠夫”之称的“小米”，眼镜卖得风生水起，并在8月份宣传TS眼镜首家线下旗舰店开业，开始从线上走向线下，跨界眼镜零售行业。

事实上，随着国家大健康政策的扶持以及各个层面对近视防控的关注，眼镜行业在这一年进一步走向大众视野，不论是星创视界还是TS眼镜，足以证明眼镜行业的跨界创新玩法，在2018年更是取得了阶段性的成果。

然而，跨界创新，并不是一蹴而就的，而是经过了长期的积累和实践。星创视界之所以跨界大健康领域，是因为眼镜行业的本质就是眼视光医疗服务行业，为消费者提供视光医疗服务。星创视界董事长&CEO王智民认为，视光解决的是眼部的初步检查、眼病初步诊治、复杂眼屈光和双眼视功能问题处理以及斜弱视康复训练等问题，而国内大部分眼镜店却一直在“卖眼镜”，忽略了其他方面的服务。从眼镜1.0到2.0再到3.0，星创视界早已完成了数字化、专业化变革，而借助遍布全国的1200家门店以及此前宝岛眼镜给用户建好的视力护照，通过AI进行智能化筛查，跨界医疗大健康领域似乎是水到渠成的事。

在这个消费者流量至上的时代，TS眼镜的跨界，则离不开小米生态链系统以及其小米自带的3亿粉丝流量。TS眼镜的品牌掌舵人、捷耐拓（北京）光学科技有限公司总经理颜进早前曾在眼镜行业任过职，进而促成了小米跨界眼镜行业。与此同时，小米自带的3亿粉丝流量，则为TS眼镜的成功贡献了更多的机会：从2017年至今，TS眼镜产品小米商城、米家有品、京东商城、淘宝天猫等平台销量可观。依托资源优势以及庞大的固有用户群体，TS眼镜在发力线上平台的同时，在不断扩大产品线，并由此开启了线下布局。

值得指出的是，对于跨界之后面临的问题，却是各家有各家的解法，稍不注意，就有可能面临重新洗牌的风险。因此，“跨界取得阶段性成果之后，又该如何玩？”则成为了跨界企业面临的又一重要问题。

在将眼镜店转换成疾病筛查的入口的同时，王智民认为，在筛、诊、疗、药的完整链条中，如果眼镜店止步于AI眼健康筛查，而没有为顾客的后续环节铺平道路，是非常不人性化的，尤其是在优质医疗资源紧张的情况下，跨界之后应该对筛查出病变的消费者提供更多的链接。而跨界之后的TS眼镜，则面临诸如专业支撑、门店运营、视光服务等现实问题。

在解决“跨界”后面临的问题时，星创视界试图搭建一条更完整、更人性化的视健康服务链，通过与Airdoc、春雨医生、三生制药、益丰大药房达成五方联盟，建立一条由眼视光为起点的AI大健康链条，让消费者无论是在筛查、咨询还是用药环节，提高效率、降低成本的同时能够享受到优质的眼健康服务资源。TS眼镜则试图通过与眼镜零售企业强强联合，优势互补，共同做大眼镜零售市场。

诚然，进入全球化、信息化时代后，各个产业早已经开始进化，变得更加成熟，原有的社会分工也更加细化，与其逐个解决眼镜零售行业痛点，不如扬长避短，整合资源各司其职。对于那些跨界创新的企业，我们应该抱着更加积极、宽容的心态去看待，一起寻求更多元化的眼健康之路。❏