刘云霞 为家庭健康保驾护航

严谨 妍玥

人物简介

刘云霞女士，保险业资深区域经理，获2016、2017MDRT（百万圆桌会议）资格、2017世界华人保险500强团队、2015-2019IMA管理卓越奖、2014-2019FLA管理发展奖、2015-2019LBA经理指标大奖、2013-2019IQMA国际品质管理大奖、2015-2017IAP国际产能奖。

连续两年获得MDRT（百万圆桌）会议资格，带领团队赢得多项保险业殊荣，她勤勉而又聪慧，在身体力行中实践着她对行业的理解，並在和团队的共同努力中，诠释着她对於保险行业的满腔热诚。

她，就是全球知名保险业公司的资深区域经理刘云霞女士。

团队管理：因势利导的智慧

对刘云霞女士而言，“家庭”在其事业中扮演着不可或缺的重要角色，渗透在刘云霞女士对待保险行业的热诚之中，渗透在她工作的每一个角落裏。一方面，在她看来，唯有以真诚的心态对投保人的健康和生活服务，将一个家庭的幸福作为配置保险产品的出发点，才有获得认可的可能；另一方面，她以组织家庭的方式打造着她的保险团队，将团队的成功定义为“每一名成员都能在其中寻找到自身的价值”，並以此在多赢中，创造了个人的成功。

团队管理是刘云霞女士在打造个人保险事业时所经营的核心工作。她在团队中充分发挥统筹管理的能力，为团队及团队成员提供适时引导。谈及培养团队成员的方法，刘云霞女士认为，重要的是探索团队成员个人能力的边界，让物尽其用，人尽其责。她说，梦想将每一名团队成员都培养成超人的精英並不是负责的管理態度，这种想法並不现实，甚至还会为成员带来远超其个人承压能力的困扰。合理的管理手段在於对症下药，根据个人的实际情况进行引导和鼓励，这才是人性化的管理方法，才能使团队驶入健康的发展轨道。

引导每一名团队成员走上切合实际的成长通道，这在刘云霞女士看来，正是衡量一名团队管理者个人能力的标准之所在。“只有领导者赚钱並不是一件光彩的事，重要的是使每个人能有所收穫。”她说。她正是这样领导着团队，孜孜不倦地帮助新人了解行业，助力他们认识工作、装备知识並获取基本技能，使团队成员得以在行业中建立坚实的基础，並使他们在自身所作出的种种努力中茁壮成长，从而创造属於整个团队的多赢局面。

受刘云霞女士的积极影响，其团队在发展中变得愈发庞大，在2017年时，团队成员一度超过八十人。她就在这样的环境中，大刀阔斧地作出了精简团队人员的决定。这同样彰显了她在管理上的智慧。她以人体比喻说：“空有庞大的规模，这对保险团队来说並不健康，就好像人体的臃肿会妨碍个人的行动一般，团队的健康应当建立在每一名成员都能发挥自身价值的基础上，如此团队才会在有序的运转中，维持健康的发展态势。”

以精简为目的反复打磨着团队的质量，耐心地为团队成员提供着引导和鼓励，刘云霞女士就在这双重的管理理念中，为团队的发展保驾护航。此後她带领团队所取得的成绩证明了她的理念。她在2016和2017年先後获得MDRT（百万圆桌会议）资格，连续五年获得IMA管理卓越奖和LBA经理指标大奖，连续六年获得FLA管理发展奖，连续七年获得IQMA国际品质管理大奖，还带领团队赢得了“世界华人保险500强团队（2017）”的荣誉称号。

因为热爱所以前行

保险行业为刘云霞女士的人生带来的转变是多方面的。秉持着对待行业的热情以及个人坚持不懈的努力，她在事业中证明着自身的价值，並见证了自身的工作为他人所带来的影响。“你永远走在最前面，你就一定会收获成功。”她说。而她正是带着一往无前的决心，踏上她的保险行业之旅的。

刘云霞女士在旅遊业度过了她赴港後的第一个十年。那时的她一边作为导遊，一边以店长的角色在旅行社经营的珠宝店铺中担任着管理职务，在勤勉中将工作做得有声有色。在此基础上，2013年她作出了转型的决定，希望在保险行业中有所收穫。她回忆说，当时的她已在旅行社积累了相当的影响力，但她仍旧做出了离职的决定，儘管老闆再三挽留，她还是毅然决然地抛棄了舒适的生活，选择考取保险从业牌照，並由此踏进了以保险行业所代表的崭新生活和未知当中。

“我当时想，哪怕未来的生活要辛苦十倍、二十倍，我也一定要亲自尝试一番。人活着就是要尝试，什麽都要在试过以後才知道。”刘云霞女士说。她在2013年至2014年经历了人生中最大的转变，在勤勉和刻苦中，认识着保险行业的市场规律，学习着计算机操作在各个工作环节的应用。她在 2014年和2015年收获了努力换来的第一批成果，逐渐组织起了她的团队，並从这时开始，在往後的数年中带领着团队赢得了一个又一个荣誉。她积极地实践着她所积累的知识和经验，追赶着眼前的道道目标，並在活跃於本港的同时，和上海保险业建立了联繫，在两地共同发展着她的保险事业。

今天，经营着保险事业，刘云霞女士始终表现得理智而清醒。秉持着为一个团队负责的态度，她说，无论眼下完成了多少具有突破意义的工作，对於一个团队来说，成功的标准始终只有一个，那就是不断取得进步，使团队的成绩保持稳定增长的态势，如此，团队的保险事业才称得上是鲜活的，团队才能具有蓬勃发展的生命力——这正是真正意义上的成功。

经验和索思之谈

热诚贯彻在刘云霞女士保险事业的每一个角落，见证着她保持专业、专注、专心的态度，同时经营着属於个人和属於团队的两份事业。在事业中倾注的心血，使她收获了源源不断的感悟和经验，这感悟既来源於她自身的思索，同时也有自公司企业文化中一脉相承的智慧的影响。

“养成勤奋和求知的习惯是开启保险事业的必要条件，毅力和时间是不会骗人的，在事业中投入的精力会为人带来相应的回报。”刘云霞女士说。在她看来，这个习惯能使人不断提升着内涵、形象和人际交往方面的多类素养，並以此为人带来点滴的成就，而点滴成就的积累，正代表着一个人最真实的成绩。

正如取得稳定增长对一个团队所具有的重要意义一样，刘云霞女士强调，对於个人来说，不断超越自我同样重要。她鼓励团队成员以开放的心态同外界展开接触，不仅要在同优秀的人的相处中，以他人为榜样提高自身的能力，还要学会抓住每一次与人交往的机会，发掘他人身上的闪光点。

在习惯和态度的基础之上，总结日常生活中的具体方法，刘云霞女士说，第一，人要学会放正心态，承载压力的能力将直接决定个人上升的空间，保障健康的职业之旅；第二，要不断磨炼工作上的技巧，学会深入了解並发掘客户的需求，为客户制定理想的理财策划方案；第三，要保持求知的热情，並学会让知识融入到日常生活之中；最後，还要养成系统的习惯，例如严格的时间管理，或者每天结束时对当天作为的反思。

刘云霞女士就这样，在经验的积累中，身体力行地实践着她的理念，如此，为个人，为团队，创造着一份又一份在突破中向前的满意答卷。