企业跨界联盟资源整合机制框架研究
2019-02-10徐永波
徐永波
中图分类号:F270 文献标识码:A
内容摘要:现阶段我国社会经济正处于从高速发展向中高速发展转型的“新常态”时期,为解决我国经济下行压力大、供需不足等问题,必须努力探索企业跨界联盟制度,以实现资源共享及整合。当前共享经济的出现和发展,为企业跨界联盟的建立以及资源的共享和整合创造了良好的基础和条件。本文以跨界联盟为研究对象,借鉴跨界思维,从外部因素和内部因素的维度分析企业跨界联盟的形成动因,进一步揭示跨界联盟形成机理,在此基础上,根据跨界联盟的特点,结合资源整合的过程,从系统论的整体思维角度,从资源识别、资源获取、资源匹配、资源利用四个层面对共享经济背景下企业跨界联盟资源整合机制进行了系统性探讨。
关键词:共享经济 企业跨界联盟 资源整合 整合机制
引言
在中国新经济转型升级的背景下,为了保持经济高速增长,解决我国经济外需不稳、内需不旺、经济下行压力大的问题,创新与创业作为中国经济发展的“新引擎”,已成为稳增长、保就业、促转型的重要推动力,是我国解决产业结构变革、突破经济发展瓶颈的重要国家战略。在企业发展与创业的过程中,资源缺乏成为制约企业长期快速发展的主要瓶颈之一,而企业往往通过选择联盟、外包等多种合作方式获取所需的资源,但是在竞争日益激烈的市场环境中,无论是新产品的研发、新市场的开拓、新产品的销售和服务,还是组织结构及工艺流程的创新,越来越离不开不同领域、不同学科知识的交叉和融合。企业跨组织、跨边界进行资源获取极有可能带来更有价值的创业资源,所以涌现出很多企业跨界联盟的现象,通过这种跨行业、跨组织、跨学科、跨地域的跨界合作,实现资源的优势互补,提升自身及联盟整体的竞争优势。并且,随着互联网技术,尤其是移动互联网技术的不断发展,共享经济这一新兴商业模式在带动我国社会经济发展中所起到的作用愈加显著,共享经济的本质就是将闲置的资源在供需双方之间进行精准的传递和对接,提升资源利用率,同时资源的提供方获取一定的收益。企业竞争力的根本在于资源整合和运营成本,在企业的跨界联盟中,利用共享经济可以提升资源整合效率,降低企业运营成本,增加企业跨界联盟内部的联系和互动,同时有助于联盟同终端消费者建立良性沟通。因此,在共享经济背景下,对企业跨界联盟资源整合进行探讨是十分必要的,这不但可以从实践上为企业之间建立跨界联盟、制定资源整合机制提供指导,还可以进一步丰富企业跨界联盟资源整合的理论。
共享经济的本质和内涵
所谓“共享经济”,本质上就是以互联网平台为依托,将供需双方的信息进行精准的传递和对接,把供给方手中闲置资源的使用权转移到需求方,在这一过程中,不但提升了闲置资源的使用效率,还为供给方带来一定的经济收益,实现了闲置资源和生产要素的社会化。需要注意的是,在共享经济中,供给方并不是出让了闲置资源的所有权,而是暂时性转让了闲置资源的使用权,并从中获取一定的经济收益。在共享经济模式中,主要涉及到的环节有:第三方共享经济平台、供给方、需求方等。对第三方共享经济平台而言,其存在的意义在于为供需双方提供个性化和定制化服务,将供需双方及闲置资源的信息、需求、位置等资料进行收集、处理、匹配,降低供需双方的交易成本、提升交易效率和成功率,并从中抽取利润;对供给方而言,不论是个体还是企业,只要拥有并愿意将闲置资源的使用权暂时性转让就可以成为供给方,由此可见,凭借“闲置资源-暂时性转让-获取收益”的共享经济模式,可以形成市场容量非常可观的动态产业闭环,有利于该模式的可持续发展;对需求方而言,只要产生了对资源的需求并愿意付出一定的费用,便可以成为需求方,需求方只需要付出少量的费用,用租借的形式,暂时性获取相应资源的使用权,通过这种颇具性价比的方式使需求方在共享经济中获取一定的相对收益,由此形成了共享经济中庞大的“资源需求池”。
共享经济的内涵是去中介化和再中介化。在共享经济模式中,闲置资源的供给方和需求方之间的信息互动和资源对接已经不需要以传统的商业机构为基础,以滴滴打车为例,租车的需求方和供给方通过滴滴打车软件便可以实现实时信息匹配和交流,脱离了出租车公司等传统商业机构的限制,因此,对共享经济的内涵进行解读,首先需要考虑到的便是去中介化,使融入共享经济模式的各种行业有效地脱离传统媒介的束缚和限制;其次便是再中介化,在共享经济中,不管是共享出行,还是网络借贷,供需双方都需要在第三方共享经济平台中进行匹配和对接,也就是说,共享经济在脱离或淘汰了传统商业机构的束缚之后,通过第三方共享经济平台进行安全、公平、高效地匹配和对接,最终实现了再中介化,即在共享经济中,第三方共享经济平台变成了新中介。
企业跨界联盟资源的特征和分类
企业跨界联盟的资源整合,本质上就是以共享经济思维为指导,将不同行业、不同领域的企业资源汇集起来,进而根据具体的产品开发或项目需求的不同,对资源进行有效地、精准地选取和配置,从而实现资源在企业之间的共享和整合。其特征和分类如下:
(一)企业跨界联盟资源的特征
由于企业跨界联盟的资源本质上是由联盟中每个成员的资源组合而成的,所以在资源组合的过程中会形成区别于传统企业联盟的一些特征。企业跨界联盟资源的特征有几个:资源的价值性,资源的基本属性和特征便是价值性,资源存在的意义就是为企业战略的制定或企业的运营等活动提供支持和便利,而企业生产的产品或提供的服务也是以资源的价值性为基础建立起来的;资源的稀缺性,在企业跨界联盟中,总有一些企业能够占据主导权和话语权,这是因为它们掌握着其他企业不具备的资源,也就是稀缺性资源,掌握稀缺性资源的企业选择同其他企业合作建立联盟,通过有效地调动其他资源,使自身的稀缺资源价值最大化;资源的流动性,在企业跨界联盟中,为了方便产品的开发,企业会选择将部分资源组合并转移,由此会产生一定的流动性特征;资源的互补性,企业之间之所以建立统一的跨界联盟,就是因为单一企业并不能同时掌握产品开发的所有资源,跨界联盟建立的过程,也就是联盟中每个成员企业资源进行优势互补的过程;资源的变化性,在跨界联盟产品开发中,可能会有计划变动的情况发生,这也要求企业资源具备一定的变化性来适应项目的进行;资源的有限可替代性,在企业跨界联盟中,如果一个企业的资源在产品开发中的作用是独一无二的,那说明该资源是不可替代的,在实际上,企业联盟中有相当一部分资源是可以互相替代的,由此也使得联盟中的资源在产品开发中可以灵活地進行配置和组合,因此企业跨界联盟中的资源具备有限可替代性。
(二)企业跨界联盟资源的分类
企业跨界联盟中的资源可以分为两大类:有形资源和无形资源。有形资源主要包括财务资源、物力资源和人力资源,财务资源指的是企业跨界联盟在使用资本的过程中形成的独有的专用资产,物力资源指的是跨界联盟中各个成员企业拥有的实体厂房、生产设备、技术积累和产销渠道等,人力资源指的是联盟中企业的所有员工及这些员工的知识储备、技术手段、管理经验等;无形资源主要包括技术资源、声誉资源和信息资源,技术资源指的是联盟中各企业具备的以知识为载体的商业秘密、加工工艺、专利发明等系统性资源,声誉资源指的是企业在发展运营过程中,在供应链上下游和终端消费者中建立起来的商业信誉和口碑;信息资源指的是企业在生产过程中涉及到的供应商信息、研发信息和项目信息等。
企业跨界联盟资源整合机制探讨
(一)资源整合过程
企业跨界联盟的资源在整合之前虽然具备一定的系统性特征,但大部分还处于零散且无序的状态,要想最大化地发挥这些资源的价值,就必须建立一套具有系统性、条理性的资源整合机制。企业跨界联盟的资源整合过程中,由于资源本身的变化性和流动性特征,因此资源的整合过程实际上是动态变化的过程。共享经济背景下企业跨界联盟资源整合过程主要分为以下几个阶段:
资源识别,指的是企业跨界联盟以共享经济思维为指导、以现有的资源储备为基础,根据产品开发或项目需求的不同,识别出企业对资源的需求,然后在联盟中确定资源的供给企业和需求企业的过程。在资源识别的过程中需要注意的是,不但要识别出企业跨界联盟中需要的核心资源,还要对联盟中各种现有资源进行分类。资源的识别和确定关系到整合联盟资源整合的效率。
资源获取,指的是在资源识别和确定之后,通过在联盟内部建立共享经济平台,使资源需求企业和供给企业之间建立联系、完成对接并获取资源的过程。供需企业的对接和资源的获取是联盟资源共享和整合过程中的关键一步,它的顺利进行是企业跨界联盟保持畅通联系和良好互动的基础和保证,需要注意的是,共享经济背景下的企业联盟资源获取不仅指联盟中各成员企业之间的资源对接和获取,也是指在联盟内部无法获取到需要的资源时,积极利用企业之间共享的联盟外部社会关系和技术储备帮助联盟获取稀缺资源。
资源配置,指的是联盟中供需企业通过共享经济平台完成资源对接和获取之后进行资源的重新配置的过程。通过资源的重新配置,供需企业建立了对接和合作,共同将获取到的核心资源价值最大化,使企业跨界联盟形成独特的竞争力,并脱颖而出。
资源利用,指的是在共享经济背景下,通过资源的共享、识别、获取、重组形成新资源,并使之价值最大化的过程。资源利用是资源共享和整合的最后环节,也是检验企业跨界联盟资源整合成果的核心环节。企业跨界联盟的资源利用是将联盟中的有形资源和无形资源有机联合的过程,使新资源发挥独一无二的价值并在产品开发中起到核心作用。
(二)资源整合机制框架
上文提到,企业跨界联盟资源整合就是在企业联盟内部建立共享经济平台,以产品开发为根本,将资源需求企业和供给企业的信息进行汇集和对接,提升供给企业的资源的利用率,同时将联盟中零散、无序的资源通过共享经济平台进行共享和整合的过程。企业跨界联盟资源整合机制的本质就是利用资源识别、资源获取、资源配置和资源利用四个阶段,在共享经济模式的带动下,实现资源的共享和融合,为联盟中产品的开发和项目的进行构建一套协调高效、行之有效的资源共享、资源管理和资源整合机制。基于此,本文提出了企业跨界联盟资源整合机制的基本框架。如图1所示,首先该机制对企业跨界联盟进行机会识别,然后以联盟中的资源储备为基础,对资源体系中的核心资源进行识别,确定产品开发和项目进行过程中所需的资源,即资源缺口;然后以该资源缺口为依据,对联盟中的资源获取机制进行设计,并由此确定资源获取的路径和方法;接着通过联盟内部的共享经济平台,对资源供需企业进行汇集和分类,进而对有效资源进行合理的对接、配置和重组,形成新的资源;最后,以资源利用机理为依据,对产品开发的技术创新导向、产品转化导向和营销创新导向进行系统性分析,制定详细的资源利用策略。
共享经济背景下企业跨界联盟的资源整合
(一)建立资源识别机制
企业跨界联盟的资源识别是资源共享和整合的基础和关键关节,联盟中各企业的现有资源体系和核心资源储备关系到联盟的稳定性和产品开发的成败。由于企业跨界联盟是不同行业、不同领域的企业共同组建的,因此其资源识别必定受到多方面因素的限制和影响,现阶段主要以现有资源识别和核心资源识别两方面来建立资源识别机制。
现有资源识别。指的是在产品开发或项目进行前,对当前联盟中的资源储备进行汇集和认识的过程。联盟现有资源主要分为私有资源、公有资源和混合资源,私有资源指联盟中的企业具备的核心技术资源,公有资源指企业能拿出来与其他企业共享的资源,混合资源是中性资源,即可公有,也可私有。对现有资源的识别主要集中在以下几个方面:首先是对现有资源总量进行评估,主要以类型或数量为单位,将企业跨界联盟中资源分为有形资源和无形资源,对有形资源的评估主要通过對成员企业之间资源和信息的共享数据进行汇集、整理和总结而来,对无性资源的评估主要是对成员企业的文化资源、财务资源、社会资源等进行定量评估;然后是对现有资源属性的确定,主要从资源的价值性、稀缺性、流动性、有限可替代性等方面进行评价;最后是对现有资源的使用情况进行评估,关键在于确定当前联盟中资源储备和配置是否合理、对现有资源的分类是否科学、核心资源的价值利用是否最大化,通过对这些基本指标进行评价,为后期联盟的资源共享和整合创造条件。
核心资源识别。指的是对联盟的战略规划、产品开发和竞争优势的形成起决定性作用的资源进行汇集和认识的过程。对核心资源的识别过程主要包括以下几个方面:首先,确定核心资源的特征,核心资源的价值性、不可替代性、对联盟竞争力的限制性等都是需要评价的指标;其次,确定联盟的竞争力系数,通过共享经济平台中资源信息对可能影响联盟战略规划、产品开发、竞争优势的核心资源进行评价;最后,利用灰色关联法来对联盟中核心资源与联盟竞争力的关联程度进行评价,在得出的一系列关联度指标中关联度最高的便是核心资源。
(二)建立资源获取机制
企业跨界联盟中资源的获取机制,主要是以共享经济思维为指导,以资源的本质属性和获取成本为基础,结合其优先获取渠道建立起来的。因此,资源获取机制主要从共享资源整合机制、资源二次开发机制和潜在资源探索机制三个层面来构建。
共享资源整合机制。在共享经济背景下建立起来的企业跨界联盟,各成员企业之间自然会有资源汇集和共享的过程,并由此形成跨界联盟“资源库”。共享资源整合机制的本质就是要将这些资源有效地聚集、处理、整合、共享。
资源二次开发机制。指的是在共享经济平台的带动下,联盟中的各成员企业将自身的资源共享并整合,从中找出有特定价值的资源,并在此基础上进行二次开发和提炼,产生新的资源。
潜在资源探索机制。指的是充分利用联盟中的独特资源为联盟或联盟中的企业探索新的、有价值的潜在资源。这种机制的关键在于独特资源的确定、识别和获取,主要获取到联盟中的独特资源,利用探索機制,对潜在资源进行搜索和同化。
(三)建立资源匹配机制
企业跨界联盟的资源匹配机制的建立可以从打造联盟资源库、营造资源共享环境、统一行业标准三个层面来展开。
打造合理的联盟资源库。指的是企业跨界联盟的各成员企业在共享经济思维的指导下,将自身具备的有效资源进行共享和对接,全面提升联盟中资源识别和资源获取的效率。联盟资源库的打造必须调动起全体成员企业的积极性,无私地共享出自身的各种资源,进而为有效资源在共享经济平台中的对接、匹配和合理配置奠定基础。需要注意的是,要想打造科学、合理的联盟数据库必须对资源的跨界特性有全面的认识,并以此为基础完善好跨界资源的管理和重组工作。
营造资源共享环境。在企业跨界联盟中实现资源跨界共享的前提就是要营造良好的资源共享环境。因此必须建立一套高效且科学的资源共享激励机制,在有效提升联盟成员企业共享自身资源的积极性的同时,要设立科学的保障机制,保证企业在资源共享过程中的风险可控性,还要建立客观、合理的规章制度,明确企业在资源共享过程中的权利和义务,保证资源共享环境的稳定性和鲁棒性。
统一行业标准。在共享经济中,不但要遵从闲置资源的共享原则,还要遵从效率优先原则,高效的资源共享效率是保证共享经济稳定发展的重要因素,在企业跨界联盟的资源整合中亦是如此。由于联盟中资源的跨界性,导致资源的形式、种类并不统一,这极大地限制了企业之间资源的共享效率和整合效率。因此,企业跨界联盟要建立统一的行业标准,这不但有助于提升企业之间资源共享和整合的积极性,对联盟发展稳定性的提高也有很大帮助。
(四)建立资源利用机制
在共享经济背景下,企业跨界联盟建立科学、合理的资源利用机制,有助于提升联盟对优势资源的整合能力,而且有助于提高联盟对市场变化的反应速度。
尽可能地制定详细的资源利用机制。通过制定详细的资源利用机制,使企业对资源的共享和利用有了统一的指导思想,也有助于提升企业管理人员在资源利用中的认知。
对联盟内外部资源有清晰的认识。企业跨界联盟在进行资源利用时要对其内外部资源有充足、清晰的认识和评价。就外部资源而言,联盟要对自身的资源缺口进行分析,同时掌握联盟外部产品开发的标准及其资源利用现状;就内部资源而言,要对成员企业的资源有全面、明确的评价,了解内部资源的优劣势,并对联盟内部的各种资源和信息有充足的了解。
做好资源利用评估,制定资源利用计划。通过内外部优劣势资源的对比,认识到联盟资源的不足,同时也要了解自身的优势资源和核心资源并加以充分利用。结合内部的资源缺口以及外部市场环境制定出详细的资源解决方案。
建立专业的管理团队。如果没有专业的管控团队,即便联盟坐拥可观的资源优势也于事无补。专业的管理团队的存在不但能够指导和监督企业跨界联盟的资源利用进度,还能在资源利用过程中对其进行动态评估,及时进行风险排除和纠正。
结论
企业之间建立跨界联盟,实现资源的共享和整合是解决现阶段我国经济下行压力大、供需不均衡的现状,突破企业发展瓶颈的重要手段。企业对资源的收集和整合能力是其核心竞争力的体现,而企业跨界联盟的建立有助于企业提升资源共享和整合能力以及整体竞争力。当前,共享经济这一新兴商业模式的出现,为企业跨界联盟的建立以及资源的共享和整合奠定了良好的基础。本文首先对共享经济的本质以及企业跨界联盟资源的特征和分类进行概述,接着探讨了企业跨界联盟资源整合机制的过程和框架,进而在此基础上提出了共享经济背景下企业跨界联盟资源整合机制,这将有助于企业跨界联盟的绩效和竞争力的提升,同时为共享经济在企业跨界联盟以及资源共享和整合中的应用提供一定的借鉴。
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