新媒体在图书馆经典阅读服务中的应用研究

2019-02-06肖志丹

河南图书馆学刊 2019年12期

关键词：新媒体;图书馆;经典阅读服务

摘要：新媒体被誉为穿越书山学海的新秀，成为读书达人享受经典阅读的时尚新宠。新媒体能优化文化生态环境，成为图书馆引领经典阅读服务的新贵，具有广阔的应用前景。掌握新媒体经典阅读服务动态，利用新媒体引领经典阅读服务潮流风尚，是当下图书馆义不容辞的职责。文章阐述了新媒体引领图书馆经典阅读服务的现状，分析了新媒体在图书馆经典阅读服务中的价值，指出了新媒体引领图书馆深化经典阅读服务的路径。

中图分类号：G250文献标识码：A文章编号：1003-1588（2019）12-0016-03

经典阅读推广工作一直都是图书馆界的研究热点，经典阅读服务能力也是图书馆服务的核心能力之一。在新媒体时代，图书馆拥有信息数字化技术、多媒体技术、通信技术等先进的信息技术。数字化及云服务的发展，为图书馆开展经典阅读提供了坚实的技术支撑。图书馆应利用新媒体的即时性、交互性等特点，加强对经典阅读的引领，形成和谐的经典阅读服务氛围，打造品位高雅、接地气以及契合读者需求的新媒体经典阅读环境。

1 新媒体引领图书馆经典阅读服务的现状

第12次全民阅读调查报告解读显示，当前新媒体数字阅读已超越传统的纸制媒体阅读[1]。新媒体是在新技术支撑体系下出现的媒体形态，包括数字杂志、数字报纸、数字广播、手机短信、移动电视、网络、桌面视窗、数字电视、数字电影、触摸媒体等。相对于报刊、户外、广播、电视四大传统意义上的媒体，新媒体被形象地称为“第五媒体”[2]。新媒体的形式多种多样，与传统形式的媒体相互融合，实现了传播信息主体和途径的多元化、内容的多样化以及速度的高效化。

随着网络新媒体的发展，受商业化大潮和急功近利思想驱使，有些图书经销商为了制造卖点，大力炒作畅销书，致使图书内容良莠不齐，三俗读物充斥市场，造成读者读书方式以浅阅读为主，阅读内容娱乐化，具有严重的盲目性和功利化倾向。因此，为提升社会公众的人文情怀和文学修养，激发读者的阅读热情，图书馆引领、开展经典阅读服务势在必行[3]。《文心雕龙·宗经》中说：“经也者，恒久之至道，不刊之鸿教也。”[4]经典指经久不衰、具有典范性或权威性、博大精深且有启迪意义或教化价值的典籍[5]。因此，新媒体经典阅读服务既是图书馆创新服务管理的方式，也是图书馆提升服务质量的重要内容。

2 新媒体引领图书馆经典阅读服务的价值

2.1 文化强国的智力支撑

十八大高度重视民生文化建设，强调要建设文化强国。习近平总书记在2015年元旦新年贺词中说：“要满腔热情做好民生工作，让所有需要帮助的人们都能生活得到保障、心灵充满温暖。”[6]民生工作不仅要安广厦、实仓廪，还需鑄造民生文化，使百姓心灵丰盈。开展经典阅读推广活动就是民生文化建设的重大举措，如：全国“书香之家”经典阅读推荐活动、农家书屋经典阅读工程、“书香中国”经典阅读电视晚会等活动方兴未艾，经典阅读成为我国文化生活中的热词，成为中华民族实现复兴中国梦的智力支撑。

当前，新媒体逐渐成为多元文化思想碰撞的民间舆论场，人们在便捷获取丰富、多元信息的同时，也承受着虚假信息和有害信息的侵害。社会教育职能是图书馆的主要职能之一，其应利用政府对文化建设的政策支持及新媒体优势，通过构建完善的阅读引领机制，营造和维护清朗和谐的网络阅读环境，帮助社会公众化解阅读危机，有效推进经典阅读服务，提升社会公众的精神境界。

2.2 图书馆经典阅读推广事业发展的新引擎

新媒体给图书馆经典阅读服务带来了新的挑战，开展新媒体经典阅读服务有利于扩大图书馆的文化影响力。同时，新媒体所具有的评论功能会瞬间放大经典作品的亮点，是读者缔结书缘的最佳媒介。图书馆借助新媒体搭建阅读交流平台，会使经典读本阅读一石激起千层浪，激发众人的阅读热情，从而使自身的文化服务功能和文化内涵越来越丰富。由此可见，图书馆与时俱进利用新媒体开展经典阅读推广服务，有利于进一步推动全民阅读的发展，是图书馆阅读推广服务的新引擎，具有重要的现实意义。

3 新媒体引领图书馆经典阅读服务的路径分析

3.1 利用新媒体打造经典阅读新生态

新媒体经典阅读推广服务具有社群化、即时性、交互性等特点，图书馆可因势利导激发群体活力，推动互动互生，运用自身得天独厚的优势加强新媒体经典阅读的引领作用。相对于传统的经典阅读服务平台，新媒体具有更加畅通的沟通功能，图书馆可利用QQ、微博、微信平台等通过语音、图片、文字进行多样化的实时交互。经典读本浩如烟海，图书馆可通过新媒体经典阅读书评“大浪淘沙”，便于读者择优而读。图书馆可打造经典阅读服务的新模式，如创建用于经典阅读服务的QQ群、微博群、微信群等，为读者交流和探讨经典阅读提供平台，提升读者的经典阅读鉴赏水平;通过新媒体经典阅读书评引领读者在浩瀚书海中找到阅读导航坐标，引导他们进行高效的经典阅读;充分利用新媒体的评论功能了解读者的经典阅读心声，适时调整图书馆经典阅读的服务策略等[7]。图书馆还可根据读者不同的经典阅读倾向和特点，利用新媒体为其推荐不同的经典阅读文献，促进各类经典阅读网络群组交流读书心得，以打造百花齐放、百家争鸣的经典阅读学术新生态。

3.2 成立图书馆新媒体经典阅读推广联盟

任何一家图书馆所能做的经典阅读服务工作都是有限的，因此需加强图书馆间的服务合作，成立新媒体经典阅读推广联盟，实现优势互补和资源共享。同时，图书馆应创建兼具阅读价值和学术价值的新媒体经典阅读刊物，共享其他图书馆的经典阅读服务资源，并利用新媒体获取国内外图书馆的经典阅读视频课程等。此外，图书馆还应构建经典阅读服务文献专题数据库，链接各大读书网站和媒体网站，不断拓展新媒体经典阅读的服务阵地，打造全社会共享的知识管理型图书馆，实现经典阅读服务资源的共建共享。

3.3 利用移动设备开展经典阅读服务

目前，智能手机、平板电脑等移动设备在我国已较为普及，加之微信、微博等集阅读、娱乐于一体的多媒体互动平台具有实时互动性强、使用便捷且表现形式丰富等特点，为图书馆利用移动设备开展有针对性及人性化的经典阅读服务奠定了基础。在网络背景下，读者借助手机、平板电脑等可以跨越时空进行阅读，随时随地享受图书馆提供的新媒体经典阅读服务，还可在智能手机上通过e-mail、微信、微博、QQ等实现与图书馆的互动。同时，图书馆可开设手机新媒体聊天室、新媒体视频会议、新媒体咨询等，通过文字、图像、语音和视频与读者进行互动。新媒体凭借其开放性、丰富性、共享性等特征，使图书馆的经典阅读服务不受时间和空间限制就能满足读者随时随地进行个性化经典阅读的需求。

3.4 构建和践行经典阅读服务的制度语境

图书馆应健全经典阅读服务守则，构建完善的经典阅读服务管理制度，将经典阅读服务上升为规章制度，充分发挥规章制度的规范、引领、保障及促进等作用，增强读者遵守经典阅读制度的自觉性，进而形成规范的经典阅读服务管理的制度环境。同时，图书馆还应建立科学的绩效考核标准，在实践中贯彻经典阅读服务规章制度，用规章制度的权威性诠释经典阅读服务的实践。此外，图书馆还应加强新媒体经典阅读服务宣传教育，进一步培育新媒体经典阅读服务的制度语境，从而构建互联网环境下开放的图书馆经典阅读平台。

4 新媒体引领图书馆深化经典阅读服务的对策

4.1 推动新媒体经典阅读服务的实践创新和理论创新

新媒体引领经典阅读服务是图书馆服务领域的新生事物，图书馆界需团结协作、群策群力，图书馆领导应高度重视这项新工作，视读者经典阅读服务为图书馆管理创新、服务创新的举措，以精进的学术精神和端正的职业态度进行整体设计和规划，构建和谐的网络阅读育人环境，推动经典阅读服务的实践创新和理论创新，如：成立新媒体经典阅读服务委员会，鼓励读者主动献计献策;设立经典阅读俱乐部、经典阅读论坛，举办经典阅读研讨会等，在持之以恒的新媒体经典阅读服务实践中与读者一起汲取智慧，不断推出前沿性、思想性和规范性的经典阅读服务创新理论[8]。

4.2 打造新媒体经典阅读服务团队

图书馆要想有效开展新媒体经典阅读服务，就需凝聚和打造一支优秀的专业人才推广团队，提升经典阅读服务的能力和水平。一方面，圖书馆应加大经典阅读培训力度，针对新媒体环境下的读者需求制定相关的培训内容，有效提升培训效果。图书馆员也应坚持不懈地学习经典阅读服务技巧，树立经典阅读服务理念，不断提升自身的文学修养、信息素养、业务能力及语言沟通能力，为读者提供更加优质的经典阅读服务。另一方面，图书馆需加大与社会阅读机构的合作力度，吸引社会阅读机构参与经典阅读推广，充分利用社会阅读机构的人才优势等开展经典阅读服务，群策群力共同打造优秀的经典阅读服务团队，从而促使经典阅读服务水平不断提升[9]。

5 结语

综上所述，图书馆开展经典阅读服务具有广阔的前景，运用新媒体引领经典阅读服务可使图书馆的服务手段更加多元化，能够极大地提升服务品质，是图书馆服务领域的一道亮丽风景线。新媒体正以其鲜活的生命力引领图书馆经典阅读潮流，拓展图书馆经典阅读服务领域，使图书馆经典阅读服务迈向人本化、情感化、智慧化的崭新时代。

参考文献：

[1] 凤凰网.第12次全国国民阅读调查报告解读[EB/OL].[2019-09-09].http：//book.ifeng.com/a/20150504/14604_0.shtml.

[2] 360百科.新媒体[EB/OL].[2019-09-09].https：//baike.so.com/doc/5389242-5625822.html.

[3] 彭国梁.近楼，书更香[M].深圳：海天出版社，2012：147.

[4] 栾雪梅.经典阅读推广的误区及对策研究[J].图书情报工作，2015（2）：51-55.

[5] 尹传芳.经典阅读在文化强国建设中的作为[J].人民论坛，2012（8）：118-119.

[6] 新华网.为人民“点赞”：在温暖中获得奋进力量[EB/OL].[2019-09-09]http：//news.xinhuanet.com/politics/2014-12/31/c_1113847185.htm.

[7] 王家莲.全民阅读语境下高校图书馆微书评应用研究[J].图书馆学研究，2012（12）：72-74.

[8] 徐雁.纸老，书未黄[M].深圳：海天出版社，2012：99.

[9] 徐国良.微媒体语境下高职图书馆特色资源共享的困境与路径：以大连职业技术学院图书馆为例[J].哈尔滨职业技术学院学报，2015（1）：4-6.