脸书对战苹果：或要撕破脸？

本报驻美国特约记者 杨征 本报特约记者 郝树华

脸书公司熬过“最艰难一年”？当地时间1月30日，美国社交媒体巨头脸书在第四季度财报中公布出漂亮数据。尽管该公司在过去的一年经历了诸多丑闻与不顺，却仍然创下营收纪录，尽显企业韧性和惊人的“吸金”能力。不过也有不少财经媒体认为，鉴于该公司未来需要在保护用户隐私等层面加大投入力度，企业经营成本势必大幅上升，这股增长势头在2019年未必能持续。就在脸书财报出炉前几个小时，该公司因最新的用户隐私丑闻再次触怒老对手苹果公司。业内认为，这对“硅谷冤家”在新的一年恐怕还要继续上演“神仙打架”。

美国全国广播公司财经频道（CN⁃BC）1月31日报道称，脸书公司首席执行官扎克伯格1月30日回顾了该公司在2018年所取得的成就，表示“我们的社群和业务还在持续增长”。根据公司财报显示，该公司第四季度营收高达169亿美元，比去年同期的129亿美元增长30%；第四季度净利润为68.8亿美元，比去年同期增长61%。此外，该公司全球的活跃用户总数约为15.2亿，处于“缓慢增长”状态。财报公布后，公司股价于1月30日晚些时候上涨12%。

英国路透社称，脸书所取得的骄人战绩，大大超出业内对该公司预期。该公司在过去一年陷入一连串的重大丑闻——包括用户数据外泄、干预政治选举，受到美国及欧盟国家的“重点关注”，在全球引发强烈的抵制风潮，大批用户曾表示要“卸载脸书应用”。然而，从脸书的年度财报却不难看出，这些并未对该公司最核心的广告营收造成多大影响，平台活跃的广告商仍高达700万家。这种商业成就和公众形象的高度脱离，令一众媒体不禁啧啧称奇。有资深投资者甚至认为，该公司已经“熬过最艰难的阶段”。

就在脸书财报发布当日，该公司与苹果公司之间的矛盾也再次宣告升级：据美联社1月31日报道，脸书1月29日被爆出为特定用户植入“监控程序”，遭到苹果方面的直接“制裁”，后者的举措堪称业内罕见。2016年，脸书曾对社交媒体用户发起一项“市场调研”，雇用13岁至35岁的人群安装该公司研发的“调研程序”，并为被试人群支付每月20美元的“调研费”。据了解，这款内嵌程序具有十分强大的监控功能，不仅可以窥探被试者的个人数据，还能跟踪他们的手机使用情况及网页浏览记录。

1月30日当天，苹果公司在iOS平台全面禁止脸书公司的“调研程序”。苹果当日发声明称，该程序属于“仅供内部使用”的特定工具，未曾出现在“应用商店”、并面对普通用户群体；即便如此，苹果仍然认为脸书违反前者的隐私政策。出于对违规行为的“制裁”，苹果公司1月30日关闭一系列脸书在iOS系统上的内部网络工具或操作权限。专家表示，这意味着脸书“被制裁”期间将无法在iOS上对本公司产品进行内测，势必影响到研发进程。不仅如此，被“封杀”的工具当中还包括脸书公司的内部服务App，比如班车或午餐服务。此前已有使用苹果产品的脸书员工表示，自己无法在手机上找到当日的午餐菜单。美国“商业内幕”网站称，脸书公司内部近两日弥漫着不满情绪，有人“一边骂苹果、一边骂同事”。公司内散播着某种“阴谋论”，认为苹果此时发难是为了“搞垮”脸书，因为后者的市场调研在“剑桥分析”公司丑闻之前就已投入运营，早已是业内皆知。另一种说法是，苹果试图通过此举转移舆论视线——就在前两日，苹果因聊天软件“Face⁃time”陷入丑闻：有人发现这款聊天软件存在巨大漏洞，它能将手机变成监听设备。

脸书公司一名发言人1月30日对外证实内部应用遭苹果“封杀”的消息，但拒绝透露此举是否会影响到该公司的研发工作。脸书的最新丑闻也引起华盛顿方面的关注，民主党参议员爱德华·马基认为，该公司“以金钱换取未成年人个人信息”的举措，本质上就是一种“操纵、摆布”行为。

媒体称，苹果和脸书其实在市场业务方面并无太多利益冲突。但是两家“掌门”就用户隐私这一问题的看法分歧巨大，二者互相“看不惯”为时已久。去年3月，苹果CEO库克在接受媒体采访时表示苹果绝不会干预到用户的个人生活、并强调“隐私为人权”，含沙射影地批评了脸书公司不当的数据采集行为。库克的表态令扎克伯格十分不悦，后者回击称：“要是有人信那些绞尽脑汁榨干人们钱包的公司是真的在关心用户，可有点斯德哥尔摩综合征的味道了。”扎克伯格还讽刺库克的言辞“实在太假”。

美国《纽约时报》透露，二人的矛盾发生后，扎克伯格甚至命令公司管理层一律弃用苹果手机，在公司内部大力推行安卓系统。▲