工程建设地方标准信息化服务平台建设

2019-01-31孙俪铭宁夏回族自治区工程建设标准管理中心宁夏银川750001

中国房地产业 2019年16期

文/孙俪铭宁夏回族自治区工程建设标准管理中心宁夏银川 750001

加强工程建设标准的宣传、实施、监督、和评估是做好工程建设标准化工作的基础[1]。但从目前的实际情况来看，这一基础工作的落实及应用工作方法仍有待改进和完善。而建立平台可通过先进的网络技术手段来扩大受众面，在贯彻落实国家工程建设标准化政策、法规和标准的同时，也能够有效收集工程建设各方主体标准化工作意见和建议，从而提高工程建设标准化工作效率和服务质量。

1、工程建设地方标准信息化服务平台建设的意义

工程建设地方标准信息化服务平台可以承担以地方标准信息为主的服务任务，无论是简单的标准文本查找，还是有关标准的使用情况或条文解读等，都可以通过平台与行业专业技术人员进行交流与反馈。原来工程建设标准信息公开的方式和渠道没有建立和健全，许多信息资源没有被充分开发利用，信息缺乏流动、传递和扩散。但通过服务平台，不仅能满足工程建设标准化信息资源共享，还能够做到技术专家对用户就工程建设地方标准在实施过程中遇到的问题进行在线指导，对提升工程建设标准实施效果有极大的推进作用。

另外，工程建设地方标准信息化服务平台对于收集社会各界的反馈意见也有着关键作用。标准化工作管理人员能够及时通过平台将各个监管单位、责任主体以及公众对目前实施的地方标准的相关意见进行收集，并组织工作人员对这些意见再进行分类和梳理，通过完整的信息整理对工程建设地方标准的实施、监督、评估形成健全的工作机制。通俗来讲，工程建设地方标准信息化平台建设的意义就在于建立健全统一协调、运行高效、政府与市场共治的标准化管理体制。

2、工程建设地方标准信息化服务平台建设内容

工程建设地方标准信息化服务平台是为推进工程建设地方标准工作深度开展而设计的，它整合了地方标准文本信息、其他相关标准电子资源、各类网络信息服务手段，以直观、便捷的操作界面为用户提供高质、专业的标准信息化服务。

（1）网络及硬件设施：良好的网络条件及硬件设施是保证平台平稳、安全运行的前提，也需保证各个系统具有良好的兼容性、扩展性、可管理性等从而保证平台可以不断升级完善，提高使用质量。

（2）平台操作界面：平台重要的一点是保证操作的流畅性及便捷度，所以系统界面应具有易用性、规范性、合理性、美观性及协调性几大特点，能够引导用户自己完成相应的操作并给用户带来轻松愉悦的使用感受。

（3）平台各类应用系统：借助不同的应用系统，为用户提供不同类型的服务。包括信息发布系统、在线交流系统、统计分析系统、信息交互系统、用户管理系统等，通过各应用系统的建立和使用，来对地方标准信息进行管理、发布、推广等。

3、工程建设地方标准信息化服务平台建设目标和存在问题

3.1 信息平台建设目标

①标准文本基本信息。用户通过平台检索目录可快速查找已废止和正在实施的工程建设地方标准文本，并可搜索到工程建设国家标准、行业标准、地方标准、团体标准等各项标准的名称、实施日期、备案号以及各项信息的分类编号[2]；设立信息更新板块，将有关工程建设标准的制定、出台、废止、修订及标准培训计划等信息通过平台及时发布。

②加强标准信息资源共享。实现工程建设地方标准网上全文公开，实现每部标准点击即可下载，下载即可使用；对工程建设标准相关问题的拓展链接可实现平台内搜索及直接点击进入；建立与标准相关联的单位、企业、个人、社会团体等关键词的链接；建立支持各类文件和数据的接入和上传系统。

③实现在线信息服务。可直接通过平台进行与工程建设地方标准管理问题有关的线上提问或留言，专业技术问题可以通过平台咨询有关专家或技术人员，在限定时间内给予解释或指导；对于常规问题设置自动回复功能。

④满足用户个性化使用。用户注册后可在个人的信息平台空间中自定义分类管理模式，对个人收藏进行在线管理，并享受微信（短信）推送、问卷调查等服务。

3.2 目前信息平台存在的不足之处

部分省市虽然也建立了标准信息服务平台，但还存在着较多的不足之处。首先是大多信息服务平台只强调简单的公开标准信息、政策文件、法律法规等，并没有建立技术指导功能；其次是部分平台只限于发布地方标准文本相关信息，而不涉及国家、行业、团体等其他标准，标准信息内容单一没有形成体系；第三是使用者不能通过平台直接咨询技术人员，做不到即问即答，无法利用平台保证标准化工作人员与标准编制者、使用者、监督者和更多的业内人士有更好的互动，从而造成标准的落实不到位。