农资企业如何做好展会营销?(中)
2019-01-31大连交通大学工商管理学院赵艳丰
□大连交通大学工商管理学院赵艳丰
好的开头是成功的一半,有了前期充分的准备工作,到真正布展时,就能胸有成竹,不慌不乱。展会正式开始后,展台就是公司形象的窗口,好的展台设计就像穿了一件华丽耀眼的衣服,吸引目光和脚步。但最重要的还是要有“真材实料”——好产品、好服务,因为华而不实的东西会迅速被人抛弃。本周,将继续带来展会中的注意事项。
好产品带来优势
展会上展出的农资产品应是企业最新的研发成果或主打优势产品。产品展示应整洁、亲民,而且还应配文字说明单。
资料要简而精
展位资料要突出重点,最重要是轻。参观者在展馆里行走,多半不愿提很多很重的东西。尤其对外地参观者来说,带很重很多的资料是不可能的。所以,对企业来说,展会资料要多为参观者考虑,做到方便携带。否则参观者前一秒收资料,转身就随手把资料扔进垃圾桶。
赠品要有个性
恰当选择赠品会给展位带来活力,有助于品牌认知度的建立和招徕更多的潜在目标客户。赠品要有个性,这样才能走进客户的心里。还要注意高质量的赠品会给与会者留下深刻的印象,数量上要根据观众类别作充足的准备。同时,还应特别注意赠品的派送方式。要营造赠品稀缺的氛围以激活赠品的生命力,提高客户对它的价值感。不要让参观者随意拿取赠品,而应把它作为一种“酬谢”赠送给那些和公司代表交谈或留下名片、填写客户信息的专业参观者。
好服务决定成败
参展工作人员应合理安排,良好分工。展台前应有固定收名片、送发资料的人;有专门接待人员,接待人员应由产品研发人员、业务员等人组成。不同的人接待不同的参观者,这样参观者才能感受到被尊重,才愿意与之近一步接触。
很多农资企业的董事长和总经理也会坐镇本企业展台,推掉其他工作,专门来为展会营销出力。一般来说,如果公司最高领导者到展台工作,说明该农资企业十分重视也非常真诚地对待每一个参观者,他们是一个值得信赖的团队。反之,参观者往往不愿浪费时间停下脚步交谈。
作为参观者来说,最可恨的情况是:第一,自己来到某企业展台,工作人员却宁愿一堆人坐着聊天,也没人站起来问有什么需求。第二,工作人员态度恶劣,一问三不知,还摆出一副高高在上的姿态。这样就会让参观者降低对该公司的好感,更别提购买产品了。
当然凡事也要换位思考,作为参展商的农资企业来说,就值得思考和下功夫了。在客观前提条件都准备好的情况下,选人非常重要。笔者认为农资企业应选择有参展经验的员工,以及工作认真、态度和蔼、善于与人交流并懂礼貌的员工。展会的工作,虽然只有短短几天,但也非常辛苦,只有具备良好综合素质的员工才能胜任。
一般来说,当有参观者进入本企业展台,工作人员首先应打招呼,询问需求,再推荐相应产品经理或业务员与之交流。在详细说明公司产品及其他情况后,可以请参观者留下名片,并赠送资料或礼品给参观者。
利用资源主动参观
对企业产品和市场发展来说,展会又是一个很好的信息窗口,所以农资企业在参展同时,也要学会利用展会资源,主动参观同期参展的企业,做到以下几点:获取竞争信息,了解同行业竞争对手的现状及未来的发展信息;见识新产品,开拓新研发思路,指引公司未来的产品开发;与行业专家交流,并研究农资产业发展趋势;扩大与业内人士及专业机构之间的人际交流。