中国跨境电子商务发展现状及对策

曹春花

(上海科学技术职业学院，上海 201800)

在我国经济不断发展的时代背景下，结合消费者选择、企业偏好以及政府鼓励等方面，如今的跨境电子商务正作为我国对外贸易新的增长点，引领着我国的贸易发展。虽然一定程度上跨境电子商务激励了我国的经济发展，但是在此过程中，也发现了一些有待解决的问题，严重影响了我国跨境电子商务的稳定发展。基于此，文章以跨境电子商务的发展现状为切入点，重点对我国跨境电子商务的发展对策进行全面分析，希望能够给相关人士提供重要的参考价值。

1 跨境电子商务的发展现状以及运营方式

近年来，由于国际间贸易壁垒，以及美国对我国采取的反倾销政策，从而导致我国外贸商品订单不断减少。而跨境电子商务具有低风险性、灵活性以及快捷性等特点，受到了海外客户的青睐。从目前情况来看，我国跨境电子商务还具有较大的发展空间。在跨境电子商务不断发展的背景下，我国的各企业才能进步国际市场，扩大市场影响力的同时，也能为企业带来极大的经济效益。首先，B2C模式的快速发展。所谓的B2C模式，简单来说，就是我国的企业将国外的生产企业作为商品的供货方，利用企业自身合作的物流、支付平台以及服务商等进行商品的销售，其中主要的利润就是来自产品之间的销售差价。该模式下，比较成功的企业如京东、凡客诚品等。但是，B2C模式需要较大的经营范围，企业不仅需要建立自己的门户网站，而且必须拥有自己的物流等。其次，C2C模式的快速发展。C2C模式就是个体销售方借助第三方平台的作用，与买家在平台上进行在线交易。因为平台上的经销商都是小规模销售，主要是对商品进行小额零售，并没有自身的物流运输等功能。该种模式，盈利方面主要就是交易过程中的佣金，或者是其他企业在平台上投放的广告等。目前最具代表性的就是淘宝网。最后，全球购模式的快速发展。在我国电子商务不断发展的时代背景下，各大商务平台也不断发展，随之进入了海外资本市场，促使我国电子贸易平台得以稳定发展。其中最为突出的表现就是全球的产品，通过平台就可以完成交易，不用出门就能够买到其他国家的产品。我国各大电子商务企业为了能够在激烈的市场竞争中占据有利地位，也不断迈向“全球购”的发展方向。比如，阿里巴巴在2014年的“双11”活动中，就以“全球购”为方向，突出重点进行全面的宣传；最后，返利模式的快速发展。当下最典型的返利网站比如拼多多、聚划算等，该种类型的网站主要以低价吸引群众，从而在拥有大量用户的背景下，实现商品的销售。该种类型的网络平台自身没有实物的买卖以及支付，只不过就是将各大合作的电子商务平台中发布的信息进行粘贴，从而在自身的平台中实现销售，用户通过对网络信息的浏览，自主地购物，从而获取到的平台的返利以及拼单等利润就是平台的收益。在用户买卖完成产品订单之后，合作的企业会给平台一定的佣金，然后该平台将其一部分用于用户的返利，另一部分作为平台今后运营的成本支出。对于该种类型的平台来说，自身不需要投入较高的运营成本，工作人员只需要网络就可以实现。过程中不用对商品进行管理，更不需要对支付系统进行维护等。而与平台合作的其他电子商务平台，也希望与该平台保持长期的合作，一方面可以吸引大量的用户，另一方面基于返利模式下，电子商务平台也不用额外地进行推广，只需要利用低价优势，就可以实现很好的销售额，不仅能够激发用户的购买欲望，而且也能促使自身在激烈的市场竞争中占据重要优势。

2 我国跨境电子商务的发展对策

(1)物流方面。为了促使我国的跨境电子商务稳定发展，首先基于物流方面而言，就必须对进行全面的规划以及部署。重新洗牌第三方物流行业，实现物流资源之间的重组以及并购，促使物流行业形成规模效应的同时，不断提高其现代化的水平，最终为物流企业迈向服务型的方向发展。只有在此基础上，物流企业才能为跨境电子商务做好运输服务。同时，物流企业为了减少跨境物流的成本投入，完全恶意通过并购重组等方式，不断实现向海外的扩张。最后，在当前能力范围上，促使各方资源不断整合，建立完善的海外产品仓库，在外贸出口的主要流向国多设立第三方仓储设施，由此一来，不仅是配送效率提高的基础，同时也是企业减少成本投入以及满足消费者需求的保证。

(2)支付方面。支付作为跨境电子商务交易过程中的重中之重，只有促使支付方面不断完善，才是我国跨境电子商务稳定发展的保证。因此，首先应该对信息安全技术进行不断的完善以及研发，促使支付系统具备稳定性，避免网络安全事故的发展，从而给跨境电子商务支付过程增加一定的技术性。同时，支持第三方支付机构开展跨境支付业务，不断扩大其在跨境支付市场中的份额。最后，在跨境电子商务交易过程中，还必须制定完善的支付监管体制。对人民币的流出以及外币的跨境来源有一个全面的了解。

(3)信用体系的建立和争端解决机制方面。在跨境电子商务发展过程中，恶意订单以及拒绝收货等问题时常发生，不仅影响了企业的经济利益，而且也极大阻碍了我国对外贸易的持续发展。基于此，构建第三方信用中介体系必不可少。在对商家资质进行全面审查的同时，也能对买家的信誉情况有一个深入的了解，从而有利于规避恶性事件的发生。基于卖方视角下，卖家不断提高自身商品质量的同时，也应该树立诚信意识，从而才能有效地的开拓海外市场，有助于自身企业品牌意识的形成。从跨境电子商务平台视角下来看，平台的管理人员就必须对商品的真伪有一个准确的辨识，促使在平台中所有产品都具备较高的质量，严禁“假冒伪劣”的问题发生，保持好自身平台的声誉。最后，政府等相关部门还须加强国际间的交流与沟通，在遇到争端问题时，能够及时地找出相应的解决制度，从而才能在维护好各国利益的同时，避免国际纠纷问题产生。[1]

(4)通关手续、法律和监管问题。对于海关方面来说，进行有效的监管至关重要。在对实际商品进行检查验证过程中，借助电子商务平台，对跨境电子商务的报关、报检以及退税等方面进行全面的监督，实现无纸便捷快速通关。从法律方面来说，相关部门就必须将跨境电子商务的身份核实以及管理等不断完善，对用户信息进行全面的保护，促使跨境电子商务法律效应不断提高。世界各国政府等相关部门就必须不断地进行协商与合作，积极地制定跨境电子商务监管的有效措施，促使各个国家之间的跨境电子商务关税不断优惠，在面对国际间争议时能够有明确的法律条例，避免计算机犯罪问题出现，共同致力于跨境电子商务稳定发展。[2]

3 结 论

简而言之，随着时代的不断发展进步，跨境电子商务必然会成为我国对外贸易重要的方式。虽然我国的跨境电子商务还存在很多有待解决的问题，但是，只要我们不断地完善物流以及支付方面的功能，建立信用体系以及争端解决机制，懂得运用法律、手续等进行市场的监管，便能有效促使我国的跨境电子商务稳定发展，为我国社会经济的发展打下坚实的基础。[3]