国有企业职工思想状况的调研报告

李昌芸

（内蒙古送变电有限责任公司人力资源（组织）部，呼和浩特010020）

1 基本情况

内蒙古送变电有限责任公司现有在册职工1075 人，在职党员451 人，调查问卷填写人数占职工总人数26%。在参与填写调查问卷的280 人中，男职工占比45%、女职工占比55%；20 世纪60 年代出生职工占比23%、70 年代出生职工占比25%、80 年代出生职工占比40%、90 年代出生职工占比10%；中专以及以下学历人员占比17.5%、大专学历人员占比25%、本科学历人员占比49%、研究生及以上学历人员占比7%；中共党员占比31%、民主党派占比2%、共青团员占比9%、群众占比55%；管理岗位占比62.5%、技术岗位占比18%、一线占比9%。此次调研涉及面较广，涵盖各年龄段、多岗位、多工种，保证了调查问卷抽样的广泛性、代表性和真实性，提取数据可供支持论点[1]。

2 职工思想状况评价

2.1 理想信念、价值取向和道德观念方面

十八大以来，伴随党和国家统筹推进“五位一体”总体布局、协调推进“四个全面”战略布局的政策指引下，经济建设取得重大成就，人民生活不断改善，在一大批惠民举措落地实施的当下环境，职工对于稳定的工作、幸福的家庭生活具有较高的关注度，同时更加注重社会公德、家庭美德、职业道德和个人品德方面的修养和提高。95%以上的职工认为坚持理想信念、具备宗旨意识、倡导社会主义核心价值观是当前时期评判个人世界观、价值观、人生观的重要内容。

2.2 大政方针、时事热点方面

党的十九大上，习近平总书记提出要不忘初心，牢记使命，高举中国特色社会主义伟大旗帜，决胜全面建成小康社会，夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利，为实现中华民族伟大复兴的中国梦不懈奋斗。中国梦是中华民族、中华儿女百年的梦想，是指引中国人民不断向前努力的精神食粮。党的十八大以来我国经济社会发展取得了举世瞩目的成就，国有企业改革不断加深，从体制机制、布局结构、工资薪酬等方面大力推进企业转型升级，实现质量更高、效益更好、结构更优的发展。国企职工在改革浪潮中积极学习新思想、新观念，不断了解习近平新时代中国特色社会主义思想用以指导工作，并获得收益。

2.3 国企改革、职工保障方面

现阶段国企改革重点在工资机制改革，此项内容事关国有企业健康发展，事关国有企业职工切身利益，事关收入分配合理有序。职工对改革中涉及个人利益调整部分持支持态度，普遍认为应以国家利益为重，但不要牺牲太多个人利益，在民主决策前提下，充分发挥基层工会的职能，将国家、集体和个人利益维护在合适均衡点位。

基层工会作为职工利益诉求和权益保障的职能部门，在调节职工与企业纠纷中发挥着重要作用。55%的职工对企业工会评价较好，但仍存在38.6%的职工认为基层工会信息渠道不畅，自上而下传达政策、自下而上疏导调解欠缺方法，没有起到职能作用。

2.4 思想政治工作方面

国有企业在市场经济的发展过程中要保持在国民经济的主导地位，落实党的领导原则和党中央要求，就必须切实做好思想政治工作。思想政治工作是指导国有企业改革发展的科学理论，影响国企支柱地位的发挥和目标任务的完成。90%以上职工对加强企业职工思想教育工作持肯定态度，提出当前思想政治工作首先要解决转变观念、创新工作方法、提高思想政治工作重要性认识等问题，应积极采取创新思想观念、创新内容形式、创新方法手段、创新机制体制等手段，助力职工个人的良好状态和优秀企业文化的形成，并充分发挥二者的良性互动作用。

3 影响职工思想状况的因素分析

3.1 企业重视程度

从调研数据中看出，职工思想主流是积极向上的，但也存在部分职工思想怠惰、缺乏进取精神的问题，亟需在工作中进行引导和教育，需加强对典型事迹的宣传工作。企业应从如何发挥职工专业特长、创新人才选拔激励机制、畅通晋升通道、提高对青年职工的教育培养等方面入手，调动职工的工作积极性、进取性和创造性。

3.2 社会舆论引导

主流媒体、大众传媒的迅猛发展，职工获取信息的渠道已不局限于报纸等纸质媒体，微信、QQ、手机App 等电子媒体有着速度快、信息量大、覆盖面广的特点，已经广泛被职工所接纳。因此，职工可以从形形色色的网站中获取消息，但部分消息来源不可靠、内容不真实，对主流思想误导严重。部分职工在获取外部信息中欠缺识别能力，对于普世价值等带有外媒色彩的意识形态内容无法辨别对错，影响职工政治价值观念、人生价值观念和道德价值观念。

3.3 涉及个人利益

根据调研报告分析，职工90%的思想压力来源于薪酬待遇低、岗位不稳定、工作压力大及个人发展晋升压力。上述问题普遍涉及职工个人利益，是造成职工思想波动、偏颇的主要原因。如果不能确保集体利益与职工利益相协调，容易使得职工对企业制度、工作内容等产生抵触心理，给思想政治工作带来负面影响。

4 现阶段职工思想状况存在的问题

4.1 职工利益诉求多元化造成研判工作复杂化

企业职工组成比较复杂，包括管理人员、技术人员、一线职工、其他人员等，这些人员都在国有企业政治思想工作的对象范围内。同时，上述人员在能力水平、工作性质上有着明显的差异性，因此职工的诉求就表现出多元化的特点，且这种多样性、多变性还在与日俱增。正是由于员工所关注的点不相同，企业需要协调的利益和解决的矛盾就较多，分析解决不到位就会导致职工产生负面情绪。

4.2 科学技术进步给企业思政工作带来严峻挑战

首先，由于科技进步，信息传播的数量和速度得到很大提升，这就导致进行思想工作的主客体暴露出知识储备薄弱的一面。其次，技术的发展带动企业生产力的大幅度提高，同时使得企业内部的岗位竞争异常激烈。第三，因科技进步使得职工思想认识也得到提升，对于人才提出更高要求，这就迫切需要综合素质全面发展的人才队伍，尤其是对国有企业职工的要求也会更加严格，在严峻形势下，职工迫切需求提升自我能力、谋求发展的愿望不能得到支持，也会引起职工思想的变化。

4.3 对于思想政治工作的认识不足

作为国有施工企业，施工生产、质量安全问题常抓不懈，对思想政治工作存在重视不够、人力物力配备较少、相关工作人员缺少创新性思维等问题，导致职工对于思想政治工作的认识存在偏差，没有达到预期效果。部分职工没有认识到思想政治工作的重要性，对开展思想政治工作内容了解较为片面，停留在理论学习层面上。无法深刻理解思想政治工作对于和谐职工关系、协调企业职工利益矛盾点、促进企业稳定发展的重要意义。

5 改善职工思想政治状况的措施

5.1 创新现有的思想政治工作机制

为了更好地开展国有企业职工思想政治工作，首先必须提升其对思想政治工作的认识，引起足够重视，进一步建立和完善企业思政工作机制。其次，科学、合理地配置企业政工资源，将党组织建设和企业思政工作结合起来，发挥党支部的战斗堡垒作用和基层党组织指导实践的作用，充分调动企业职工的积极性，逐渐形成权责分明、多管齐抓的工作模式，为企业思想政治工作提供坚实有力的保障。第三，加强企业思想政治工作人才队伍的建设，建立一支专业、高效的人才队伍，在贴近职工的基础上，展开有针对性的思想政治工作，积极听取意见，维护职工利益、重视关注职工诉求，从而提升职工对企业的认同感，提高工作效率和积极性。

5.2 运用新媒体资源，积极引导职工思想

结合此次调研结果，82.9%的职工对企业公众号、微信工作群持认可态度，认为企业内部网站、企业微信公众号、企业内部微信群较报纸、电视等传统媒介传播内容更具有吸引力，在形式任务教育中最受职工欢迎、最能发挥作用。施工企业存在点多、面少、分散的工作特点，传统媒介在引导职工思想的工作上作用较小，因此，充分发挥网络媒介的作用才是今后一段时期内国有企业提高思想政治工作效率的手段。以职工喜闻乐见的形式对时事政治热点问题、劳模事迹和职工最关心的社会问题开展宣传教育，使之生动化、形象化、更贴近实际、更富有感染力，弘扬社会主义核心价值观，鼓励职工继续发挥表率作用。同时要关注广大职工对公众号推送内容的动态评论，捕捉微信群讨论、热议中潜藏的舆情信息，分析职工想什么、需要什么，从而总结出引导职工的主方向。

5.3 充分发挥企业工会联系职工的“桥梁”作用

切实发挥好工会联系职工群众的“桥梁”“纽带”作用，协调处理好劳动关系，不仅有助于企业的平稳发展，更有助于推进企业文化建设和综合管理水平的提升。首先，工会要充分运用好“职工之家”，通过建立职工书屋、开展文体娱乐活动、丰富职工的业余文化生活，为职工建立一个健康向上的工作氛围。第二，工会要依法维护职工的合法权益，对公司履行劳动合同、发放工资、为职工按时足额缴纳“五险一金”开展监督检查，按期组织职工体检。对企业中存在的劳动关系不和谐、劳动纠纷等问题积极采取介入调解措施，稳定职工情绪，维护企业施工生产的正常有序进行。第三，基层工会做好“送温暖”“金秋助学”、走访困难职工等关怀工作，传达企业对职工的慰问，缓解职工的工作和生活压力。定期组织谈心谈话，了解职工思想动态和对企业改革发展的意见建议，分析研判职工思想变化的根源，注重从源头上帮助职工解决问题。

5.4 强化教育培训，提升职工综合素质

在国有企业改革发展的浪潮中，一些职工面临着知识技能匮乏、学历低、缺少专业特长以及伴随而来的岗位调整、薪酬待遇降低等实际问题。因此，强化职工教育培训，提升综合素质，锻炼一技之长，成为职工适应企业发展的最根本方法。教育培训内容应涉及理论专业知识、实际操作技能、政治理论修养、职业道德、医疗卫生常识等方方面面，教育形式上采取线上线下、课堂网络相结合的方式，使得知识受众面达到100%。职工通过各种形式的学习、互动交流，分享学习心得、增强技能、提升对企业的归属感和主人翁的责任感，谋求适合自身发展的岗位。在提高自身素质的同时，也为企业储备相关人才，从而实现职工与企业的“双赢”。

6 结语

依据调研报告整体分析，内蒙古送变电有限责任公司职工整体思想状况稳定，能够积极投身岗位实践，努力提升自身的技术业务水平，具有较强的凝聚力和向心力。但目前思想工作也存在一定的不足，要提高重视程度，建立健全职工思想动态研判的制度体系，将职工教育与服务职工有机结合，积极推进学习型党组织建设，从根本上解决现阶段职工思想存在的问题，为企业稳定发展提供思想保障。