如何看待互联网企业“裁员”

□章哲

2018年以来，不少媒体报导京东、网易、美团等国内知名互联网企业不约而同的裁员动作，认为是互联网行业遇到了“寒冬”，以此判断互联网企业开始走“下坡路”。但是，综合企业年报数据以及调研走访互联网企业的情况看，互联网企业的裁员行动并非是行业的“拐点”，而是“升级”的信号，是企业为了降低运营成本、优化人员结构、提升市场竞争力的应对举措。“裁员”表明互联网行业已经进入“结构调整、业务转型”的新阶段：一是龙头企业的员工人数依然是正增长。京东、网易、百度的2018年报数据显示，三家龙头企业的员工数量均出现了正增长，同比增加13.3%、13.7%和7.43%。二是互联网企业具有干部员工“年轻化”的特点。根据美国知名调查机构Payscale数据，2018年，苹果员工的平均年龄是31岁，Google是30岁，Facebook和Linkdin是29岁。为了使员工年轻化，6年间IBM系统性地裁减了2万名年龄在40岁以上的员工。互联网企业发展到一定规模，减少一定比例产出效益不高的程序员或管理人员来优化组织结构是互联网企业共性特点。三是互联网企业一直保持旺盛的人才需求。领英发布的《2019金三银四热门职业洞察》显示，互联网依然是2019年初招聘需求最旺盛的行业。

互联网企业出现裁员的原因主要有以下方面：一是龙头企业主要出于补齐效益短板目的。根据京东、网易、美团的年报显示，其营业收入分别同比增加27.51%、24.13%和92.25%，净利润却分别同比下降2062.37%、31.26%和509.98%。可见，虽然企业业务依然在快速增长，但是效益下滑是三家互联网龙头企业的主要短板。为了优化业务结构，降低企业成本，提升企业运行效率，企业有必要裁减业务萎缩的部门和业绩不佳的人员。

二是独角兽企业前期盲目扩张导致泡沫破灭。根据《2017年度中国互联网“独角兽俱乐部”榜单》，中国已经有124家超10亿美元的独角兽公司，而近50%的独角兽企业是互联网公司。独角兽企业靠大量风险资本驱动从而快速发展，但是，实际情况并没有达到市场预期，业务发展过多，市场竞争激烈，热点切换过快，自我造血功能不足，导致了大量独角兽企业陷入经营危机。

三是游戏类、电商类以及流量类互联网企业的外部环境出现了恶化。中国移动互联网用户数的增速已经逐渐放缓，正在接近饱和，互联网公司难以再依赖流量增长而获得经济效益，流量增长的边际成本越来越高。数据显示，过去获得一个用户几乎是零成本，现在获得一个用户必须花费100元-200元。另一方面，国家层面新的制度规范影响游戏类和电商类企业经营拓展，大大地增加了互联网公司的运营成本。

当下，消费互联网向工业互联网过渡转型成为行业发展的趋势，主要表现在三个方面：

一是消费互联网企业正在加快布局产业互联网领域。如网易、阿里先后推出工业互联网产品，2018年网易在杭州联合浪潮发布了首款云计算全栈一体机，阿里云也发布ET工业大脑开放平台。

二是工业互联网人才需求和缺口依然庞大。据《制造业人才发展规划指南》预测，到2020年到2025年，新一代信息技术人才缺口将分别达到750万和950万。其中，Java工程师、算法工程师、架构和技术经理最为缺乏。BOSS直聘的《2019春招旺季人才趋势报告》显示，2019年春节过后，人工智能、物联网、大数据和云计算等领域的技术人员特别抢手。

三是消费互联网投资热潮将逐步降温。在过去20年消费互联网的高速发展中，一批互联网龙头企业已占据绝大部分的市场份额，比如百度、阿里巴巴、腾讯（BAT）分别“垄断”了搜索、电商和社交领域，让消费互联网达到顶峰状态。消费者在网络上的行为习惯也已趋于固定，重新创建一个大的用户群要比过去更加复杂。这对于创业还是投资都是相当大的挑战，部分投资人已经考虑转移投资领域。